管家
1.接待顧客,安排位子或者房間 2.回答有關旅館、觀光等服務問題 3.為旅客轉交信件及留言 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.客人登記接待 8.休閒活動帶領與服務站基本運作 9.將顧客的行李送進房間 10.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 11.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 12.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 13.結束住宿時,替客戶做退房的動作
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陶板屋宜蘭縣宜蘭市(預定)店-大廳見習襄理
誠 徵:大廳見習襄理 工作內容:現場顧客服務、外場營運協助等。 需求人數:1~3名 工作時段:10:30~14:30 及 17:00~22:00 (依營運需求彈性排班,工作時間面試詳洽) 學/經 歷:高中職以上畢業,具服務熱忱。
專職大夜櫃檯接待員(捷絲旅 礁溪)
1.負責處理夜間客房及帳務。 2.接待客人,並提供相關服務。 3.緊急事件應變處理 4.需具備基本英語(或日語)溝通能力
餐飲服務員(日式餐廳)
1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 4.負責結帳、收銀之工作。 5.完成主管交辦事項
休閒活動專員(山形閣)
1. 館內節慶、每月主題宣傳話題規劃設計與執行。 2. 手作體驗、活動課程開發與教學。 3.社群媒體經營。 4. 協助各項工作計畫之執行。 5. 協助上級交辦專案及其它事項之辦理。
櫃檯接待員(山形閣)
1. 辦理旅客住房,退房,接待事務及結帳作業。 2. 具服務熱忱,合作精神,協調力,能與團隊成員合作達成任務。 3. 維護顧客關係,處理客人抱怨。 4. 提供當地旅遊諮詢。 5. 迎賓,大廳接待。 ※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。
櫃檯組長(山形閣)
1. 辦理旅客住房,退房,接待事務及結帳作業確認,。 2. 具服務熱忱,合作精神,協調力,能與團隊成員合作達成任務並予協助相關教育。 3. 維護顧客關係,及客人意見處理。 4. 提供當地旅遊諮詢。 5. 迎賓,大廳接待事務。 6.協助主管交辦事項。 ※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。普通小型車,普通重機車
貴賓服務部-主管
1.負責落實部門各項SOP標準作業流程。 2.統籌禮賓接待及服務中心各項工作。 3.指導同仁提供顧客貼心與精緻服務。 4.督導部門人員工作狀況,並進行人才培育。 5.維護公共接待空間,確保顧客享有高品質服務水準。 6.隨時留意郵件資訊,並正確完成客房相關服務(如郵件、包裹等)。 7.會員系統管理維護,及服務接待。 8.其他主管交辦事項。普通小型車
中餐廳/宴會廳領班
1. 維護標準工作程序及提昇服務水準。 2. 日常現場營運作業。 3. 現場顧客服務與教育訓練。 4. 控制人力營業費用等各項成本。 5. 主管交辦事項。
飯店客服接待人員【享獎金分紅】
●客務: 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.飯店至車站接送/派車服務【需會開車】 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 4.客房維修【需懂簡易電器及水電維修】 ●福利: 另有獎金 1000 元 至 4000 元 另有津貼 1000 元 至 2000 元普通小型車
餐飲服務員兼職(山形閣)
1.補菜、擺盤、聯繫內外場之工作 2.帶位、倒水、點餐。 3.收拾碗盤與清理環境。 4.其他主管交辦事項處理。 ※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。 *歡迎夜間部學生及二度就業者*
早/晚班 房務/公清員(山形閣)
1.每日整理客房及回報房況。 2.管控各樓層房務用品與客房備品管控。 3.整理及清潔所有公共區域。 4.盤點每日送洗布巾。 5.執行飯店永續經營理念。 6.執行飯店環保政策(整房時隨時關閉房內不使用電源,定期參加環保概念訓練,養成資源回收習慣) ※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。
休閒活動兼職人員(山形閣)
1. 館內節慶、每月主題宣傳話題規劃設計與執行。 2. 手作體驗、活動課程開發與教學。 3. 協助各項工作計畫之執行。 4. 協助上級交辦事項之辦理。
櫃台接待人員(另有獎金)
●客務: 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 ●福利: 另有獎金 1000 元 至 5000 元 另有津貼 1000 元 至 2000 元

