《雀客童媽吉親子飯店》大夜櫃檯員 (近羅東夜市)
CHECK inn 於2014年6月營業 是台北市首間工業風格的設計旅館,裝潢以簡約不造作的LOFT工業風格做為整體調性 座落於羅東火車站,交通便利。 1. 房客住房及退房接待,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係,提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。 3. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作,電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置,及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接,並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與市政府配合防疫SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。 11.大夜班22:45-07:15 須配合排休。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/
《雀客童媽吉親子飯店》早晚班櫃檯員(近羅東夜市)
CHECK inn 於2014年6月營業 是台北市首間工業風格的設計旅館,裝潢以簡約不造作的LOFT工業風格做為整體調性 座落於羅東火車站,交通便利。 1. 房客住房及退房接待,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係,提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。 3. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作,電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置,及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接,並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與市政府配合防疫SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。 11.日班07:00-15:30 ; 晚班:14:30~23:00須配合輪班與排休。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/
訂席業務專員/主任 31,000~40000
1.指導、協調宴會廳的銷售與服務活動。 2.與部門領導階層商議,以便計畫有關服務的宣傳活動。 3.重新審查有關銷售的紀錄和報告,以提出銷售企畫。 4.編寫預算項目及費用,並參與預算審核會議。 5.觀察、瞭解顧客的偏好,以決定未來銷售的重點。 6.開發潛在客戶,拓展市場,以達成業績目標。 7.定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 8.負責宴會業務接洽及訂單處理。 9.負責報價,並處理帳款回收相關事宜。 10.負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動。
客務人員-安禾嚼旅
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。 2.負責轉接電話並且為客人留言。 3.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 5.負責工作區域清潔工作。 6.完成主管臨時交辦事項。 ※個人經考核通過後,依考核結果轉正職人員並享有各項獎金: (1)服務獎金(2)銷售獎金(3)月考核獎金(4)行銷獎金(5)語文津貼(6)其他獎金普通重機車
民宿櫃台接待人員
1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客,安排停車位與入住房間 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 行李協助搬運、叫車等服務 5. 將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 6. 協助顧客使用飯店各項設施以及活動
年後擴大徵才[急徵]民宿管家
●現場訂房與帶看房型介紹 ●接待房客管家服務 ●入住旅客房間與車位的安排 ●旅客入住前協助房務工作 ●工作安排與完成工作進度 ●月排休制
櫃台人員-晚班
邀請有創意~有朝氣的朋友們一起加入我們 1.接受訂房,排房及OTA後台操作 2.回答有關旅館、觀光等服務問題 3.住客旅遊導覽解說服務與行程建議 4.櫃檯接待服務、飯店介紹及旅遊安排 5.熟靈知系統者佳
客務人員-大夜櫃台
【大夜櫃台人員】 誠摯邀請您的加入~~ 1.接受訂房並記錄 2.回答有關旅館、觀光等服務問題 3.住客旅遊導覽解說服務與行程建議 4.櫃檯接待服務、飯店介紹及用餐安排
櫃台正職人員(羅東館)
負責每日銷售結算及報表統計作業。 接聽負責每日銷售結算及報表統計作業。電話處理客訴 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用等事宜。 負責顧客資料之輸入與維護。 需輪班,無經驗可
民宿房務人員
1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客,安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.將顧客的行李送進房間 8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 9.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 11.結束住宿時,替客戶做退房的動作 12.飯店房間的清理打掃 13.更換床單 14.清潔浴室,補充衛浴用品 15.房間的消毒 16.協助其他區域的清潔作業觀光休閒學類,餐旅服務學類,運動休閒及休閒管理學類輕型機車,普通小型車
民宿管家
1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客,安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.將顧客的行李送進房間 8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 9.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 11.結束住宿時,替客戶做退房的動作 12.飯店房間的清理打掃 13.更換床單 14.清潔浴室,補充衛浴用品 15.房間的消毒 16.協助其他區域的清潔作業觀光休閒學類,餐旅服務學類,運動休閒及休閒管理學類輕型機車,普通小型車
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飯店大夜班櫃檯員
歡迎有心學習具責任感者加入 需懂WORD EXCEL 1.辦理入住資料登記& 退房手續 2.訂房諮詢&連絡、接待客人等其它事項 3.完成主管交辦事項 4.上班時間(晚上10:00 -隔日凌晨6:30) 偶爾6:30後要加班 支援櫃台退房作業(有加班費另計)
客服接待人員【享獎金分紅,須會開車】
●客務: 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.飯店至車站接送/派車服務【需會開車】 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 4.客房維修【需懂簡易電器及水電維修】 ●福利: 另有獎金 1000 元 至 4000 元 另有津貼 1000 元 至 2000 元普通小型車
飯店櫃台服務人員【東旅飯店-宜蘭區】
找尋一同於觀光業打拼的夥伴,歡迎加入我們的大家庭! 東旅集團-旗下有 東旅、東旅湯宿、東旅背包客、波卡拉渡假會館 、東遊驛棧 期許帶給所有旅客,民宿的溫度,飯店的品質。 工作內容 1.負責,主動積極,並具備服務熱忱,良好工作態度。 2.處理房間安排事宜:訂房、排房、進房、退房等。 3.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具、接送等事宜。 4.客務文書/行政事務。 5.視情況支援其他工作崗位。 6.執行主管交辦事項。 福利制度: 1.滿半年享有特休 試用期:3個月 發展遠景:飯店講求的是團隊合作,服務的熱忱以及精益求精的工作態度。每半年,我們將會進行考核,並將提撥半年獎金給所有同仁分享,以感謝全體員工帶來的努力成果。表現優異者可適度調薪。對此產業有熱忱的你/妳請主動與我們聯絡。 成就樂趣:負責、工作態度佳最重要,我們會從頭帶起。輕型機車
飯店櫃台服務人員(礁溪東旅集團-大夜班)
尋找一同於觀光業打拼的夥伴,歡迎加入我們的大家庭! 東旅集團-旗下有 東旅、東旅湯宿、東旅背包客、波卡拉渡假會館、東遊驛棧 期許給所有旅客,民宿的溫度,飯店的品質。 職稱: 大夜班櫃台接待 1.負責接聽、轉接或處理館內外來電。 2. 房客/訪客電話留言及相關事務處理。 3. 東旅集團相關資訊提供及協助訂房及雙人湯屋訂位處理。 4. 房客入住和退房處理,客戶停車指引。OTA 訂房和對帳處理。 5. 其他服務代為預約和收費。 6. 客房帳務整理發票列印。 7.其他主管交辦事項。 8.配合調度支援礁溪各分店。 職務類別 : 飯店工作人員、櫃檯接待人員、其他客戶服務人員 工作待遇: 月薪35,000~38,000元 工作性質: 全職 上班地點: 宜蘭縣礁溪鄉德陽路28號 宜蘭縣礁溪鄉信義路32號 宜蘭縣礁溪鄉茅埔路34-3號 管理責任: 不需負擔管理責任 出差外派: 無需出差外派 上班時段: 大夜班/23:00-07:30 發展遠景:飯店講求的是團隊合作,服務的熱忱以及精益求精的工作態度。表現優異者可適度調薪。對此產業有熱忱的你/妳請主動與我們聯絡。 成就樂趣:負責、工作態度佳最重要,我們會從頭帶起。輕型機車
客務部專員(礁溪風華)
1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.工作經歷不拘,專科以上學歷,有飯店經驗佳 3.飯店櫃檯接待、出納、諮詢 、訂房 4.口齒清晰及反應能力佳,細心有耐性,抗壓性強,熟電話禮儀者 5.完整教育訓練 6.溝通能力良及具服務熱忱 7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整輕型機車,普通小型車,普通重機車
兼職櫃台
1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客,安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務
櫃檯接待員
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢。 5.接待客人,並提供相關服務。
客務部專職大夜櫃檯接待組長(礁溪寒沐酒店)
1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待。 2.櫃台帳務處理。 3.飯店各項諮詢服務。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。 6.客訴與抱怨處理。 7.需專職輪大夜班。 8.值班津貼$150/日,另有固定津貼$2000元。
客務部專職大夜櫃檯接待副理 或 主任(礁溪寒沐酒店)
1.協助客人辦理入住登記及退房手續。 2.回答解決客人入住期間問題與處理客訴相關事項。 3.接待VIP及熟悉會員制度與處理報表。 4.熟悉櫃檯電腦作業系統Opera。 5.值班津貼$150/日,另有固定津貼$2000元。
房務員
1.每日整理客房及回報房況。 2.管控各樓層房務用品與客房備品管控。 3.整理及清潔公共區域。 4.盤點每日送洗布巾。 5.執行飯店永續經營理念。 6.房務保養執行 無經驗起薪26000,1~3個月試用期滿,視工作狀況升遷。
服務中心工務專員
1.負責接駁、引導停車。 2.協助引導客人、行李寄存及送房服務。 3.負責公務車輛之清潔與保養維護。 4.簡易客房修繕,無經驗可。 5.其他上級交辦事項。普通小型車
客務櫃檯人員
1.接待住客資料登記及退房結帳作業。 2.住客住宿期間諮詢服務。 3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 5.負責轉接電話,為客人留言。 6.提供當地旅遊諮詢,協助安排旅行計畫,交通工具租用,接送等事宜。 7.接待客人,並提供如行李運送等相關服務。 8.一顆想讓客人開心的心~普通大客車
假日計時房務員
1.每日整理客房及回報房況。 2.管控各樓層房務用品與客房備品管控。 3.整理及清潔所有公共區域。 4.盤點每日送洗布巾。 5.主管交辦事項。 6.可以協調保證時數,保證淡季維持一定收入。
救生員(需有體育署救生員證)計時人員(礁溪寒沐酒店)
需有教育部體育署核發之救生員證書,時薪170起 A:07:00~15:00 B:14:30~23:00 時薪170起,彈性排班。 免費供膳與制服。
青禾別苑 日式招待所 管家兼房務
管家管理及客戶服務、房務整理等相關工作於宜蘭五結的⽇式高級民宿 (4棟及餐廳) 邀請有專業熱忱的你⼀同加入提供無微不至的住宿品質及服務 工作內容 1. 親切大方, 儀表端莊, 細心有耐性, 有責任感, 反應能力佳, 善於與人交談, 溝通 2. 客服電話接聽,回覆客人FB/LINE的訊息,訂單處理,細節聯絡處理 3. 客人入住前的巡房檢查 4. 客人入住帶領服務- 房間介紹. 設備介紹, 幫客人問題解決 5. 客人服務-餐點服務下午茶, 晚餐(晚班), 隔天早餐(早班) 6. 客人退房巡房檢查 7. 園區損壞報修 8. 區域植栽的照顧 9. 謹慎處理主管交辦事項 房務打掃 (11:00~15:00) 1. 客人退房整理打掃 (一棟打掃時間為2小時內) 2. 每棟早上戶外清潔 3. 餐廳及餐廳廁所打掃清理 4. 波璃清潔 5. 床被單毛巾送洗回來分配 6. 房務定期保養 薪資福利 1. 本薪: 29000~34000元 2. 績效獎金: 4000~7000元/月 (視當月營業額), 每季發放 3. 月休: 8~10天
櫃台接待人員【另有獎金】
●客務: 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 ●福利: 另有獎金 1000 元 至 5000 元 另有津貼 1000 元 至 2000 元

