Customer Service_Senior Manager (華亞科技園區)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

Duties & Responsibilities: - Supervise and lead the customer services team - Supervise customer services allocation to customers in cooperation with sales - Supervise that the project status is correctly and timely updated in the system in order to have accurate actionable backlog - Set KPIs and track the KPIs in a weekly and/or monthly manner for project management - Set up the weekly and/or monthly reporting to share with management - Collaborate closely with sales and operations and ensure all projects are well processed - Monitor the team to make sure customer needs are understood and satisfied - Forecast the in-month revenue and cooperate with BC for billing - Internal communicate with different departments, handle the sales issues and client complaints - Define the internal process to manage the request for change from the customers - Improve the efficiency of process - Define training plan for the customer services team - Follow the company internal quality system and adhere to BV CPS quality requirements - Fully comply with the requirements of the Bureau Veritas Code of Ethics Skills and Requirements: - Strong communication skills & coordination abilities - Good orientation in customer satisfaction - Good knowledge of operation of EAW Taiwan - A good command of English in writing and speaking - Good team player and able to work under the pressure - Proficiency with Windows, Word & Excel

2022/08/17
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/17
客服主任(總公司)-醫藥物流
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.規劃合適的之客戶服務作業流程。 2.協助及指導客服專員 。 3.各項客服相關管理表單製作與分析。 4.客訴案件處理 5.異常案件分析及檢討。

2022/08/16
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/16
遊戲客服主管
應徵人數:6-10人分析
通勤費:來回約 56 元/日

1.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)。 2.有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 3.提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通。 4.檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案。 5.各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行。 6.客訴案件處理。 7.協助玩家處理線上遊戲疑問,追蹤客訴進度並維繫客戶關係。 8.維護遊戲平台運作正常,異常狀況處理、回報及追蹤反饋。 9.協助遊戲營運活動測試。 10.完成主管交辦事項。

2022/08/15
應徵人數:6-10人分析
來回約 56 元/日
2022/08/15

您搜尋的職缺已經看完囉

放寬一點點條件,有更多工作機會等著您

以下我們用這些條件推薦職缺給您

保修事業處-南區廠長(嘉義地區)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.服務廠績效管理 2.車商業務開拓維護 3.客戶服務 4.人員出勤管理 5.行政業務管理 6.主管交辦事項輕型機車,普通小型車

2022/08/19
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/19
桃禧飯店-客房營運協理 Director
應徵人數:6-10人分析
通勤費:來回約 56 元/日

1.熟悉德安作業系統。 2.營運計畫與預算編列。 3.成本控管與績效管理。 4.善於溝通協調、處理客訴。 5.配合現場調度。 6.其它上級長官交辦事項。

2022/08/19
應徵人數:6-10人分析
來回約 56 元/日
2022/08/19
電話客服主管
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

歡迎房仲菁英轉換跑道再創事業高峰! 21世紀不動產具有國際宏觀視野且在台深耕達20年。 工作內容如下: 1.加盟店店務經營管理與專業諮詢。 2.加盟店活動規劃與定期區域會議。 3.來電諮詢服務、客戶應對、主管交辦事項處理。 4.熱情積極、願意認真學習、具開創企圖心 5.對工作具高度熱忱、強烈責任感與執行力、具溝通協調能力。 6.具不動產仲介背景2年以上或具不動產仲介業店長經驗尤佳。 7.專案行銷、數位企劃,願意多元發展自我實現!輕型機車,普通小型車,普通重機車

2022/08/19
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/19
客服主管
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 2.客訴案件處理 3.各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 4.協助及指導客服專員及溝通協調使作業順利 5.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 6.維護、更新、管理各類文件檔案(如:合約、會議記錄、書目資料、活動文件) 7.完成工作時程表,管理行事曆,並負責會議協調與安排。 8.客戶聯繫及關係維持。 9.協助客戶處理相關事宜。 10.有就業服務證照者佳。輕型機車,普通小型車輕型機車,普通小型車

2022/08/19
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/19
111-08 管理處管理師(客服)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

【工作內容】 1. 協助提升顧客滿意度。 2. 提升團隊以顧客導向思維服務顧客。 3. 督導服務流程持續改善。 4. 電話客服品質稽核與改善。 5. 建立有效工作流程、提高工作效率與問題, 解決顧客意見彙整與建議統計分析,反饋給相關部門。 6. 持續追蹤、經營並維護既有的顧客資料。 7. 客訴及時處理與追蹤。 8. 規劃顧客服務相關專案,了解顧客需求,提升顧客滿意度。 9. 維護顧客關係,紀錄回饋,定期統整、分析並優化顧客服務體驗。 10. 跨部門合作優化整體工作。 11. 具管理責任(管理5人)。 12. 有關業務、行政事務相關工作。 13. 其他主管交辦事項。商業及管理學門普通小型車

2022/08/19
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/19
【R&QA】客戶品質工程師 (CQE)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.擔任客戶與廠端中間的橋梁。 2.負責處理客訴問題與客戶特殊需求,並追蹤改善狀況。

2022/08/19
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/19
7天內回覆
客服主管(羅浮溫泉)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

總公司以溫泉產業開發工程為主要業務,是目前台灣唯一提供一條龍服務的工程公司。公司長年對溫泉工程、系統規劃設計、工程承攬、系統維護保養等工作業績不勝枚舉;因應政府機關、民間需求下成立「溫泉經營管理」部門,未來將對各縣市溫泉會館、親水設施會館等進行各項標案分析,並投入後續規劃、管理、駐點、營運事宜。新事業需要具備觀光休閒產業經驗及服務熱忱的夥伴一同發展,期待您的加入。 職需如下: 1.負責遊客中心服務台及客服部門管理。 2.負責顧客服務及旅遊諮詢相關事宜。 3.負責櫃檯行政事務及帳務處理。 4.負責櫃台人員排班調配事宜。 5.客服及櫃台SOP標準作業流程制訂。 6.客服及櫃台工作品質與效能督導。 7.處理客訴及相關緊急事件。 8.其他部門工作支援及上級交辦事項。

2022/08/18
7天內回覆
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
桃園店 顧客關係部 收銀主管 Checkout Services Manager
宜家家居股份有限公司(IKEA)(IKEA)
桃園市中壢區
面議(經常性薪資4萬/月含以上)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

工作目標 在多元零售環境中,為所有顧客的支付過程,提供整體輕鬆的購買體驗,包括: 1.快速、簡單的付款流程。 2.可靠、效率、安全的付款方式。 3.具成本效益概念。 主要任務 以顧客為中心,分析相關KPI並確保整體輕鬆快速的付款體驗,及安全可靠的工作環境;針對團隊具鼓舞和激勵的能力,以確保團隊發展。 1.對顧客友善、高效且具有成本效益的方式執行付款流程。 2.提供輕鬆快捷結帳和安全可靠工作環境、服務和工具。 3.分析KPI和財務相關指標,提出方案並採取行動。 4.提升顧客輕鬆購物體驗。 5.支持同仁發展計劃並指導,團隊管理、建立團隊業務能力。 6.具成本和預算管理能力。 經歷與技能 1.以顧客為中心、能勝任在快節奏和多元的零售環境中工作,並適應不斷變化的顧客需求。 2.積極主動,具有作為團隊成員和獨立工作、思考的能力。 3.清晰的邏輯和數字分析。 4.能為團隊設定明確的期望及目標。 5.具設定與執行短期計劃、目標的經驗,時時追蹤及改善。 6.於零售業擔任管理職務,並負責領導團隊的經驗。

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
半導體事業部-業務主管(長期出差)
大量科技股份有限公司
桃園市八德區
面議(經常性薪資4萬/月含以上)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.半導體光學檢測設備銷售。 2.開發潛在客戶,拓展市場。 3.定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 4.負責業務推展、訂單處理及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。 5.規劃國際商展,參與企劃,協調行銷活動(如:展覽、廣告、會議)。 6.針對客戶提出的合約(交易條件、生產流程、產品要求、售後服務)作初步評估,並在必要時尋求其他部門協助,以即時回應客戶需求。機械工程學類,電機工程學類,電子工程學類普通小型車

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
半導體事業部-業務儲備主管
大量科技股份有限公司
桃園市八德區
面議(經常性薪資4萬/月含以上)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.半導體光學檢測設備銷售。 2.開發潛在客戶,拓展市場。 3.定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 4.負責業務推展、訂單處理及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。 5.規劃國際商展,參與企劃,協調行銷活動(如:展覽、廣告、會議)。 6.針對客戶提出的合約(交易條件、生產流程、產品要求、售後服務)作初步評估,並在必要時尋求其他部門協助,以即時回應客戶需求。機械工程學類,電機工程學類,電子工程學類普通小型車

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
半導體事業部-業務主管
大量科技股份有限公司
桃園市八德區
面議(經常性薪資4萬/月含以上)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.半導體光學檢測設備銷售。 2.開發潛在客戶,拓展市場。 3.定期拜訪經銷客戶,維繫穩定客戶關係。 4.負責業務推展、訂單處理及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。 5.規劃國際商展,參與企劃,協調行銷活動(如:展覽、廣告、會議)。 6.針對客戶提出的合約(交易條件、生產流程、產品要求、售後服務)作初步評估,並在必要時尋求其他部門協助,以即時回應客戶需求。機械工程學類,電機工程學類,電子工程學類普通小型車

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
桃園店:櫃台秘書
應徵人數:11-30人分析
通勤費:來回約 56 元/日

1.協助客戶填寫申請資料(電腦KEY件 或 手寫申請書)→交貨 2.回覆網路打字客服輕型機車

2022/08/18
應徵人數:11-30人分析
來回約 56 元/日
2022/08/18
TPE業務督導 - 小夜班津貼+額外津貼 (6110-28)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

[工作內容] - 負責督導業務執行 - 處理突發狀況 - 安排入境講習事宜 - 協助申訴及諮詢案製作 - 審核申訴及諮詢案並追蹤後續理情形 - 協助接機服務等業務 〖欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj〗

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
儲備主管-中壢
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.開發可能雇主名單,了解雇主需求 2.找尋適合人力符合雇主需求 3.給予雇主媒合成功之勞工個性、習慣、及與其溝通相處建議模式等 4.勞工及雇主雙方後續服務,定期詢問相處狀況給予協助、或客訴處理等 5.指導並且協調業務人員銷售技巧 6.負責大型客戶或指定專案之業務開發 7.協助部屬解決客戶相關問題與業務人員績效的評估 8.劃分業務區域,立定目標,並幫業務人員建立訓練課程 9.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 10.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 11.公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 12.具有外勞仲介經驗者佳普通小型車,普通重機車

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
客服部主管
泰森國際企業有限公司
桃園市桃園區
面議(經常性薪資4萬/月含以上)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

客戶服務與聯繫。 客服人員工作排程。 客服人員管理及教育訓練。 異常事件處理。 其他主管交辦事項. 需具備製造業外勞客服主管2年以上工作經驗,抗壓性高.進退應對得宜. 或其他服務業主管經驗者. 誠摯歡迎業界菁英加入本公司團隊。普通小型車,普通重機車普通小型車,普通重機車

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
儲備幹部/店長
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

誠徵願意接受幹部培訓者,工作內容如下~ 1.商品管理(陳列、補貨、收貨驗收)及銷售服務 2.賣場經營管理 3.顧客服務,客訴處理 4.收銀結帳服務 5.環境清潔維護 6.門市管理輕型機車

2022/08/18
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/18
(尊爵集團-農產部)採購部經理
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1、熟悉農產品市場行情,安排最佳進貨點。 2、食材及一般物料採購之詢價/比價/議價作業及緊急採購及外購,各項食材產季及特性之採購與驗收工作。 3、根據生鮮/食材的庫存量,執行訂購作業。 4、供應商開發.管理及採購物品之資訊收集評選,並維繫與供應商穩定且良好的關係。 5、依庫存周轉狀況,安排合適進貨點。 6、採購內部相關工作溝通、品項料號維護與相關作業協助。 7、採購流程相關文件帳務製作及彙整。 8、採購交期確認,核對採購單、進貨單、請款作業及後續庫存管理等相關作業。 9、溝通及協調現場及廠商端到貨及原物料品質事宜。 10、處理貨品遺失或延遲的採購問題。 11、其他主管交辦事項。輕型機車,普通小型車,普通重機車輕型機車,普通小型車,普通重機車

2022/08/17
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/17
【營運】北區儲備區經理-完成培訓者,薪資$50,000元起,含績效獎金)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

108年轉型更名「媽咪樂健康科技」, 後疫情時代開啟「數位化」與「居家訂閱式服務」新趨勢, 這是一個具開創性和極具挑戰的舞台。 公司全力支持提供必要的資源及空間,讓你大展身手,我們願意提供高於市場行情的薪酬,給具價值的您~(依過去工作成果或薪資證明做為公司核定薪資參考) 【你需要做什麼?】 • 門市營運管理,達成營業業績 • 執行門市夥伴訓練和資源統籌分配 • 落實人員績效管理及考核作業 • 顧客關係維護與客訴處理 • 隨時支援門市各職務 【你需要具備什麼?】 • 具有5人以上管理經驗3年者優先錄取。 • 具企圖心、良好溝通及學習能力。 • 喜好閱讀,運動,對學習有高度熱忱 • 需接受3-6個月門市管理培訓(總部及門市訓練與考核升遷)。 • 完成培訓可配合跨區外派者,另提供駐外津貼。輕型機車,普通重機車

2022/08/17
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/17
【營運】北區營運區長(我們願意提供高於一般行情的薪酬,給具價值的您※可供宿舍)
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

媽咪樂居家服務集團成立26年,全台居家清潔服務第一品牌, 108年轉型更名「媽咪樂健康科技」, 後疫情時代開啟「數位化」與「居家健康」產業發展新趨勢, 這是一個具開創性和極具挑戰的舞台。 您缺舞台,我缺人才,如果您是~ -具有商業思維,高市場敏銳度 -能夠帶領團隊激發團隊動能 -創意、熱情、具有創造力 -善溝通、企圖心強、打死不退 -善用數位工具,創造10倍速發展 1.依總部目標規劃策略及執行計劃,制定轄區之年/季營運目標。 2.督導、管理各區(店)營運管理流程,帶領各店主管達成營運目標。 3.落實公司核價值提供顧客服務、維護顧客關係 4.制訂營業區發展計劃,負責培育該分區門市經營人才,拓展服務區域 5. 帶領團隊學習新事物,挑戰更高的成就目標。 ※ 需接受3-6個月門市管理培訓(需通過考核)。 ※ 居住外縣市者公司提供住宿,另提供駐外津貼。輕型機車,普通重機車

2022/08/17
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/17
華泰名品城 初級營運專員
應徵人數:1-5人
通勤費:來回約 56 元/日

1.園區巡查、稽核作業、庶務工作。 2.可接受輪班性質工作,每月排休(依公司規定)。 3.需具OFFICE文書處理能力(Word、Excel、PowerPoint)。 4.具英文基礎溝通能力。 5.具服務熱忱、 善於溝通協調、情緒管理、抗壓力佳。 6.無經驗可。

2022/08/17
應徵人數:1-5人
來回約 56 元/日
2022/08/17