職位概述: 作為IT外包技術顧問,您將負責為公司客戶提供售前技術支援和顧問服務,分析客戶需求並提供解決方案和服務架構。您需要具備豐富的前後端程式設計經驗和IT外包廠商人脈,能夠計畫客戶所需Roadmap,並提供現場銷售售前諮詢和顧問服務。 關鍵職責: -協助業務團隊與客戶進行技術需求訪談、客戶需求分析,並提供合適的解決方案和服務架構。 -負責提供產品技術簡報、Demo、售前技術支援等能力,協助客戶瞭解產品的技術特點。 -能夠規劃客戶所需Roadmap,提供方案的規劃、簡報、專案管理、檔設計及顧問服務等工作。 -負責現場銷售售前諮詢和顧問服務,提供客戶技術諮詢和建議。 -分析客戶需求,為客戶制定解決方案,並協調相關部門實施,確保方案順利實施並達到客戶的期望值。 -通過與客戶保持聯繫,建立良好的關係,增加客戶的滿意度,並為公司業務拓展提供支援。 -持續關注技術趨勢和新技術,不斷提高自身技術水準和技能。 職位要求: -具備5-8年前後端程式設計經驗,熟悉Linux、Mac OS、Shell、UNIX、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2019等作業系統及各種程式設計語言和工具。 -具有IT外包廠商人脈和組長管理經驗,能夠管理團隊和有效協調各部門工作。 -能夠報價、索取客戶資訊,並具備分析客戶資訊的能力。 -具有計劃客戶所需Roadmap的能力,能夠為客戶提供現場銷售售前諮詢和顧問服務。 -熟悉伺服器網站管理維護、系統架構規劃、資料庫程式設計、網路安全系統安裝與維護、網路應用軟體操作等領域。 -具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與客戶和公司內部不同部門進行有效的溝通 -常態性月薪資5~10萬
【工作目標】 以遠端方式提供高效且專業的技術支援與產品服務,確保客戶滿意度,並達成基礎業績目標。職位附有業績獎金,提供優良的績效回饋。 【工作內容】 每日負責管理各大平台的客戶訂單,確保訂單流程順暢。 透過電話及文字方式協助客戶安排技術支援及產品服務。 執行報價、建立訂單及服務安排,提升成交效率。 【工作任務】 推廣公司技術產品與服務,透過遠端方式向客戶提供詳細的產品資訊及解答問題。 維護客戶關係,確保雙方溝通有效並建立良好合作基礎。 負責處理產品詢問、訂單建立、報價及協助客戶完成購買流程。 解決技術相關問題,處理帳款收回事宜,並確保客戶滿意度。 支援國內及國際業務推廣,包括整理客戶需求文件、建檔及回覆追蹤。 【需求條件】 溝通能力佳,能清楚介紹技術產品及解釋服務細節。 細心並具高效率,適應內勤工作模式,具備強大的組織能力。 認同績效文化,能主動完成目標並配合團隊需求。 擁有基本的技術理解能力,願意學習並解決基礎技術問題。 【職涯發展】 技術客服助理是公司中不可或缺的角色,您將接觸廣泛的業務及技術事務,並有機會進一步學習和磨練專業技能。此職位提供良好的職涯發展機會,為晉升至更高級的業務或技術職位打下穩固基礎。
網路管理工程師熟悉網路系統之規劃、設計、分析、測試相關操作, 維護客戶端網路的穩定,能及時偵錯、防止駭客入侵、和解決無法上網等問題 1.回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位 ,並提供產品技術諮詢 2.使用者電腦故障排除,軟體安裝、設定、系統操作,與分析網路資料傳輸與網路安全架構等特性,以設計、發展及維護網際網路系統之正常運作 3.對網路安全系統之運作、管理及周邊設備之採購作業,提供技術性建議 4.支援網路安全系統程式設計工作及網路及通訊系統整合 5.具CCNP證照尤佳
1.新建案弱電監控工程承攬。 2.客戶服務。 3.配合公司作業事宜。 4.獎金優渥另計,依個人努力而不同,且【獎金無上限】。 5.具建築業相關經驗者佳。
1.商品銷售。 2.設備交機驗收。 3.CPR+AED教育訓練。 4.一般事務性工作。
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