1.網路、電話訂房記錄 2.接待房客，辦理入住/退房

1.清潔客房及浴室 2.住宿區域、公共區清理維護、保養 3.備品使用進、出，補貨量管理及記錄 4.房內設備報修，客人遺留物品、清潔狀況表填寫 5.房內定期保養、維護 6.主管交代事項 7.與夥伴輪班 8.具備經驗者優先錄取輕型機車

1.入住客人行前關心，資料登記、房間安排 2.接待房客(入住退房辦理、線上線下回覆接洽) 3. 知會住宿房客民宿相關的規定及環境資訊 4.住宿旅客留言之傳遞或處理及旅遊相關資訊諮詢 4. 協助早餐製作 7. 房務整理 及查房 8. 民宿空間維護 9. 圓滿解決顧客問題，並將問題知會相關部門 10.主管交代事項輕型機車,普通小型車

1. 旅客訂房諮詢及安排。 2. 館內設施說明及館外旅遊諮詢服務。 3. 隨時掌握客房狀況，維持最大銷售量。 4. 顧客資料建檔及維護。 5. 銷售分析及專案建議。輕型機車,普通小型車,普通重機車輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.訂房/訂餐接洽，電話諮詢，回覆客人問題 2.每日住宿入住，退房辦理( check in／out ) 3.網路OTA、官網、粉專 4.協助早餐製作及出餐 5..訂房、訂餐相關業務 6.主管交代事項 7.與夥伴輪班

1.處理客人訂房資料,控管網路房況工作,回覆網路客戶問題 2.接聽客人訂房電話,處理客人相關需求 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.幫客人登記資料、房間分配、解決有關客人的旅遊問題 5.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6.處理基本客訴問題 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作 9.可配合導覽活動者為佳 ※有相關訂房經驗一年以上者27000起薪

1. 散客、OTA訂房諮詢及安排。 2. 館內設施說明及館外旅遊諮詢服務。 3. 隨時掌握客房狀況，維持最大銷售量。 4. 顧客資料建檔及維護。 5. PKG解說相關作業。 6. 完成上級交代事項。輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.負責辦理旅客C/I、C/O手續。 2.負責旅客住宿登記、個人資料輸入等相關電腦之作業。 3.負責處理旅客帳務，如:收款、核帳、查帳等。 4.協助訂房相關作業。 5.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務。 6.提供旅客入宿期間之相關服務。 7.緊急狀況之通報與處理。 8.其他上級主管交辦事項。輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.夜間櫃檯接待服務事項。 2.夜間櫃檯帳務及日報表結帳處理。 3.協助訂房相關作業。 4.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務。 5.提供旅客入宿期間所需之相關服務。 6.緊急狀況之通報與處理。 7.協助夜間安全維護。輕型機車,普通小型車,普通重機車

負責飯店房客住宿服務﹐並協調各其他部門服務顧客需求，協助客務副理督導客務部員工相互支援，接待飯店貴賓，協助教育訓練等。

1.在山莊櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 2.於山莊內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 3.須處理簡單客房維修(燈泡、wifi線路巡視、衛浴設備障礙排除等) 4.引導顧客停車 5.環境整理 6.夜櫃人員休假需支援夜櫃 7.除了基本薪水之外，若有額外業績會另發獎金 ※月薪29000起，支援夜櫃輪班有額外津貼加給※ 【工作時間】14:00~22:30 【公司福利】 1.提供員工餐飲、住宿優惠 2.除基本勞健保外，公司提供團體意外保險 3.三節獎金 4.生日禮金 5.旅遊津貼補助 6.依該年度營業額與個人年度表現配發年終獎金 7.非在地人免費提供宿舍(兩人一室) ※歡迎具有服務熱誠的你加入我們的行列普通小型車

1.電話接聽並記錄 (需熟悉電腦) 2.接待顧客，安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.辦理入住手續並結帳 5.協助行李搬運、叫車等服務 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作

民宿基本服務及工作普通小型車,普通重機車

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 2. 接待顧客，安排位子或者房間 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 進駐客人登記資料、房間分配 5. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6. 結束住宿時，替客戶做退房的動作

雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.負責飯店櫃檯相關事務管理,顧客服務等。 2.接洽電話或網路訂房等相關事宜。 3.可配合長期輪值大夜班者。 4.夜間帳務稽核。 5.交接事項的追踪處理及記錄。 6.具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 7.外地員工提供優質五星級宿舍。輕型機車,普通小型車,普通重機車輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.餐具、廚房用具與環境清潔維護 房務工作 1.民宿房間的清理打掃 2.更換床單、加床 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.房間的消毒 5.協助其他區域的清潔作業

1.協助客人入住，如訂房、排房、入住、退房等作業。 2.櫃台帳務處理，如客戶之收款、核帳等作業。 3.旅遊諮詢服務。 4.顧客關係維護、行政文書事務處理。 5.溝通協調能力佳、態度親切有禮、負責認真及具備高度服務熱忱。 6.主管交辦事務。 7.適時的回報，並交接確實。 8.每月固定5天貼大夜班。輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.協助客人入住，如訂房、排房、入住、退房等作業。 2.櫃台帳務處理，如客戶之收款、核帳等作業。 3.旅遊諮詢服務，協助交通工具租用、接送等事宜。 4.顧客關係維護、行政文書事務處理。 5.溝通協調能力佳、態度親切有禮、負責認真及具備高度服務熱忱。 6.服從主管工作分配及有效率的完成。 7.適時的回報，並交接確實。輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.接受網路、電話訂房並記錄 2.接待房客，辦理入住/退房 3.回答有關民宿、觀光等服務問題 4.為房客轉交信件及留言 5.訪客來訪時協助登記、引導 6.接應電話並篩選來電 7.引導客人停車 **勞健保退休金公司負擔** **試用期三個月後另有全勤獎金+業績獎金(2000元-5000元)**普通小型車,普通重機車

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務