幫助顧客解決問題及處理客訴案件。 

提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 

輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 

保持與客戶間之聯繫，回覆電話，並確認交貨期。 

銷售業務相關之公司內部行政作業。 

維護、更新、管理各類文件檔案 

確保客服功能正常運作並持續改善提升

1.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 

2.將各類文件歸檔以供日後查詢 

3.公司文件檔案的建立及管理 

4.負責平日零用金管理 

5.書信撰寫 

6.檢查整理檔案 

7.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項