1.管理、監督飯店日常營運工作內容  

2.協調、領導各部門員工及樓層房務人力調配  

3.教育訓練員工及新進人員(SOP作業標準流程修訂)  

4.客訴處理、維護客戶關係  

5.處理房間安排事宜如:訂房、排房、進房、退房等  

6.處理帳務如:核帳、查帳等  

7.客房清潔及公共區域清潔檢查  

8.須具備飯店幹部經驗

要求條件

● 擁有 普通小型車 駕照

接待旅客、協助行李搬運指引、叫車與客房服務、旅客諮詢服務及其他主管交辦事務 

工讀時間為17:00~21:00/15:00-21:00

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.巡視平面及全館樓層、監視器

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.需輪值夜班

電話接聽與人員接待 

客戶問題的解決及解答 

處理客戶訂房及客房分配 

熟悉訂房系統作業操作 

辦理住房與退房的登記 

行政事務處理能力 

提供客戶服務並維護客戶關係 

顧客接待與需求服務 

其它交辦事項

要求條件

● 擁有 輕型機車 駕照

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.check-in,check-out手續 

3.接待顧客，安排客房 

4.回答有關旅館、觀光等服務問題 

5.對將離開之顧客結帳 

6.工作環境整潔維護 

7.甜美大方~常保微笑~配合度高~喜於接觸人群 

8.英文表達對談流暢 

9.意者亦可親洽攜履歷香湖國際大飯店~嘉義市友忠路559號或來電05=2311999錢經理 

10.配合度高~穩定度高

1.接受訂房或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排客房入住 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.夜間巡邏維護安全 

5.大廳區域的環境保養與清潔 

6.短程接駁服務

要求條件

● 擁有 普通小型車 駕照

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題

要求條件

● 擁有 普通小型車 駕照

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題