飯店大夜班櫃台人員(大夜津貼另計)
工作內容: 1.訂房服務並紀錄訂房資訊。 2.辦理入住之顧客接待,安排房間。 3.辦理退房之顧客結帳。 4.安排行李搬運、叫車等服務。 津貼: 1.大夜津貼另計。普通小型車
飯店櫃台人員
1.接待住客資料登記及退房結帳作業。 2.住客住宿期間諮詢服務。 3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 5.負責轉接電話,為客人留言。 6.提供當地旅遊諮詢,協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 7.接待客人,並提供如行李運送等相關服務。 8.具備英日文能力者優。
晚班櫃檯人員
1.接受訂房或者是訂房並記錄 2.接待顧客,安排客房入住 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.夜間巡邏維護安全 5.大廳區域的環境保養與清潔 6.短程接駁服務普通小型車,普通重機車
中班櫃台服務員(意者可親洽)
1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客,安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.需輪值
客房部經理
1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.處理較複雜的客訴 3.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務 4.接受訂位或者是訂房並記錄 5.接待顧客,安排位子或者房間 6.回答有關旅館、觀光等服務問題 7.為旅客轉交信件及留言 8.對將離開之顧客結帳 9.安排行李搬運、叫車等服務 10.負責飯店的每日營運管理 11.負責協調各部門活動,安排各大小型會議或特殊晚會 12.負責打響飯店知名度,宣傳其飯店的特點
早中班櫃台服務員(意者可親洽)
1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客,安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.需輪中班
★大夜班櫃台(應屆畢業生可)
1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客,安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.巡視平面及全館樓層、監視器
【兆品酒店 嘉義】大夜櫃檯員
1.處理夜班房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人。 6.旅客接待服務。
櫃檯接待員(嘉義)
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人,並提供相關服務(如:行李運送、車輛引導、開正門)。 6.旅客接待服務與顧客抱怨處理。觀光休閒學類,語文及人文學門
【兆品酒店 嘉義】櫃檯接待員
1.辦理住宿登記/退房結帳/總機 2.維護櫃檯環境清潔 3.諮詢服務 4.具備英語或日語溝通能力 5.完成主管各項交辦事項 6.需輪班
火鍋外場服務人員
1. 送單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2. 客人帶位、介紹餐點、上菜、倒水、清潔、點餐等工作。 3. 於客人用餐完畢後,收拾碗盤與清理環境。 4. 個人談吐需得宜、大方有禮,並具有高EQ與抗壓性。 5. 願意持續學習與接受栽培。 6. 負責結帳、收銀之工作。
📢大夜班飯店櫃檯接待員
1、處理房間安排事宜,如:訂房、進房、退房等。 2、處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3、負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言。 4、提供當地旅遊諮詢,協助安排旅行計畫等事宜。 5、配合度高、有責任感、具服務熱忱。 6、有經驗者佳、無誠勿試。輕型機車,普通小型車,普通重機車
櫃檯人員
1、接待旅客,處理房間安排事宜,如: check-in 、check-out、排房等手續。 2、負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言。 3、提供當地旅遊諮詢及觀光諮詢的服務。 4、配合度高、有責任感、具服務熱忱。 5、必要時相關部門支援(例如行李運送、車輛引導、泊車)。 6、有經驗者佳、無誠勿試。觀光休閒學類,日本語文學類輕型機車,普通小型車
中班櫃台人員/客服人員
1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.check-in,check-out手續 3.接待顧客,安排客房 4.回答有關旅館、觀光等服務問題 5.對將離開之顧客結帳 6.工作環境整潔維護 7.其他主管交代事項

