––––––––––-《 服務藍圖 》––––––––––––  

代表逐鹿，從入場到離場，接待每一位貴賓，使客人感到賓至如歸 

–––––––––––《 工作內容 》––––––––––––  

1.親切接待客人。 

2.接聽電話訂位，使每通電話有機會成為一筆成功的訂單。 

3.妥善安排座位
。 

4.耐心傾聽並回應處理客戶的需求與不滿。 

5.確實的結帳與收銀。 

6.相關工作區域之環境清潔。 

具備良好情緒掌控力與快速應變力 

具挑戰性，更高度參與每日營業目標達成之成就感 

–––––––––––《 我們的福利 》––––––––––––  

【薪酬獎勵】 

每 月:本薪、工作獎金、職務津貼 

每二季:分紅獎金 

【保障】 

勞基法法定保障-勞保、健保、勞退提撥、加班費 

【享樂】 

獨享樂-免費制服、用餐享員工價 

生日禮金、端午節、中秋節禮金 

小年夜尾牙、除夕、大年初一、初二、初三公休* 

–––––––––––––––––––––––––––––––––  

你對「餐飲業」懷抱著理想、擅長與「人」互動, 

對「服務」持有高度熱忱、具有親和力嗎？ 

你和逐鹿一樣，「正在起飛」、「渴望不斷學習成長挑戰自己」嗎？ 

歡迎加入…逐鹿中原的行列！ 

高薪資,福利優,排班制,獎金由你決定!  

在這裡，你可以創造你與逐鹿的無限可能！

俱樂部接待 

水上活動場所之秩序與安全檢查，預防水上意外事件的發生 

水池清潔及水質檢測維護 

需具備救生員執照

服務中心:行李員/停車場接待 

房務:客房清潔 

西餐: 服務生或洗滌員

主任:具教育訓練能力，工作中能指導與要求 

領班:熟稔房務相關作業 

組長:客房清潔及保養，具品質及效率 

英文或日文基礎

房務員:客房清潔及保養 

公清員:公共區域清潔及保養 

洗衣員:客衣及縫紉相關作業

俱樂部接待 

水上活動場所之秩序與安全檢查，預防水上意外事件的發生 

水池清潔及水質檢測維護 

需具備救生員執照，救生員執照加給$5000 

英文或日文基礎

停車場進出接待，交通秩序維護。夜間津貼依天數另計

主任:具教育訓練能力，工作中能指導與要求 

組長:熟稔客務基本作業 

專員:具服務業相關經驗 

提供外語津貼 

JLPT N1津貼$3000 

JLPT N2津貼$ 2000 

JLPT N3津貼$1000 

英檢中級或多益650 津貼$1000 

英文或日文基礎

主任:具教育訓練能力，工作中能指導與要求 

組長:熟稔客務基本作業 

專員:具服務業相關經驗 

上班時間 23:00-09:00 月休12-14天 

夜間工作津貼5000元 

提供外語津貼 

JLPT N1津貼3000元 

JLPT N2津貼2000元 

JLPT N3津貼1000元 

英檢中級或多益650 津貼1000元

經理:具部門營運管理能力 

副理:具獨立當班能力與管理特質 

具獨立當班能力與管理特質 

上班時間 23:00-09:00 月休12-14天 

夜間工作津貼5000元

1.接待顧客，安排位子或者房間 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.接受訂位或者是訂房並記錄 

4.為旅客轉交信件及留言

1.接待訪客。  

2.接聽電話及訂位。  

3.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。  

4.結帳。  

成就樂趣：我們的福利：  

1.提供免費制服  

2.享勞、健保  

3.中秋、端午禮金  

4.生日禮金  

5.依勞基法休假日 及 過年期間（初二～初三）出勤加倍薪  

6.尾牙聚餐  

7.過年店休:小年夜、除夕、大年初一

1.負責接聽預約來電(訂位處理及消費解說) 

2.負責買單結帳作業 

上班時間:PM21:00~AM06:00 

上班地點:中成店 

休假：月休8天

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 

3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 

4.大廳環境維護清潔 

5.完成主管交辦任務

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 

3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 

4.大廳環境維護清潔 

5.完成主管交辦任務

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.安排行李搬運、叫車等服務

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢  

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房  

3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹  

4.大廳環境維護清潔

1.飯店櫃檯接待客人事宜，並提供客人相關服務 

2.飯店客房安排事宜，如:接訂房、進房、退房　 

3. 為客人導覽當地旅遊諮詢 

4.客人臨時狀況處理與通報 

5. 飯店櫃台基本帳務處理

工作內容: 

1.負責內外場聯繫、顧客諮詢、點餐供餐及桌面環境清潔 

2.活潑外向，對服務業具高度熱誠者 

工作地點:面議 

工作時間:AM09:00~PM18:00 

休假:週週休

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.進駐客人登記資料、房間分配 

4.結束住宿時，替客戶做退房的動作 

5.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊