1. 負責業績統計與分析。 2. 行銷專案規劃、執行與管理，決定銷售商品的價目表跟議價的空間。 3. 負責與部門領導階層商議，以便計畫有關服務的宣傳活動。 4. 指導、協調各項商品的銷售與服務活動。 5. 重新審查有關銷售的紀錄和報告，以提出銷售企畫。 6. 管理公司顧客名單。 7. 觀察、瞭解顧客的偏好，以決定未來銷售的重點。 8. 調解顧客在銷售與服務上的抱怨。