1.飯店房間的清理打掃 

2.協助其他區域的清潔作業 

3.垃圾水肥處理事項、地面清潔作業

1.飯店房間的清理打掃 

2.協助其他區域的清潔作業 

3.垃圾水肥處理事項、地面清潔作業

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

2.負責轉接電話並且為客人留言。  

3.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。

1.客房清潔及保養、備品補充。 

2.協助其他區域的清潔作業。 

3.執行職他清潔交辦事項及規劃清潔流程。 

4.檢查退房房間物品設備是否遺失或損壞，如有狀況第一時間通知主管處理。 

5.將整理好可使用或請修中之客房，以及住用情形等情況，正確資料提供予客務。 

6.客房內設備家具及物品清潔維護、請修之工作。

凡具有高度熱忱工作者，皆歡迎您加入~台東富野渡假酒店~ 

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 

6.需輪值大夜班。

要求條件

● 擁有 普通小型車,普通重機車 駕照

1.顧客接待服務 

2.餐飲提供服務 

3.包廂清潔工作 

4.上班時段:13:30~22:30、22:00~07:00 

5.需配合門市營運調整班段 

◎工作待遇（內含浮動薪資-出勤獎勵金2000元）

工作說明: 

(1) 負責飯店房間更換床單、清潔浴室、補充衛浴用品、清潔打掃及消毒。 

(2) 協助公共區域的清潔保養。 

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福利待遇: 

(1) 薪資待遇月薪24500元。 

(2) 月休8天，9小時制(工時8小時，休息1小時)。 

(3) 提供員工餐每日1餐。 

(4) 特休假、國定假日均依法規給假。 

(5) 勞健保依法投保。 

工作環境單純，上班時間固定!! 

歡迎對於飯店工作有興趣或二度就業從業人員加入!!

1.客房清潔及保養、備品補充。 

2.協助其他區域的清潔作業。 

3.執行職他清潔交辦事項及規劃清潔流程。 

4.檢查退房房間物品設備是否遺失或損壞，如有狀況第一時間通知主管處理。 

5.將整理好可使用或請修中之客房，以及住用情形等情況，正確資料提供予客務。 

6.客房內設備家具及物品清潔維護、請修之工作。

1.負責維繫飯店老顧客與新顧客的關係。 

2.接聽電話客服專線。 

3.協助處理客訴案件。 

4.蒐集已住宿顧客意見。 

5.在顧客生日或特別紀念日之電話問候與祝福。 

6.負責新產品電話行銷之執行。 

7.維護既有客戶，開發新客戶，並推展業務。 

8.主管交辦工作

要求條件

● 擁有 普通小型車 駕照

● 自備 普通小型車

1.負責維繫飯店老顧客與新顧客的關係。 

2.接聽電話客服專線。 

3.協助處理客訴案件。 

4.蒐集已住宿顧客意見。 

5.在顧客生日或特別紀念日之電話問候與祝福。 

6.負責新產品電話行銷之執行。 

7.維護既有客戶，開發新客戶，並推展業務。 

8.主管交辦工作

要求條件

● 擁有 普通重機車 駕照

● 自備 普通重機車

1.有服務熱忱及耐心，需具備英文或日文基本會話能力。  

2.負責接待住宿顧客及收費相關作業。  

3.接受顧客飯店事務的諮詢並協助解決其需求。  

4.負責維繫飯店老顧客與新顧客的關係。  

5.接聽電話客服專線。  

6.協助處理客訴案件。  

7.蒐集已住宿顧客意見。  

8.在顧客生日或特別紀念日之電話問候與祝福。  

9.負責新產品電話行銷之執行。  

10.維護既有客戶，開發新客戶，並推展業務。  

11.主管交辦工作

要求條件

● 擁有 普通小型車 駕照

● 自備 普通小型車

1.負責樓層房務人員工作管理。  

2.客房清潔及走道公共區域清潔及檢查。  

3.擔任樓層房務人員訓練講師並配合定期做訓練。  

4.曾於100間以上飯店房務部擔任過基層幹部之經驗者，優先錄取。  

5.能用基本英語或日語跟外國客人問候者佳。

要求條件

● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照

1.飯店房間的清理打掃 

2.清潔浴室，補充衛浴用品 

3.房間的消毒 

4.協助其他區域的清潔作業 

5.更換床單

1.負責維繫飯店老顧客與新顧客的關係。 

2.接聽電話客服專線。 

3.協助處理客訴案件。 

4.蒐集已住宿顧客意見。 

5.在顧客生日或特別紀念日之電話問候與祝福。 

6.負責新產品電話行銷之執行。 

7.維護既有客戶，開發新客戶，並推展業務。 

8.主管交辦工作

要求條件

● 擁有 普通小型車 駕照

● 自備 普通小型車

1.負責餐飲場所的內外場聯繫、顧客菜單諮詢、點餐供餐及桌面環境清潔 

2.協助主管督導與協調餐飲服務員，分配服務區域、維持流程順暢運作

1. 網路訂房及OTA後台系統操作、專案設定、開關房、檢視訂房平台頁面資料(具線上平台操作經驗尤佳)協助處理OTA網路相關業務 

2. 處理旅行社訂單、配合業務進行後續追蹤確認，並確實掌握團體訂單狀況。 

4. 通路合作及異業合作洽談 

5. 具電腦文書處理能力 

6. 房況確認與調整庫存的控管 

7. 主管交辦事項

1. 負責旅客住宿前之準備、入住之安排、行程建議、景點推薦、接待及結帳之相關工作 

2. 房客住房登記辦理、結帳與旅遊諮詢等相關事宜 

3. 需協助早餐外場及咖啡廳工作 

4. 培養在地人才，台東在地人佳 

5. 其它主管交辦事項

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.為旅客轉交信件及留言 

4.對將離開之顧客結帳 

5.安排行李搬運、叫車等服務 

6.進駐客人登記資料、房間分配 

7.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

8.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

9.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

10.結束住宿時，替客戶做退房的動作

＊台東市區新飯店。 

＊前台接待服務、訂房、客戶關係維持。 

＊此職缺為固定大夜班。