1.客訴分析與回饋,追蹤對策改善進度 2.客戶稽核對策/要求導入與水平展開追蹤/確效 3.廠內品質異常處理,矯正預防行動追查與效果確認 4.公司及上級交辦事項 需求條件: 1. 具品管/品質客戶服務經驗者尤佳 (無經驗亦可) 2. 具有ISO9001內部內稽證照尤佳 3. 英文能力要求至少中等 4. 熟悉Excel文書能力尤佳 5. 邏輯清晰有獨立作業能力 6. 善溝通協調，應變能力佳 7. 需團隊合作互相支援 8. 須能配合加班 若有未提到之事項，將會在面試過程中提出

1.部門規劃安排、異常調查、ISO認證延續

ISO品保人員 1.了解有關ISO品質保證申請的相關流程 2.搜集申請所需要的相關資料 3.向審核機關提出ISO品質保證的申請 4.審核時提供相關資料以供審核員審核 5.保存資料並且定期更新以備日後審核 品管人員 1.製造過程中之製程巡檢、實施品管計畫 2.原物料、半成品，成品、包裝、出廠之品質檢驗以及判定 3.各項品管圖表之繪製以及標準樣本之製作 4.製程管制，掌握品質變異狀況，解決問題，負責產品品質水準之穩定 5.灌輸作業員品質觀念，教導其使用簡易品管技術 6.不合格品原因之追查、分析、報告以及處理 7.溝通協調及人員培訓

我們有寬闊舒適的工作環境，讓你工作中也感到愜意，挑望眼簾的是日式庭園，溫馨雅緻。 工作時間： ◆沒有空班沒有空班沒有空班，很重要所以講三次。 ◆休假制度依公司規定。 ◆ 上下班時間為 10:00-19:00（早點下班，三五好友聚聚） -些許時間會依據預約、節慶禮盒出貨微調 表現亮眼，加薪有感： ◆ 入股方式：入職滿3年，可有機會入股公司，共同分潤公司盈餘 ◆ 配股方式：入職滿5年，有機會公司配股 ◆ 創業基金：入職滿8年，擔任店經理資歷滿3年以上者，將由總公司提供60％創業資金 培訓課程： ◆ 新人入職教育訓練，日本茶品、茶道、花藝、甜點文化、桌邊服務知識傳給你 ◆ 工作流程管理 ◆ 客戶服務流程 ◆ 專案規畫管理 ◆ 行銷業務力 ◆ 公司制度規章 卉堂一家人 ◆員購優惠 舒適辦公環境： ◆ 打造溫馨的幸福企業，大家幫你一起解決困難 ◆ 日式庭園佈置，想當網美打卡也ok! 《職務內容》 餐飲 1. 環境整理與清潔維護 2. 預約訂位、客人接待、餐點介紹 3. 送餐並提供有關用餐的服務 4. 吧台飲品製作 5. 器皿清潔 銷售 1. 銷售水果、甜點單品及節慶禮盒 2. 線上線下客戶服務 3. 商品包裝陳列及促銷品換檔工作 4. 開拓新市場 5. 其他主管交辦事宜 管理 1.行政人事管控 2.財務成本管理 3.績效評估及改善 4.運營/客訴管理 5.行銷活動 6.目標推展

1日常生產品進料檢/首末件檢/巡檢/出貨檢作業 2.產品外觀/規格/尺寸確保監測 3.品質異常對應處理 4.供應商進料品質監測 5.品質實績統計管理 6.品質系統執行維護

1. 負責公司品管體系的建立，對出現的各種質量問題進行跟蹤處理。 2. 改善產品信賴度、可靠性、品質，進而全面提升產品品質。 3. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC及OQC管理。 4. 推行並落實QA管理制度，以及規劃品質系統相關之教育訓練。 5. 主導內部稽核活動及外部認證，監督及管理執行成效。 6. 負責產品檢驗規劃之制定，以及產品功能之測試與驗證。 7. 解析競爭產品之品質規格，以改進品質，降低品質成本之損失。 8. 負責文件管理中心之建立與維護，及客戶服務的品保程序之規劃。

1.製造過程中之製程巡檢、實施品管計畫 2.原物料、半成品，成品、包裝、出廠之品質檢驗以及判定 3.各項品管圖表之繪製以及標準樣本之製作 4.製程管制，掌握品質變異狀況，解決問題，負責產品品質水準之穩定 5.灌輸作業員品質觀念，教導其使用簡易品管技術 6.不合格品原因之追查、分析、報告以及處理 7.溝通協調及人員培訓 此為品管 品保專員全職職務. 有相關產業經驗者薪水另議.

工作執掌: 1. 全廠內外部巡檢、生產線衛生管理。 2. 食品安全及職能教育訓練。 3. 品管系統維護(GHP)與認證資料管理。 4. 客訴資料建立、品質異常分析及不良品處理。 5. 監控產品原料、半成品、成品、包裝及出廠之品質確認及判定。 6. 其他主管交辦專案事項(舉例：產品品質標準表修訂、標準作業程序書等)。 其他相關說明： 1. 科系要求：食品科學相關、食品營養相關。 2. 具備食品衛生管理基本觀念。 3. 擁有跨部門溝通能力、耐心、主動回報工作進度。

1.原物料、成品、半成品出廠的品質監控 2.降低產品不良率，生產作業中相關檢驗 3.負責進料、製程檢驗、可靠度品質作業 4.問題的追蹤處理、操作控制及故障排除 5.產品、物料製程中相關檢驗 6.上下游供應鏈商的品質管理 7.相關食品生產相關之規範申請作業

1.依公司流程執行品保工作、並作品質改善 2.品質系統流程建立及維護，協助持續改善 3.客訴處理. 4.協助公司推動品保及安規執行與管理

【工作內容】 1.品質管理戰略的策畫及執行 2.原料/材料供應商的品質管理 3.產品的品質規格訂定、發行管理 4.檢查成績書(COA)的發行 5.不良品處理對應 6.SPC、MSA的執行管理 7.分析室管理（解析檢查結果、管理檢查儀器、管理檢查時程） 8.客戶或外部機構的品質稽核對應(次要) 9.客訴對應(次要） 【應徵條件】 1.曾任職於製造業工廠，並具備上述經驗 2.具備日文能力　會話溝通須N3程度以上；商務溝通N1程度尤佳　 3.具備英文能力　商務溝通程度尤佳

1.工程過程中之工程巡檢、實施品管計畫 2.各項品管圖表之繪製以及標準樣本之製作 3.灌輸委外發包廠商品質觀念 4.不合格工程原因之追查、分析、報告以及處理 5.協助主管規劃品保制度，流程之建立及需求表單建立 6.檢驗規範制定、測試品保流程及制度可靠度 7.協助公司推動品保及安規執行與管理 8.依公司流程執行品保工作、並作品質改善 9.品管系統流程維護，協助持續改善，並提出執行所遇之問題供日後改進 10.釐訂職業災害防止計畫、緊急應變計畫，並指導有關部門實施 11.規劃、督導各部門辦理勞工安全衛生稽核及管理 12.有職安衛生管理及ISO管理經驗尤佳

(1) 協助部級主管進行供應商IQC管理，以及製品PQC及FQC管理 (2) 協助主管內外部稽核，監督及管理 (3) 協助品保部門工作規劃及人員管理、督導 (4) 主導SPC統計製程管制的推行 (5) 8D Report解決問題分析系統推行 (6) 協助主管監督品管課的品質檢驗活動展開與推行管理 以上儲備幹部階段(1)〜(6)進行相關的教育訓練，將來派任幹部後為個人績效的考核項目。

1. 公司品管體系的建立與維持，對出現的各種品質問題進行追蹤及改善。 2. 建立與監控生產標準，改善產品信賴度、品質，進而全面提升產品品質。 3. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC及OQC管理。 4. 推行並落實QA管理制度，以及規劃品質系統相關之教育訓練，建立工作經驗的知識庫（包含作業流程、構想、概念等），以避免問題重複發生。 5. 內部稽核活動及外部認證。 6. 負責產品檢驗規劃之制定，以及產品功能之測試與驗證。檢閱計劃，並與研發、支援人員商討，以開發新產品和程序。 7. 解析競爭產品之品質規格，以改進品質，降低品質成本之損失。 8. 導入新產品，並處理製程品管問題。 9. 負責文件管理中心之建立與維護，及客戶服務的品保程序之規劃。 有管理經驗者優先錄取

1.製造過程中之製程巡檢、實施品管計畫 2.原物料、半成品，成品、包裝、出廠之品質檢驗以及判定 3.各項品管圖表之繪製以及標準樣本之製作 4.製程管制，掌握品質變異狀況，解決問題，負責產品品質水準之穩定 5.灌輸作業員品質觀念，教導其使用簡易品管技術 6.不合格品原因之追查、分析、報告以及處理 7.溝通協調及人員培訓 8.將各類文件歸檔以供日後查詢 9.了解有關ISO品質保證申請的相關流程 10.審核時提供相關資料以供審核員審核 11.保存資料並且定期更新以備日後審核 12.需支援其它部門之作業