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·執行客服各項常規工作 ·執行管家貼心服務、孕期關懷 ·執行參觀、訂房、入住、出住接待服務及客訴處理 ·友善對待同事,傾聽及善意溝通,達到互助互愛精神 ·配合主管交辦事務 ·配合各項評鑑、督考相關事務 ·具愛心、耐心、高EQ、同理心 【加分項目】 ◉ 具產後護理之家或飯店接待經驗者優先 ◉ 口條應對佳、儀表端莊、具高度服務熱忱 【上班時間】 ◉ 9:00-17:00 ◉10:00-18:00 ◉12:00-20:00
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工作主要內容 壹:【接待顧客,並在接待前資料審核。】 貳:【控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等。】 參:【注意大廳、接待處和出納處其整潔情況,並在顧客到來前對顧客房間進行抽查。】 肆:【網路OTA操作、櫃台系統PMS學習運用、刷卡系統運用、發票系統..等。】 伍:【訪客過濾,確定其拜訪性質及目的。】 陸:【接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊及留言服務。】 柒:【協助遞送公文及收發信件。】 捌:【協助處理顧客需求。】 玖:【協助文件表單的歸檔及保存。】 上班時段,依照當日人力安排上班時段 壹:中班【14:30PM-23:00PM】 貳:晚班【22:30PM-07:00PM】 【中間休息時段30分鐘】 【中班後,隔日可能安排晚班時段】 【晚班後,隔日不安排中班時段】 福利制度 ◆ 獎金 壹:年度紅包獎勵 貳:年度考核調薪 參:生日禮券 ◆ 保險類 壹:勞保及勞退6%提撥 貳:員工本人健保及眷屬依保 ◆ 休閒類 壹:員工館內健身房免費使用 ◆ 制度類 壹:員工上衣制服免費提供 貳:年度紅利獎金考核 參:在職教育訓練 肆:升遷考核制度 伍:儲備幹部制度 ◆ 請假制度 壹:依照勞基法規定請假制度 ◆ 其他 壹:員工機車、汽車停車位 貳:年度健康檢查 ◆ 補助類 壹:婚喪補助 貳:員工進修國內培訓課程 參:輪班津貼
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【公司簡介】 飛裕全球運輸 dls Global Logistics 致力於提供專業的國際物流與供應鏈服務,協助客戶在全球市場中高效運作。我們的服務涵蓋空海運、進出口報關及專業物流解決方案,並持續優化內部制度與組織架構,以支援公司長期穩定的發展。 隨著公司持續成長,我們也積極強化組織架構與營運管理,並希望邀請優秀的人才加入團隊,一同打造更專業且具發展潛力的企業環境。 【職位簡介】 我們正在尋找一位 細心、負責且具備良好溝通能力的客服人員,協助處理空運出口相關客戶服務與作業流程。 此角色將負責與客戶聯繫出貨事宜,並協助整理與確認出口相關文件,確保貨物順利完成出口流程。此職位將與公司內部作業團隊(OP)密切合作,確保資訊準確並維持良好的客戶服務品質。 在物流服務過程中,客服人員是客戶與作業團隊之間的重要橋樑,因此我們希望此職位具備良好的溝通能力與細心的工作態度。 【工作內容】 主要工作內容包含: 1. 與客戶聯繫並確認空運出口出貨相關事宜 2. 協助處理空運出口報關前置作業,整理與確認相關文件 3. 匯整出貨資料並提供給 OP 作業人員製作報關文件 4. 追蹤貨物運輸與配送狀況,確保資訊更新與回覆客戶 5. 與內部作業團隊合作,確保物流作業順利進行 6. 協助處理客戶詢問與物流相關問題 7. 維護客戶資料與出貨相關紀錄 8. 完成主管交辦之相關工作 【職務需求 / 條件】 必備條件: 1. 具備 1 年以上客服或物流相關工作經驗 2. 具備良好的溝通能力與客戶服務意識 3. 做事細心且具備良好的文件整理能力 4. 熟悉基本辦公軟體操作(Excel / Word / Outlook) 【加分條件】 1. 熟悉空運出口流程或承攬業相關作業 2. 了解進出口報關相關流程 3. 具備物流、國際貿易或航運相關經驗 4. 具備基本英文溝通能力 我們也希望你: 做事細心且有耐心 具備良好的責任感與時間管理能力 能與客戶及內部團隊保持良好溝通 在忙碌的物流環境中仍能維持工作品質 願意長期在物流產業發展並持續學習 【為什麼加入我們】 穩定成長的國際物流產業 專業團隊合作與跨部門協作機會 能參與公司制度與組織流程優化 穩定且務實的企業文化與工作環境 在公司成長過程中累積專業經驗與發揮專業影響力 【公司福利】 年終獎金 1 個月(未滿一年依比例發放) 年度分紅制度(依公司營運狀況與年資發放) 三節禮金(端午節、中秋節) 勞保、健保與勞退提撥 結婚與喪葬慰問金補助 每年員工健康檢查 尾牙活動與公司周年慶活動 穩定的工作環境與團隊文化 固定發薪制度(每月 5 日發薪)
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1. 了解客戶需求並提供專業的黃金珠寶商品之銷售服務。 2. 存貨盤點、道具陳列、櫃位清潔及維護、文書作業。 3. 配合百貨活動檔期,不定期的更換促銷商品及促銷活動。 4.協助處理客戶售後服務:清潔、保養、維修件、換貨事宜。 5.配合百貨公司排班早班、晚班、全班及可配合假日及國定假日排班者佳。 6.公司不定期參加珠寶展覽,需排班支援展覽。
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工作內容 ・回覆私訊、處理訂單與售後問題 ・協助顧客下單、詢問商品 ・整理對話紀錄、追蹤回覆狀況 1、擁有良好的文字表達能力與基本電腦操作 2、有耐心、責任、細心、反應快 懂得安撫顧客情緒 3、善於溝通,懂得傾聽,能舉一反三 對於宗教文化、能量開運有興趣的你,歡迎加入我們團隊~
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1.透過電話開發、電訪新客戶。 2.針對VIP的客戶.告知最新訊息與優惠 3.電話銷售(台璽生醫保健食品) 為最不被環境所影響的產業 4.對保健食品.保養品不了解都沒關係.公司有完整的制度及一對一講師教導.讓您迅速進入職場 ================================================= 📢歡迎不想被時間綑綁.但有才能有工作經驗的夥伴或高獎金%的歡迎加入🧧 公司福利 1.三節禮金或禮品(領好.拿滿) 2.生日禮金(又大一歲囉) 3.兩個月聚餐或唱歌(抒發上班的壓力與負面) 4.年終獎金(一整年的努力回饋) 5.如有12歲以下小朋友可五點準時下班 =================================================
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工作內容: 1.冷凍肉品零售,收銀結帳 2.冷凍肉品包裝,盤點補貨 3.門市環境清潔 4.配合主管交辦排程工作 5.喜歡接觸與客人互動 門市營業時間 週一至週五營業 08:00 開門 18:00 關門 固定週休二日 重視員工的工作與生活均衡 公司福利: 勞健保,勞退6%提撥,公司團保 ,專案績效獎金,年終獎金
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主要以接聽電話,使用電腦輸入資料幫乘客叫車為主,擔任乘客與司機間的橋樑,並且為保障乘客安全,二十四小時全程錄音,將乘客來電叫車的資料電腦存檔。擔任此工作須具備耐心,態度溫和有禮,口齒伶俐,頭腦清晰,中文輸入速度快尤佳。月休8-10天,休假制度為排班制。
