台中市太平區|飯店╱旅館
1. 處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2. 飯店櫃檯結帳工作。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 接待客人,並提供相關服務(如:行李運送、車輛引導)。 6. 回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 7. 櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹 8. 飯店櫃檯行政事務處理。 9. 飯店各部門協調聯繫工作。 10. 對櫃台與客服工作有興趣,具高度服務熱忱、耐心及應變能力。 11. 有相關經驗或相關科系畢業尤佳。
1.提供客人諮詢服務 2.協助客人停車 3.協助顧客上下行李、諮詢,及接送旅客等 4.辦理旅客住宿登記、退房等相關事務 5.具服務熱忱,吃苦耐勞,可配合大夜工作者 6.有相關經驗者佳 7.需具備駕照,有開車經驗者佳 8.飯店安全工作之維護 9.需有飯店大夜櫃檯經驗者佳
1.客房清潔打掃及保養、備品補充。 2.協助其他區域的清潔作業。 3.飯店樓層公共區域清潔整理、保養。 4.執行其它清潔相關交辦事項。 5.完成主管所交辦事項。 6.有房務相關經驗者佳。 7.具服務熱忱、吃苦耐勞。
1.管理職責相關行政作業、規劃、督導及執行 2.隨時掌握市場變化並提出因應對策 3.執行客務部人力之規劃訓練管理及人才培育與調派 4.單位人力成本暨費用管控 5.規劃客房促銷及優惠活動 6.制定客務部各職務標準作業流程 7.編列年度預算及年度工作計劃 8.現場客人問題協調溝通、特殊意外事件之處理 9.需有飯店櫃台主管經驗者,可配合輪班者佳
1.提供客人諮詢服務 2.協助客人停車 3.飯店指引、大門口迎賓送客接待工作,並提供相關服務 4.協助顧客上下行李、諮詢,及接送旅客等 5.協助會議室擺設,遊戲機台及販賣機故障排除,有服務熱忱、吃苦耐勞,可配合輪班者佳 6.需備駕照,有開車經驗者佳 7.飯店其他工作之支援 8.月休8天 9.需長期正職人員者佳 *如需固定班者,請勿誠徵*
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