1.客戶投訴處理、異常追蹤/確認 2.售後服務 3.客戶稽核 4.主管交辦事項普通小型車,普通重機車

1.客退品處理:異常品分析及廠內改善跟催 2.客訴處理 3.客戶稽核及報告回覆 具備英文口說應對能力者佳(TOEIC 700分以上) 具PCB/電子製造業經驗者優先安排

1.客訴處理:8D報告撰寫回覆,不良會判,客戶相關會議參與等客訴處理相關. 2.製程改善:改善事項追踪,品質會議對應,IPQC巡檢.JLPTN2,JLPTN1

1.客退不良板之分析研究 2.處理回覆客訴案件 3.客戶指定之週.月.季報製作 4.客戶稽核資料準備 5.參加國內外客戶品質會議工程學門,英美語文學類輕型機車,普通小型車

【協助處理客戶售後服務之相關事宜】 1. 負責公司產品出貨後的售後服務，客訴處理。 2. 客戶端與工廠端之溝通協調。 3. 品質之現場稽核進行準備。 4. 品質資訊之收集管理，8D報告資料收集管理。 5. 改善稽核、監控廠內產品品質。 6. 傳達客戶議題並整合相關部門進行追蹤解決方案。 7. 完整收集整合客戶端訊息，以提供廠內做為品質改善的方向及提高客戶服務滿意度。工程學門,語言學類

1.供應商稽核相關對應 2.客戶客訴相關對應 3.客戶需求及廠商溝通 4.品質資訊之調查分析、運用普通小型車,普通重機車

理工背景佳(數統背景可) 1.產品品質管制 2.品質系統稽核 3.品質異常處置工程學門,電算機學門,自然科學學門

1. 品質系統：樣品轉量產、工程變更、無塵室管理、製程稽核 2. 品質工程：統計製程品管(SPC)、量測能力分析(MSA)、製程能力檢核、客訴分析與處置 3. 品質管理：失效分析、現場不合格品異常分析與處置工程學門,數學統計學門

1. 品質管理系統整合與建立 2. 主導客戶稽核 3. 稽核缺失檢討與結案追蹤 4. 品質改善專案執行 5. SPC管理 6. NPI管理 7. 主管交辦事項工程學門,數學統計學門

《協助處理客戶品質服務之相關事宜》 (1) 協助客服負責公司產品品質服務，提供含品質客訴服務處理。 (2) 客戶端(from客服)與工廠端之溝通協調。 (3) 客戶稽核準備，含稽核後之改善報告審核收集管理。 (4) 品質資訊之收集管理，8D報告之審核收集管理。 ★英文聽/寫能力可基本應對者佳 ★個性熱忱,善於溝通者佳工程學門,化學學類,數學統計學門

1.異常物料處置 2.Drive工廠異常改善，避免再發(PDCA/ 8D) 3.改善對策效果確認/稽核 4.文件修訂(檢驗規範) - 1.出貨前量測手法制定及定期維護 2.客戶出貨報告需求準備並與廠內相關單位討論 3.客戶外觀檢驗文件制定及維護 4.出貨品質異常協助廠內監控改善及符合出貨規格需求 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 理工背景佳(數統背景可)商業及管理學門,數學統計學門,電算機學門

《協助處理客戶售後服務之相關事宜》 1.國內外顧客抱怨處理。 2.顧客端出差, 處理客訴。 3.顧客客訴稽核安排/陪同。 4.顧客端其他品質相關需求處理。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ★英文精通者佳 ★可配合出差者佳 ★歡迎社會新鮮人 ★熱忱,善於溝通者佳工程學門,語言學類

1.客訴處理 2.8D報告撰寫 3.Process mapping 4.相關異常會議召開 5.安排客戶稽核 6.客訴對策校確及稽核工業工程學類,電子工程學類,電機工程學類

1.供應商管理 2.原物料進料檢驗方式維護及異常處置 3.SPC及入料檢驗系統建置與管理工業管理學類,資訊管理學類,數學統計學門

1. IC carrier樣品故障分析(EFA/PFA)之執行及分析報告之撰寫。 2. 跨部門溝通推動FA報告回覆。 3. 機台硬體維護 4. 主管交辦事項工業工程學類,材料工程學類,化學工程學類

《協助處理客戶品質服務之相關事宜》 (1) 負責公司產品品質服務，含品質客訴服務處理。 (2) 客戶端與工廠端之溝通協調。 (3) 品質之現場稽核準備，含稽核後之改善報告審核收集管理。 (4) 品質資訊之收集管理，8D報告之審核收集管理。 (5) 傳達客戶需求內容並整合相關部門進行追蹤解決方案。 (6) 完整收集整合客戶端訊息，以提供廠內做為品質改善的方向及提高客戶服務滿意度。 ★英文精通者佳 ★可配合出差者佳(1~2次/年, 國內出差為主) ★熱忱,善於溝通者佳工程學門,化學學類,數理統計學類普通小型車

1. 集團SPC系統管理(開發規劃/維護與異常處理)與監督作業。 2. 執行SPC整合專案 3. 執行SPC管理者訓練與統計教育訓練 4. SPC實務研討 5. 資料彙整與分析 有以下證照或專業尤佳，無亦可。 1. 品質技術師(CQT)、品質工程師(CQE)、6 Sigma 證照或品質相關證照 2. EXCEL VBA或VB程式撰寫數學統計學門,工業工程學類

1. SPC系統管理(開發規劃/維護與異常處理)與監督作業。 2. SPC訓練與授課 3. 智能化專案規劃與推動 4. 需求dashboard開發 5. 大數據分析 6. 其他主管交辦事項工業工程學類,數學統計學門

1.客訴處理，客戶報告回覆 2.客退品處理，異常品分析 3.客訴異常，廠內改善跟催 4.客戶稽核及網路會議對應 5.具備良好英文溝通能力普通小型車,普通重機車

客戶問題處理、提供產品售後服務及安排客戶訓練電機工程學類,電子工程學類輕型機車,普通小型車,普通重機車