1.協助客戶瞭解銷售條款事宜。 2.幫助客戶從銀行或是其他放款機構取得較為優惠的貸款方式。 3.瞭解客戶喜好並實行客戶拜訪與關係維繫。 4.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整。 5.客訴案件處理。 6.配合主管製作與分析各項客服相關表單。 7.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。 8.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。 9.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見。 10.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進。 11.客戶品質問題處理，並參加客戶品質會議。 12.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤。 13.熟悉公司規章及客服作業流程。 14.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 15.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進。 16.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等。 17.熟悉建案簽約、收款、對保、交屋、修繕、客變等流程並有其行政經驗且可獨立運作其項目，並能與建案管理委員會完善的溝通協調。 18.分析業界最新資訊，留意日後產業市場變化。 19.危機處理 20.其他主管交辦事項。普通重機車普通重機車

●主要工作內容- 1. 以文字查詢、處理與回覆，解決顧客需求。 2. 透過良好的溝通和專業知識，提供高品質的服務給顧客。 3. 維繫與顧客之間良好的互動，提升顧客滿意度的核心價值。 4. 維護平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋。 5. 協助業務部門追蹤顧客，適時的以文字聯繫關懷。 6. 蒐集顧客需求，初步分析並整合回饋給相關部門。 7. 積極主動且樂於學習，勇於挑戰新事物。 8. 孰悉基礎電腦操作，必且須細心謹慎。 ❗ 工作簡易，但繁瑣 細節多，需要很細心、謹慎、有耐性。 ❗ 客服工作攸關公司營運項目，操作將會直接影響營業額。

1. 接聽電話客服專線 2. 根據客戶對長照的需求，記錄顧客來電內容 3. 反應顧客需求至業務部門，安排業務人員對客戶進行家訪時間 4. 做好來電業務報表統計

1. 接聽電話客服專線。 2. 根據客戶對長照的需求，記錄顧客來電內容 3. 反應顧客需求至業務部門，安排業務人員對客戶進行家訪時間 4. 做好來電業務報表統計 需有相關電話客服經驗一年以上 無相關經驗歡迎應徵集團行政客服職缺

1. 具個案銷售企劃執行經驗10年以上 2. 具領導產品定位、規劃檢討、銷售策略執行經驗 3. 與銷售公司接洽、討論，確認產品定位、銷售定價、廣告計劃執行。 4.企劃與媒體預算掌控及執行。 5.具企業品牌包裝之構想與能力 6.具備良好跨部門溝通之能力 7.熟悉客戶驗屋交屋、管委會成立、公設點交流程。 8.能配合公司制度政策者普通小型車

工作描述： 1.櫃台接待 (訪客來訪茶水提供) 2.總機電話接應電話並篩選來電 轉接服務 3.處理公司信件/包裹的收發與分類 4.維護環境及設備 清潔維護 5.處理行政文書級主管交辦事項 6.總務庶務管理(採購及清點) 7.具備細心 8.以文字處理與回覆，解決客戶需求 9.透過良好的溝通，提供高品質的服務給客戶 10.維繫與客戶之間良好的互動 11.協助業務部門服務客戶 12.LINE@後臺客戶關係管理 13.需配合假日上班 需要條件： 有服務業經驗或相關者佳

1.追蹤處理客戶訂單。 2.業務部門銷售相關行政作業。 3.客戶電話事務處理。 4.帳務處理。 5.主管交辦事項。商業及管理學門普通重機車

1. 指導、協調各項商品的銷售與服務活動。 2. 與部門領導階層商議，以便計畫有關服務的宣傳活動。 3. 重新審查有關銷售的紀錄和報告，以提出銷售企畫。 4. 編寫預算項目及費用，並參與預算審核會議。 5. 調解顧客在銷售與服務上的抱怨。 6旅行社、公司行號員旅市場業務開發。 7.團體報價及洽談公司合約。 8.維護客戶關係，維繫穩定客戶關係。 9.進行市場動態分析，掌控市場趨勢及同業情報。 10.積極主動並致力達成每月業績目標。 11.協調各項住宿商品及餐飲活動的銷售與服務。 12.須能獨立作業並具良好溝通協調及解決問題能力。 13.對於業績抗壓性高，認真負責、個性開朗與積極進取具企圖心。輕型機車,普通小型車

1.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 2.對業務部門做相關銷售產品的技術培訓 3.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 4.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 5.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫電機工程學類普通小型車,普通重機車普通小型車,普通重機車

1. 為企業或個人之國內外獎勵旅遊等旅遊諮詢 2. 規劃量身訂做的旅遊行程 3. 針對企業戶進行業務開發及關係維護 4. 為客戶諮詢及處理客服工作 5. 開發客戶並善盡顧客關係管理 6. 完整教育訓練課程 ※保障底薪，透明化業績獎金制度，業績達標者，績效獎金另計

負責內勤文書行政工作(訂單、開案、樣品、發票、簽單、文件處理)TOEFL,TOEIC Bridge

1. 輸入、處理並追蹤客戶報價、訂單、帳款催收，單據繕打。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 客訴處理、資料key in、零件寄送、保固、售後服務等。 4. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5. 支援部門事務性工作、定期及不定期統整銷貨相關資訊、報表及統計圖。 6. 處理主管交辦工作事項。貿易學類,英美語文學類普通小型車,普通重機車

1.協助客人訂房諮詢、處理國內外訂房相關事務。 2.提供客戶解說並支援相關文書工作，訂金收取帳務處理。 3.負責接聽電話、日常訂房處理及回覆確認。 4.記錄、檢查並處理團體預訂和確保客人提供訂房保證及回覆確認。 5.官網系統後臺操作、網路平台開關房作業。 6.完成主管交辦事項。 7.具飯店訂房中心相關工作經驗佳。 8.需會操作德安系統。

一、主要任務： 1.客服諮詢：電話接聽撥打、郵件、網站及社群留言回覆處理等。 2.熟悉OFFICE軟體操作，中文打字每分鐘50字以上，具美工軟體操作佳。 3.資料報表整裡、協助PO文。 4.擔任班級助教，現場班務處理。 5.主管交辦事項執行。 6.有興趣從事專案工作，具溝通、協調能力或具備潛能者。 二、具備服務熱忱且需求細心、有耐心、積極度高、穩定性高、反應快、效率佳、應對進退合宜者。 三、歡迎大專以上應屆畢業生。 四、聘期(到職日起至113年12月31日)，表現優良將持續聘用，有機會轉正職。

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並推銷產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 7.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 8.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 9.對業務部門做相關銷售產品的技術培訓 10.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 11.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 12.對通路的客層分析、服務流程、行銷績效及所陳列商品分析等進行調查 13.根據通路訪查結果配上產品屬性，以選擇最適當的行銷管道 14.尋找通路商洽談商品上架事宜 15.產品上架後，持續做好通路維護 16.廠商資料搜尋、建置及開發與廠商關係維護與協調 17.各類文件記錄與管理普通小型車普通小型車

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並推銷產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 6.顧客意見回饋以供公司改善參考 7.具備高度產品及技術專業知識，協助業務訂單締結 8.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 9.對業務部門做相關銷售產品的技術培訓 10.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 11.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 12.對通路的客層分析、服務流程、行銷績效及所陳列商品分析等進行調查 13.根據通路訪查結果配上產品屬性，以選擇最適當的行銷管道 14.尋找通路商洽談商品上架事宜 15.產品上架後，持續做好通路維護 16.廠商資料搜尋、建置及開發與廠商關係維護與協調 17.各類文件記錄與管理普通小型車,普通重機車普通小型車

1. 業務訂單Key in 系統作業 2. 協助追蹤生產交期回覆與客服協調。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理出貨事宜。 4. 各項出貨資料上傳客戶平台。 5. 客戶資料建檔作業及文件資料建立、分類與管理。 6. 上級主管交辦事項。普通小型車,普通重機車

1.日班開班：櫃檯、洽談區與1302的清潔整理，所有設備開啟與確認 2.夜班關班：協助業務訂金單確認並結帳交帳，所屬區域巡檢 3.電話接聽（客服服務與訂席相關作業），現場客戶接待；協助收發客人活動寄放物品 4.訂席eo印製並整理確認，發送至各部門；依照客製化需求製作相關活動文宣 5.櫃檯用品出借登記與管理；櫃檯相關用品盤點與叫貨 6.協助處理主管交辦事宜 備註:此職務是格萊天漾大飯店培訓專業飯店業務人員的第一站，如果您對於飯店業務非常有興趣，我們願意陪著您在成為專業業務的職涯上一同努力成長。

1.門市客服問題處理及回覆。 2.協助業務有關商品訂單、出貨、配送、退貨等資訊，並受理消費者售後之任何諮詢(電話,line...等)。 3.協助業務部門處理行政工作。 4.主管交辦事項處理。 5.每日銷售報表製作及一週銷售回報作業。 6.具服務熱忱，積極學習。

1.協助業務之客戶對於運費查詢及報價相關的問題處理。 2.負責業務部門相關報表之整理、建檔以及追蹤，在有效時間內回覆顧客信件。 3.完成業務交辦事項，協助業務處理攬貨相關事宜。一般商業學類,貿易學類,企業管理學類