1.具備專業技術知識、黃光製程相關背景。 2.開發潛在客戶、拓展市場，以達成業績目標。 3.定期拜訪客戶穩定關係，並與國外供應商溝通協調。 4.負責國內業務接洽及訂單處理。 5.進行商品行銷推展，專業技術分析介紹。 6.負責產品報價、議價，並處理帳款回收事宜。 7.處理客戶端技術問題，給予完善的解決方案。 8.客戶交易異常管制，並解決客訴問題。 9.市場資訊收集並提報 10.主管交辦事項自然科學學門,化學工程學類普通小型車

【工作時間】 ▪︎上班時間：16:00-01:00 ▪︎遵守勞基法一例一休，自行排假月休9日，每月可休2天假日(六或日) ▪︎遇有特殊假期，將由主管另行安排當日出勤人數。 【工作內容】 1.食材準備，完成餐點製作，並完成擺盤。 2.基礎客戶服務，包含：帶位、上菜、與問題說明。  3.環境與設備的清潔維護，與餐具洗滌。 4.飲品及酒品之調製。  5.其他主管交辦事項。  【獎金與福利】 ▪︎ 出勤員工餐、不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 業績獎金：每月達門市所設定業績，享有業績分潤 ▪︎ 職能津貼：完成工作站區考核，每月享職能津貼加給 ▪︎ 證照加分：具備TOPIK4、TOPIK5、TOPIK6、以及調酒師，只要有任一張，每月享有津貼加給輕型機車

如果你對門市銷售有興趣，樂於和國內外觀光客分享及互動， 具備日韓語或是英語聽說基本溝通能力，正在找尋能發揮語言能力的舞台， 那麼~你就是我們要找的工作夥伴！ §工作內容： 1.銷售各式伴手禮、烘焙商品 2.收銀服務(結帳/退稅) 3.產品陳列擺設 §工作地點及時間 1.台北車站店：台北市北平西路 3號 (微風廣場B1) 2.排班制，月休8天 (需輪早晚班，一日工時8小時) §工作待遇 1.月薪30000起(依經驗核薪，試用期後依能力與績效調薪) 2.另有外語加給(英日韓文)：初階1,000/中階2,500 3.達到月營收門檻可依個人業績貢獻度分配獎金 4.達成月營收目標另有定額獎金 §在職語言訓練 到職後會安排韓語和日語進修課程， 而且有精通韓文和日文的工作夥伴， 只要你樂於學習！

如果你對門市銷售有興趣，樂於和國內外觀光客分享及互動， 具備日韓語或是英語聽說基本溝通能力，正在找尋能發揮語言能力的舞台， 那麼~你就是我們要找的工作夥伴！ §工作內容： 1.銷售各式伴手禮、烘焙商品 2.收銀服務(結帳/退稅) 3.產品陳列擺設 §工作地點及時間 1.台北車站店：台北市北平西路 3號 (微風廣場B1) 2.排班制

客服專員 （韓文/英文）
 工作內容 誠徵積極、顧客導向的客服專員。酷澎的客服專員需要處理解決向上通報的顧客提問，提供優質的顧客服務，提升顧客滿意度。 職責： • 擔任顧客的聯絡窗口，替第一線客服人員處理複雜或向上通報的顧客問題和詢問。 • 運用解決問題能力，處理顧客提問和客訴，包括研究及提供及時正確的回覆。 • 辨識顧客提問和回饋的趨勢及模式，告知相關利害部門，改善整體顧客體驗。 • 與其他部門團隊合作，解決顧客問題，改善整體顧客滿意度。 • 教導第一線客服人員並提供回饋，改善客服人員能力及知識，確保提供服務品質一致。 要求條件： • （必備）中文聽說讀寫能力具台灣人母語程度。 • 大學畢，兩年以上工作經驗。 • 具客服經驗，有客服中心或類似環境的經驗尤佳。 • 韓文讀寫流利，英文基本可。 • 溝通和人際技巧強，能有效和顧客、團隊成員、其他利害關係人溝通。 • 能在步調快和多變的環境工作，能同時處理多項任務和優先事項。 • 問題解決能力強，能發現和解決複雜的顧客問題與客訴。 • 注重細節與精確度，能有效紀錄和顧客互動的內容和諮詢。 • 有客服軟體和工具的使用經驗尤佳（如：Zendesk） • 能按照業務需求彈性配合工作時段，如：夜間或周末。

1.論件計酬 2.工作地點不限 3.自行調配工作時間

1.定期報告銷售進度及市場佔有率。 2.掌握產品設計時程及產量狀況。 3.規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、廣告、會議）。 4.針對客戶提出的合約（交易條件、生產流程、產品要求、售後服務）作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 5.提供報價確認訂單，以準時出貨。商業及管理學門,語文及人文學門,機械工程學類

【關於我們】 我們是瘋燒餐飲集團，目前正在籌備全新的韓式燒肉店【韓燒】 預計將在本年度三月正式開幕，地點位於【左營愛河之心】旁 【工作時間】 ▪︎培訓期間：02/20-02/29 ▪︎正式開幕：03/01 ▪︎上班時間：16:00-01:00 ▪︎遵守勞基法一例一休，自行排假月休9日，每月可休2天假日(六或日) ▪︎遇有特殊假期，將由主管另行安排當日出勤人數。 【工作內容】 1.食材準備，完成餐點製作，並完成擺盤。 2.基礎客戶服務，包含：帶位、上菜、與問題說明。  3.環境與設備的清潔維護，與餐具洗滌。 4.飲品及酒品之調製。  5.營業額結帳與零用金管理 6.食材研發與叫貨管理 7.人員面談與團隊激勵 8.顧客回饋追蹤與客訴處理 9.其他主管交辦事項。  【獎金與福利】 ▪︎ 出勤員工餐、不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 業績獎金：每月達門市所設定業績，享有業績分潤 ▪︎ 職能津貼：完成工作站區考核，每月享職能津貼加給 ▪︎ 證照加分：具備TOPIK4、TOPIK5、TOPIK6、以及調酒師，只要有任一張，每月享有津貼加給輕型機車

1.業務開發 2.客戶服務與管理 3.歡迎具製造業/半導體業經驗，對業務領域有興趣者 ◆ 因應新冠肺炎疫情，懇請求職者到場面試能配戴口罩，做好防疫措施，謝謝您的配合！普通小型車

如果你對門市銷售有興趣，樂於和國內外觀光客分享及互動， 具備日韓語或是英語聽說基本溝通能力，正在找尋能發揮語言能力的舞台， 那麼~你就是我們要找的工作夥伴！ §工作內容： 1.服務觀光客銷售各式伴手禮、烘焙商品 2.收銀服務(結帳/退稅) 3.產品陳列擺設 4.須具備基本外語溝通能力(英語、日語、韓語有其中一個即可) §工作地點及時間 1.台北車站店：台北市北平西路 3號 (微風廣場B1) 2.排班制

【關於我們】 我們是瘋燒餐飲集團，目前正在籌備全新的韓式燒肉店【韓燒】 預計將在本年度三月正式開幕，地點位於【左營愛河之心】旁 【工作時間】 ▪︎培訓期間：02/20-02/29 ▪︎正式開幕：03/01 ▪︎上班時間：16:00-01:00 ▪︎遵守勞基法一例一休，自行排假月休9日，每月可休2天假日(六或日) ▪︎遇有特殊假期，將由主管另行安排當日出勤人數。 【工作內容】 1.食材準備，完成餐點製作，並完成擺盤。 2.基礎客戶服務，包含：帶位、上菜、與問題說明。  3.環境與設備的清潔維護，與餐具洗滌。 4.飲品及酒品之調製。  5.其他主管交辦事項。  6.營業成本與費用控管 7.協力廠商管理 8.薪資計算與排班管理 9.公告佈達與後續追蹤 10保全設定與門店安全管理 11.人員面試作業 【獎金與福利】 ▪︎ 出勤員工餐、不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 業績獎金：每月達門市所設定業績，享有業績分潤 ▪︎ 職能津貼：完成工作站區考核，每月享職能津貼加給 ▪︎ 證照加分：具備TOPIK4、TOPIK5、TOPIK6、以及調酒師，只要有任一張，每月享有津貼加給輕型機車

Customer Service Operation Manager We exist to wow our customers. We know we’re doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we’re collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds — a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what‘s possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. As part of our exciting expansion plan, we are hiring for a Customer Service Operation Manager. Responsibilities: - Responsible for managing the CS Escalation team and ensuring the efficient operation of our customer service team. - Manage the CS Escalation team, including support to other departments, issue and incident management, complaint handling, and resolution of complex customer inquiries. - Develop and maintain Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure consistency and efficiency in our customer service operations. - Monitor and analyze CS operational metrics and other relevant KPIs, to identify areas for improvement and drive changes to improve customer satisfaction. - Provide guidance to communicate with customers to resolve issues, handle complaints, and provide exceptional customer service. Requirements: - Fluent in Korean (At least TOPIK level 6) and Mandarin, working level proficiency in English - Minimum of 5 years of experience in customer service operations management. - Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to use data to drive decisions and optimize processes. - Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively communicate with both customers and internal stakeholders. - Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment. - Highly motivated and experienced customer service operations professional with a passion for driving customer satisfaction. Recruitment Process Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Things to Consider This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.

【工作內容】 1.食材準備，完成餐點製作，並完成擺盤。 2.基礎客戶服務，包含：帶位、上菜、與問題說明。  3.環境與設備的清潔維護，與餐具洗滌。 4.飲品及酒品之調製。  5.其他主管交辦事項。  【獎金與福利】 ▪︎ 出勤員工餐、不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 業績獎金：每月達門市所設定業績，享有業績分潤 ▪︎ 職能津貼：完成工作站區考核，每月享職能津貼加給 ▪︎ 證照加分：具備TOPIK4、TOPIK5、TOPIK6、以及調酒師，只要有任一張，每月享有津貼加給輕型機車

▍工作內容： 1. 櫃台接待服務：接聽電話、辦理入住和退房手續、旅店介紹、帶房領路、櫃台行政事務、協助客人規劃行程、解決住客問題 2. 環境整理：公共交誼區整潔維護與清潔 3. 其他：主管交辦事項 ▍工作制度：排班制 說明1:上班日主要為週五、六、日和國定假日。 說明2: 若連續工作跨兩個班期，另有伙食津貼補助。

【關於我們】 我們是瘋燒餐飲集團，目前正在籌備全新的韓式燒肉店【韓燒】 預計將在本年度三月正式開幕，地點位於【左營愛河之心】旁 【工作時間】 ▪︎培訓期間：02/20-02/29 ▪︎正式開幕：03/01 ▪︎上班時間：16:00-01:00 ▪︎遵守勞基法一例一休，自行排假月休9日，每月可休2天假日(六或日) ▪︎遇有特殊假期，將由主管另行安排當日出勤人數。 【工作內容】 1.食材準備，完成餐點製作，並完成擺盤。 2.基礎客戶服務，包含：帶位、上菜、與問題說明。  3.環境與設備的清潔維護，與餐具洗滌。 4.飲品及酒品之調製。  5.其他主管交辦事項。  【獎金與福利】 ▪︎ 出勤員工餐、不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 業績獎金：每月達門市所設定業績，享有業績分潤 ▪︎ 職能津貼：完成工作站區考核，每月享職能津貼加給 ▪︎ 證照加分：具備TOPIK4、TOPIK5、TOPIK6、以及調酒師，只要有任一張，每月享有津貼加給輕型機車

【工作內容】 1.社群平台經營、維護與管理，包含line@、Facebook、Instagram、Tiktok、Youtube、小紅書，熟悉各項功能使用（發文、影片、限時動態） 2.具備平面設計能力，會操作 AI 與 lightroom，需完成菜單調整及圖文製作。 3.有美感及幽默感，能夠獨立編輯影音、短影音或圖文，方便社群及廣告使用。 4.能夠掌握各品牌調性和商品特色創造話題，注重社群評論，即時回覆社群貼文與訊息，和粉絲互動。 5.對文字創作有源源不絕的創意、熱情和點子，負責撰寫社群文案、新菜品發佈等內容。 6.對生活有洞察，並且熱愛分享，掌握網路議題與時事敏感度，搭配品牌調性發想主題，將觀察到的片刻，用文字搭配畫面鮮活呈現。 7.其他主管交辦事項。 【加分事項】 1.旗下品牌包含「日式燒肉」及「韓式烤肉」，若人員具備基礎「日文」或「韓文」能力，可優先面試。 2.具相關社群小編經驗，可檢附過往作品集(檔案或連結)。 【獎金與福利】 ▪︎ 不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 通過考核，每月達成目標享有業績獎金。 ▴▴▴若通過初步審核，通知面試，請將在品一同攜帶前往(電子、紙本皆可)▴▴▴普通重機車

1.驗票、引導接待、劇場演出秩序維持及觀眾互動…等場館相關服務工作。 2.實習時薪183元，通過實習將依表現調至195~200元。 具備日文，韓文專長者，時薪230元至250元。

【工作內容】 1.食材準備，完成餐點製作，並完成擺盤。 2.基礎客戶服務，包含：帶位、上菜、與問題說明。  3.環境與設備的清潔維護，與餐具洗滌。 4.飲品及酒品之調製。  5.其他主管交辦事項。  【獎金與福利】 ▪︎ 出勤員工餐、不定期員工聚餐 ▪︎ 國內、外員工旅遊、年終獎金 ▪︎ 業績獎金：每月達門市所設定業績，享有業績分潤 ▪︎ 職能津貼：完成工作站區考核，每月享職能津貼加給 ▪︎ 證照加分：具備TOPIK4、TOPIK5、TOPIK6、以及調酒師，只要有任一張，每月享有津貼加給輕型機車

We are one of the fastest growing, most innovative companies in the world. Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network, we are the 5th largest US tech IPO of all time with a fanatical culture of customer centricity, and a track record of world leading innovation. Coupang has broken traditional ecommerce tradeoffs, bringing customers lightning-fast delivery on millions of items at the lowest prices. With offices around the world including the US, China and Korea, Coupang is where talented entrepreneurs can seize new opportunities and take the initiative. We are seeking a highly motivated individual to join our team as a Customer Service - Training and Quality Specialist. As the Training and Quality Specialist, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our customer service training programs. You will also be responsible for auditing our customer service operations and providing feedback to ensure that we maintain a high level of service. Key Responsibilities: • Develop and maintain an internal knowledge base for customer service training. • Provide education and training to customer service staff through training sessions. • Develop customer service response templates. • Develop/Maitain FAQ. • Conduct audits of our customer service operations to ensure adherence to company service standards. • Design and implement a Quality Assurance (QA) program. Requirements: • Proven experience in customer service, with experience in either training or QA is preferred. • Fluency in either Korean or English. • Understanding of QA tool is a plus. If you are an individual who is passionate about delivering excellent customer service and has experience in developing training programs and conducting quality audits, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

1.翻譯中文到韓文。 2.韓文精通。 3.工作地點不限（確保Email聯絡順暢即可），論件計酬(一天至少工作2~3小時，可承接翻譯字數約1500~2000/天) 4.文件類別：電玩遊戲 5.翻譯工具：會使用Memsource、Trados者尤佳 6.薪資：論件計酬(以翻譯字數量計價)，做多領多。 舉例：翻譯字數接得越多，薪水自然領得越高，如若一個月可以承接10萬~15萬翻譯字數以上，薪水也可領到6萬~10萬左右。 7.需配合以email方式進行翻譯測試約1000-1500字左右，若已有翻譯經驗，請提供2-3份個人翻譯作品者尤佳。 8.翻譯測試前，需配合簽定保密合約。翻譯測試通過後，需配合簽定承攬合約並長期配合。TOPIK中級,TOPIK高級