※※此職缺需三班制輪班，敬請評估自身狀況。 1. 辦理客人入住、換房及退房手續。 2. 提供旅遊諮詢服務、處理客訴，回答客人提出的疑問，及時解決問題。 3. 接待解說並提供相關服務。 4. 協助廚房整備早餐服務。 5. 必要時協助房務人員清潔客房及排除旅客住宿需求 6. 夜班津貼另計。

1. 負責客房整理及浴室清理等清潔工作，如：鋪床、浴室清洗、家具擦拭、補充備品、設備保養...等。 2. 公司區域打掃，如：各樓層走廊、樓梯、大廳...等公司區域之打掃。 3. 房務部門備品的管控 4. 責任區域內設備故障通報。 5. 執行定期保養與盤點工作。 6.主管交辦事項 。 7. 跨部門支援

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責接聽電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供客房相關服務。 6.夜間安全巡視、營業環境清潔。 7.主管交辦事項。 7. 配合公司政策輪調訓練。