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1. 具備達成個人業績預算目標的企圖心。 2. 負責開發新客源,積極拓展法人金融相關業務,如衍生性金融商品、資本市場產品、進出口業務、應收帳款業務等。 3. 具備產業分析、財務報表分析、企業授信架構規劃、風險評估以及客戶現場訪查的能力與經驗。 4. 需培育業務助理員(ARM)以及指導/覆核ARM製作之客戶徵信文件與作業流程等。 ※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵
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一、工作內容 1.領導旗下理財專員團隊達成財富管理業績目標。 2.協助旗下理財專員團隊教育訓練。 3.提供旗下理財專員團隊專業與心理諮詢服務。 二、加入新光銀行五大優勢 1.集團資源豐富 2.產品多元創新 3.具競爭力的薪酬制度 4.順暢的升遷制度 5.完整專業培育課程
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1.行銷管理及業務推展 (1)主動開發及服務內部同仁所推薦的潛在客戶及從分行及外部擴增客戶來源。 (2)協助分行業務經理領導業務團隊並提昇保險銷售績效,以達成分配給自己及分行的整體保險業績目標。 (3)透過客戶服務、交叉銷售、分行宣傳活動等來深耕客戶關係並建立品牌知名度,以擴增客戶基礎。 (4)參與例行性的教育訓練及銷售活動等,並與分行服務經理等服務同仁密切合作,以有效開發服務同仁所推薦的潛在客戶。 (5)定期召開業績檢討會,以提升銷售同仁的產能。 (6)與客戶維持良好的關係,滿足客戶的財務需求,並提升客戶與本行往來的業務種類。 (7)確定銷售同仁的銷售行為係依據並符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 2.人才及客戶體驗管理 (1)培訓發展及輔導銷售同仁,以提升其保險銷售績效及與客戶間的互動關係。 (2)與銷售同仁保持明確及即時溝通,以共同達成保險銷售目標。 (3)建立團隊成員中的信任及士氣,並能與分行中的其他同仁密切合作。 (4)協助分行業務經領導業務團隊提供客戶最佳的金融服務,並達到在多個客户滿意度調查/ 追踪計畫中(例如神秘顧客及電話服務調查)針對保險的預設滿意度水準。 3.稽核及合規監控 (1)確保完全符合內部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 (2)透過教育、監控及有效的補救措施協助分行業務經理提升分行營運的控制及合規質量,並密切的與分行服務經理合作以保持銷售團隊的營運標準。 4.分行行政管理 (1)滿足客戶的需求,並依據本行的客戶申訴處理準則及時的解決客戶抱怨案件。 (2)反映並建議分行業務經理有關於客戶的意見及競爭對手的作法。
