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✔ 具行政或旅行社相關工作經驗者佳 ✔ 熟悉文書處理與檔案管理(Excel / Word / Google 文件) ✔ 細心負責,能處理多項行政事務與資料整理 ✔ 協助團體資料整理、旅客名單與文件作業 ✔ 協助內部行政流程、文件歸檔與跨部門溝通 ✔ 具良好溝通能力與服務態度 ✔ 做事有條理、能支援團隊運作
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一、歐美線 OP(Operation) ✔ 具旅行社 OP 經驗 1 年以上(歐洲線尤佳) ✔ 熟悉團體作業流程與出團節奏 ✔ 英文讀寫能力佳(能獨立與國外地接溝通) ✔ 細心、能同時操作多團並維持品質 ✔ 熟悉 Office(Excel / Word / 基本文書作業) ✔ 具備良好時間管理能力與團隊合作精神⸻
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★業務工作內容: 1. 國內外旅遊產品諮詢。 2. 電話、網路、或現場客人接待服務。 3. 旅遊產品訂單處理。 4. 顧客關係管理、售後服務。 5. 能接受公司專業訓練及管理訓練。 6. 業績達標者,另計優渥獎金。 >>歡迎無經驗但對旅遊業務工作充滿熱忱勇與挑戰者加入!!
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各類旅遊產品諮詢、電話及網路客戶服務與訂單處理、顧客關係管理。
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工作內容 1.機票訂位、確認 2.辦理簽證、證件 3.國內安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館、等旅遊基層工作 4.電話接聽、資料key-in 5.協助旅遊行程介紹、銷售等業務處理 6.工作待遇(月薪含獎金)
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1.協助接待與辦理團體入住登記。 2.提供會展團體與負責窗口所需的酒店資訊、住房安排與相關服務。 3.協助編製與更新會展團體每日、每週及每月報表,確保資訊準確。 4.回覆團體住房專案相關問題,提供即時協助。 5.協助接聽並轉接內外部電話,確保溝通順暢。 6.與營運部門及行銷業務團隊保持良好合作,確保入住體驗符合客人期望。
