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1.住房/交通/餐飲聯絡訂位 2.廠商聯繫與請款 3.處理成交團體事務(訂車、房、餐、門票.....等) 4.回團帳報銷.請款 5.電話接聽、資料key-in等行政事項
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導遊/領隊/導覽 行程帶領 景點說明介紹、當地語言交流 顧客服務,包含飯店訂房、餐廳安排、交通工具提供等 告知旅客注意事項以及該準備的證件文件 處理顧客緊急狀況
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工作內容 1️⃣ 協助旅遊團報名資料登記與名單整理。 2️⃣ 協助公司社群平台(如LINE、FB)簡單貼文與小編工作。 3️⃣ 整理直客旅遊客戶資料,建立與維護客戶名單。 4️⃣ 協助團體旅遊相關資料整理與日常行政作業。 5️⃣ 協助業務處理報價資料、文件製作及行程確認。 6️⃣ 出團前協助準備團務資料與相關文件。 7️⃣ 與公司內部業務、OP同仁協作處理團體旅遊細節。 8️⃣ 協助客戶資料建檔、整理與歸檔管理。 9️⃣ 協助處理公司日常營運與主管交辦事項。 職務特色 ✔ 公司提供完整SOP與作業流程指導。 ✔ 無相關經驗可,公司提供完整培訓。 ✔ 可學習旅行社團體旅遊實務完整流程。 ✔ 有機會接觸旅遊產品規劃、團務作業與客戶服務。 如果你: ✔ 做事細心、有責任感 ✔ 對旅遊產業有興趣 ✔ 喜歡有變化、不單調的工作內容 歡迎加入我們,一起學習旅遊產業實務。
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1. 處理旅遊產品的後勤作業,包括飯店、交通及其他行程安排。 2. 訂位票務操作系統,處理簽證與相關旅遊證件。 3. 回應客戶各類詢問旅遊相關需求。 4. 處理出團前與出團後的行政作業。 5. 主管交辦事項。 6. 對於旅遊工作有高度熱忱為佳。
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1.帶領業務團隊達成公司業績目標。 2.制定市場開發策略與執行方向。 3.協助重大案件報價與談判。 4.參與產品規劃與毛利控管。 5.建立與優化業務培訓與績效制度。 6.協助公司拓展國內外市場布局。
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優渥收穫:保障3萬8底薪+業務獎金 良善環境:基本客戶廣+組團元件競爭力超強+公司組織完整後援堅強+暖心企業文化 ✔ 高獎金 ✔ 開發權限大 ✔ 有機會參與產品 主動開發國內外團體旅遊市場。 深入經營里鄰長、協會與企業團體客源。 設計符合市場需求之旅遊提案。 主導報價、談判與合約簽訂。 參與產品優化與市場策略討論。 協助拓展公司國外線布局。 適合這樣的人: 喜歡挑戰收入成長 企圖心強 願意外出拜訪 不想只領死薪水
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a.補習班/夏令營 1.接待與服務:接待訪客、家長和學生,回答他們的問題,並提供相關資訊。 2.電話接聽:接聽、過濾和轉接來電,並提供留言服務。 3.課程諮詢:向家長和學生介紹課程內容,協助報名和招生。 4.行政庶務:處理文書資料、開學費單、收發信件和公文遞送。 5.環境維護:保持櫃台和公共區域的整潔。 6.活動協助:協助籌備和執行各種活動,如家長說明會、學生活動等。 7.其他任務:完成主管交辦的其他工作,如協助老師整理資料、影印文件等。 b.旅行社(協助旅行社主管綜理以下業務) 1. 親子旅遊規劃與執行 2. 確定預算和成本控制 3. 組織旅行安排,包括交通、住宿和活動 4. 跟進旅行期間的計劃,並解決問題 5. 確保客戶滿意度和快樂的旅行體驗 6. 監督旅遊行程和活動的進展 7. 有學校戶外教學/畢業旅行招標及執行經驗佳 8. 多元智能夏冬令營行銷執行&企劃 9. 有團康背景佳
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1.依工作規範執行訂團作業(訂交通工具、旅館、餐廳、保險等有關旅行事宜) 2.與客戶聯繫及接洽相關合作內容。 3.相關文書作業及文件整理(合約書..等)。 4.掌控出團作業之正常操作,與業務人員密切配合。 5.出團、結團作業處理事項。 6.執行領團人員交團接班事宜。 7.協助業務處理帳務事宜 8.維護產品資訊檔案建立並列印業務報表單。 9.主管交辦事項。
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優渥收穫:保障3萬5底薪+業務獎金 良善環境:基本客戶廣+組團元件競爭力超強+公司組織完整後援堅強+暖心企業文化 有培訓 有團隊支援 有穩定客源 ※工作內容 1.協助開發與維繫既有客戶關係(社團、里鄰長、企業團體)。 2.負責國內外旅遊產品介紹、需求分析與銷售建議。 3.依客戶需求製作報價與行程說明。 4.與內部OP團隊協作,確保團務流程順暢。 5.定期檢視業績目標與個人成長進度。 本職務提供完整培訓,從基礎銷售流程、報價邏輯到客戶經營技巧,逐步培養專業能力。
