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職缺: 1 筆
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04 / 13
工作內容: 1. 設計並執行針對車輛租賃業務、服務流程及客戶互動的培訓計劃,根據各部門需求調整課程,提升員工在車輛管理、售後服務與客戶關係處理方面的專業能力。 2. 具備汽車品牌或其他產業的培訓經驗,熟悉汽車技術及服務操作,並根據數據反饋持續改進培訓效果,確保培訓與公司策略一致。 3. 領導團隊執行培訓計劃,並評估培訓效果,提供反饋以提升服務品質與員工表現。 主要職責: 1. 評估培訓需求,制定針對性的培訓計劃,提升員工專業能力。 2. 規劃並管理培訓活動,包括課程設計、實施及後續追蹤。 3. 根據培訓結果提供改善建議,持續提升培訓效果與員工工作表現。 4. 協調內部資源與外部支持,建立適應公司需求的完整培訓系統。
