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1.教導海內外客戶珍珠奶茶調飲知識及實作。 2.掌握各類餐飲業別之經營特性,進而提出合適的產品規劃 。 3.參與展覽展覽活動,協助舉辦定期性說明會。 4.主管交辦事項。 ★ 試用期滿,視出勤狀況、工作態度、配合度及能力發展等…調整薪資。 ★教學獎金另計。
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1.具餐飲相關管理經驗 2.協助店務管理 3.顧客服務及回應有關餐飲問題,必要時提供客人建議 4..提供客人用餐服務 5.員工管理及訓練.產品品質維護、教育訓練、執行優質顧客服務、與客訴處理。 6.對餐飲服務工作有熱忱,具備高度親和力 7.個性積極,喜歡接受挑戰 8.具餐飲相關證照者佳
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1. 熟悉公司PLM產品功能及應用,提供技術培訓與諮詢服務。 2. 負責系統教育訓練的規劃、執行及定期課程更新與優化。 3. 定期測試軟體系統功能,確保客戶端的成功導入與使用。 如果您有以下特質,歡迎加入~ 1.對教育訓練有興趣 2.觀察力強,文筆佳者 3.善與人溝通
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【工作條件】 1. 有系統整合及撰寫公司內部各類專業SOP。 2. 訓練課程講授(專業知識/溝通/服務/管理..等課程)。 3. 教材教案撰寫及訓練課程設計開發。 4. 組織發展及各職別訓練需求評估。 5. 組織及人員教育訓練體系及學習地圖建立。 6. 教育訓練制度及辦法建立。 7. 規劃及執行訓練發展計畫。 8. 各單位各職別訓練課程規劃、設計、安排與執行。 9. 進行訓練成效評估及統計分析結案,定期回顧檢討報告。 10. 主管交辦事項。 【工作條件】 1. 熟悉人才發展相關概念與訓練方法。 2. 具完整訓練需求評估、課程規劃、執行經驗者。 3. 具備專業講授技巧並熟悉多元教學方法。 4. 具備餐飲、零售銷售或服務相關工作經驗者佳。 5. 具備餐飲業、飯店業、零售銷售業或服務業課程規劃及教授經驗者佳。 6. 擁有訓練發展及講師訓證照者佳。 7. 具訓練發展相關工作經驗2年以上。 8. 錄取後,須先到門市了解相關工作流程。 【品牌資訊】 雪坊集團旗下有三個品牌 雪坊優格、蔬軾蔬食餐廳、超凡之聲 官網:www.snowfactory.com.tw facebook: 雪坊:http://zh-tw.facebook.com/SnowFactoryTPE 蔬軾:https://www.facebook.com/SoVegRestaurant 【人才理念】 1.有快樂的夥伴,才有快樂的客人。 2.幹部由內部培養晉升。 3.重視人才發展,幫助優秀夥伴成長,夥伴的成長就是公司的成長。 【完整教育訓練與新人照顧制度】 1.入職之初,上班都會有資深夥伴陪同上班,協助進入狀況。 2.銷售教育訓練課程與實戰練習,只要有心,任何人都可以學會。 【工作時間】 每週排休2天。年度休假116天,月休9~10天。 【基本薪資與福利】 1. 待遇:月55000元以上。 2. 達成績效目標,另有獎金 3. 表現良好,依次表現調薪 4. 蔬軾幹部由內部晉升,給予管理舞台,培育管理人才。 5. 每月發放優格與冰淇淋之免費提領券。 6. 購買產品享員工折扣。 7. 不定期員工聚餐。 8. 試用期1~2個月。
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1. 實體訓練課程規劃與考核,並執行、培訓學習成效評估追蹤與改善計劃。 2. 訓練平台整合維護e-Learning(Wixtra緯育系統),課程教材管理分類、建置數位課程與教材製作、彙整與系統化管理。 3. 依照年度訓練計畫,執行總部及區域教育訓練,並完成政府補助之申請與核銷(如:TTQS)。 4. 規劃公司內部相關業務學習課程。 5. 依據關鍵職位職能,展開訓練與發展之需求分析、規劃、執行與成效評估。 6. 主管交辦任務。
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【工作內容】 1. 協助處理教育訓練相關任務,包含準備課件、協助教育訓練經理安排課程。 2. 門市有新進夥伴,到門市協助指導新人夥伴,完成指導與基礎考核,交給門市主管照顧新進夥伴。 3. 巡查店面是否按照公司規定經營。 4. 新門市開幕到現場協助開幕活動與協助教育訓練 5. 初入職會先接受完整教育訓練,並參加幹部培訓課程
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1. 對創新創業、產學育成、公益服務、社會企業有興趣。能獨立作業,針對協會目標、及客戶需求提出企劃專案。 2.擔任會員服務、會務窗口。具快速應變、良好溝通及解決問題之能力。親切友善。 3.課程及活動規劃辦理。管理 FB, IG 及網頁資訊。 4.其他主管交辦事項。 具備條件 1. 3年以上相關工作經驗,獨立作業能力。 2. 曾有社群經營、影音、活動等經驗。 3.熟悉PPT、Excel、Word等基本文書操作。
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【職務角色】 透過觀察發掘門市問題,並與主管及相關單位建議及討論改善方案,以確保公司政策落實並持續精進。 【職務內容】 1. 服務品質稽查及改善建議 (1)檢視門市環境、設備及作業流程。 (2)觀察門市人員工作態度、儀容、微笑。 (3)協助門市服務品質管理 (服務技巧、電話禮儀..等)。 (4)觀察主管團隊領導及人才培育技巧。 (5)追蹤問題處理及改善進度。 (6)視營運需求機動支援現場工作 2. 人員培育與課程規劃講授 (1)參與門市課程及晉升考試,給予回饋及建議。 (2)依需求規劃及講授課程。 3. 員工關懷 (1)與同仁建立良好關系,傳達公司理念,提升員工向心力。 (2)關懷同仁心情及健康狀況,適時給予主管回饋。 (3)發掘具特殊專長或潛力之優秀人才。 4. 顧客互動 (1)建立良好顧客關係,了解需求導向與建議。 5. 各單位任務支援與協助。 6. 專案協助規劃與執行。
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1. 課程講授(專業知識/溝通/服務/管理..等課程)。 2. 教材教案撰寫及訓練課程設計開發。 3. 具備專業講授技巧並熟悉多元教學方法。 4. 具備良好抗壓性、情緒管理、邏輯分析及溝通協調能力。 5. 具備餐飲服務相關工作經驗。 6. 具備餐飲業課程教授經驗者佳。 7. 擁有訓練發展及講師訓證照者佳。
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【績效】 1. 協助各項績效評估及改善作業 2. 獎懲作業 3. 員工晉升 4. 人評會 【訓練】 1. 訓練預算執行與管理 2. 企業文化/職能推廣 3. 訓練計畫的執行與管理 【員工關係】 1. 工會應對 2. 勞資會議 3. 員工座談會 4. 員工申訴處理 5. 團建活動規劃與辦理 【法規遵循】 1. 勞動法令遵循業務 2. 內外稽核作業(ISO、客戶、RBA、薪工循環等) 【其他】 1. 參與人力資源相關專案推動與執行 2. 行政工作及主管交辦事項 職務內容及職位會視工作年資與能力而定; 入職後,視工作狀況進行內部職務輪調,使人員能朝向HRD Full Function邁進
