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1.產品廠外安裝、施工及運送 2.客戶叫修及產品檢測 3.公司產品:捲門馬達、大門馬達、捲門系列產品、伸縮門系列產品
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1.執行自動化之相關專案 2.維持工廠內自動化系統之正常運作及改善 3.負責自動化設備、系統介面之維護及改善 4.必須熟悉 PC-Based 控制系統以及 C、C++ 程式設計語言
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1.連線機器測試、機台設備維修、交機、安裝、售服維修保養 2.國內、海外不定期出差進行安裝交機、維修售服行程
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1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 4.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 5.定期執行基礎產品維護,如: 設備上潤滑劑、清潔等) 6.除了定期產品設備維護、保養及維修外並預防問題發生 7.進行產品設備之維修,並做維修登入 (維修設備、損壞原因、進行之維修方案為何及成功與否) 8.測試受損的機器零件,以便決定是否需要大修 9.製作及登入維護、維修登記表 (紀錄每次保養設備之項目、維修之項目以及時間),供設備損毀時之參考依據 10.產品送.接貨
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1. 電腦設備運轉操作、監控、設定 2. 二線式照明系統,電腦設備運轉操作、監控、時程設定 3. 廣播設備操作、監控 4. 修繕作業列控,報修單簽認追蹤 5. 消防及各項設備異常操作、監控、設定 6. 協助人員通報、連絡、代通知事項 7. 弱電設備維護 8. 其他主管交辦項目
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1. 為客戶提供即時產品技術支援和解決方案 2. 負責客訴問題分析和跟進處置 3. 產品介紹及推展 4. 跨團隊合作
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1.處理停車場客戶問題、設備故障排除、車流管理。 2.停車場設備維護、保養及故障排除。 3.協助中控管理操作 4.其他主管交辦事項
