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1. 負責監督和維護客房及公共區域的清潔標準，確保設施完好無損。 2. 管理和補充客房用品，監控備品庫存並保持有效角色分配。 3. 協助處理客人投訴與緊急需求，提供快速應變及友善服務。 4. 定期檢查房務人員工作表現，提供指導和內部培訓計畫。 5. 溝通與協調跨部門需求，優化房務效率與服務質量。 6. 主導部門運營事項規劃與執行，確保資源利用最大效益化。 7. 報告並解決客房設施等異常問題，維護營運順暢性。 8. 執行安全、衛生與防火措施，遵守法規及飯店內部標準。
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1. 維護客房及公共區域清潔與衛生，定期執行深度保養與檢查工作。 2. 確保所有設施運作正常，並即時回報及協助處理故障問題。 3. 定期補充客房用品，妥善管理備品庫存及維持整潔。 4. 遵守清潔及安全標準，確保服務符合飯店品質要求。 5. 迅速回應客人需求，並以專業態度解決問題或提供協助。 6. 協助新進人員培訓，確保房務工作的專業與一致性。 7. 與其他部門協調工作需求，提升客戶滿意度與營運效率。 8. 處理主管交辦事項及臨時需求，有效完成各項任務。
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1.清潔和維護客房及公共區域設施，補充客房用品 2.整理工作車和備品間，確保清潔用品妥善管理 3.處理客人需求與問題，提供基本英語溝通服務 4.準確回報客房狀況並執行故障排除作業 5.遵守清潔標準和程序，保持專業儀容及形象 6.協助主管完成交辦事項，溝通協調跨部門需求 7.執行安全衛生措施，具備問題應變及時間管理能力
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歡迎加入礁溪老爺酒店，有各種職缺，歡迎詢問! 【餐飲部】 1. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 2. 於客人用餐期間，負責收拾餐盤。 3. 打掃與清理，時而進行環境布置。 4. 徵熱血熱情有活力，對餐飲服務有高度熱忱 5. 提供良好工作環境及餐飲專業訓練 6. 晉升制度完善，完整的職涯發展規劃 【廚務部】 1. 準備食材並烹調菜餚。 2. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 3. 進行廚房內的衛生管理工作。 4. 具中餐丙級證書及廚師證照。 【客房部/禮賓接待】 1、熱心、活潑、儀表端莊，喜歡與人接觸。 2、具飯店客務、房務相關經驗或旅館管理相關科系畢業者佳。 3、辦理入住登記及退房手續。 4、英或日文能力佳優先。 【客房部/客服中心】 1. 有耐心、有服務熱忱、有良好溝通能力 2. 接聽客服電話專線及幫助顧客解決問題。 3. 提供飯店產品相關資訊及協助轉接。 4. 熟悉全館分機與各單位工作職掌 5. 懂英語，有相關工作經驗及日語能力者優先考慮。 【客房部/服務中心】 1.協助寄存行李、物品之保管服務。 2.協助客人運送行李及提供客人需求物品。 3.維持行李房、服務中心櫃檯及大廳之整潔。 4.提供相關旅遊資訊，協助安排交通工具、接送交通等事宜。 5.提供旅客接駁服務。 6.具備小客車駕照者佳。 7.其他主管交辦事項。 【客房部/房務課】 1.負責客房清潔及整理工作。 2.備品、倉管盤點整潔。 3.日常清潔保養工作。 4.執行其它清潔相關交辦事項。
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1.負責聯繫各部門間溝通事宜 2.各項行政業及報表編制 3.客房維修進度追蹤 4.備品庫存管理、製表 5.處裡失物招領作業 6.機動性支援客房清理、客房服務及處裡客人問題 7.主管交辦事項 ✽須輪值早、晚班
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1. 有服務熱忱、笑容可掬且儀態端莊、品德操守良好 2. 具良好的溝通協調能力、外向大方、接聽電話並為客人留言 3. 櫃檯諮詢服務、相關商品銷售、並提供簡易諮詢服務 4. POS系統收銀機操作、結帳、核帳等 5. 泡湯浴場巡視、大眾浴池之設備操作與維護 6. 負責夜間浴場清潔與維護工作、各類設施清潔設備與基本保養 7. 使用適合之清潔劑清理整個環境、平時保養維護及備品補充 8. 處理營運期間突發的清潔需求並快速恢復設施整潔 9. 引導接待客人及使用說明 10. 一般行政事務與文書處理能力 11. 其他主管交辦事項 要求準時、負責、細心，不懂盡量提問 福利 ：月休9天、免費泡湯 值班時段（休息一小時） 晚班：14:30-23:30 夜班：23:00~08:00
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1.客房整房作業程序 2.客房設備定期清潔維護保養工作 3.公共區域清潔之維護保養工作 4.每月例行盤點作業 5.主管交辦事項 ✽有房務經驗者面議 ✽另提供額外整房獎金
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1. 負責工作區域清潔工作。 2. 負責各戶資源回收整理及垃圾處理。 3. 負責日常清潔保養工作。 4. 規劃清潔流程。 5. 執行其它清潔相關交辦事項。