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🔹 工作內容: • 回覆LINE、IG、網站的客戶問題 • 解說產品特色 • 整理常見問題並優化回覆模板 • 協助建置自動回覆系統(如LINE TAG、CRM) 🔹 需求條件: • 回覆訊息迅速有禮,善於引導顧客 • 有耐心、擅長與人溝通 • 會操作LINE OA、FB Messenger等平台者佳 我們相信服務才是品牌最有力的行銷! 你會打字很快?講話有耐心? 歡迎加入澐威國際客服團隊📩 上班時段 早班:10:00-18:00 晚班:18:00-02:00
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1.熟悉韓文溝通、即時翻譯。 2.從事韓文的文書校訂及修改、彙整專案資料。 3.韓文員工培訓規劃。 4.抗壓性高。 5.需有該語言的相關證照。
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▶歡迎無客服相關經驗,習慣晚睡討厭早起、喜歡避開通勤人擠人的夥伴加入!! 【工作內容】 1.透過電話或文字協助客戶解決問題。 2.進線問題分類與回報。 3.線上協助障礙排除。 4.其他主管交辦事項。 【薪資及津貼】月薪33,000元~35,000元(另加小夜津貼4,000) 【工作時段】固定班、排休性質 小夜班15:00~24:00(中間休息1hr) 【教育訓練】 ★新訓二週固定9:00-18:00(見紅就休,訓練期間無津貼),完整教育訓練後開始上晚班 【其他條件】: 1、個性開朗有熱忱、善於溝通、能快速融入團隊。 2、具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘40字以上。 3、有客服相關經驗尤佳。 4、有設備操作或電子支付經驗。 【福利制度】 1、保障底薪 !! 三節禮金 !!生日禮金!! 2、免費團保 !! 員工聚餐 !! 節慶活動 !! 3、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助。 4、每月都享有免費按摩。 特思爾集團 人力資源部 02-2731-1336或02-27311560#108 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/
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1. 具備電子商務PChome ,MOMO ,YAHOO ,蝦皮 , 酷澎..等等通路實務經驗。 2. 具電子商務產業活動規劃經驗,熟悉網路媒體策略及操作。 3. 產品上下架、線上線下客服回復、短影音製作。 4. 電商平台出貨、退換貨、商品清點、平台進倉等作業。 5. 平台廣告投放及成效分析追蹤。 6. 協助公司官網及社群網站之規劃與經營。 提案與簡報技巧、行銷策略擬定、社群媒體經營、廣告創意發想與提案 發展/遠景: 電商行銷是公司發展過程中不可或缺的一環 能夠擬定出符合市場需求的行銷方案,提高公司品牌知名度及銷售為目標 本職務於現今數位化時代更趨重要,因此未來發展前景相當看好。
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1.開發新客戶:通過市場研究、外展行動、業務會議、電話銷售、電子郵件行銷等方式尋找並開發潛在客戶。 2.建立銷售管道:與潛在客戶建立聯繫,跟進潛在商機,建立穩定的銷售管道,進行銷售漏斗管理。 3.推銷服務和方案:根據客戶需求,向其推薦公司的廣告或行銷服務,如數位廣告、品牌營銷、公關活動、社交媒體行銷、內容行銷等。 4.達成銷售目標:根據業務部門的銷售指標,推動自己達成業績目標。 5.具備高度產品及技術專業知識,協助業務訂單締結 6.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫
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1.定期編製公司帳務報表,及其他財務分析資料等 2.盤點公司存貨、計算員工佣金、貨款折讓及利息等 3.依年度或一定期間準備財務說明及帳目,計算安排薪資發放,編製對帳單等工作 4.會計獨立作帳,401申報、調節表、固資攤提 5.審查公司財務收支文件及憑證 6.營業稅申報作業及調節表、各類所得扣繳申報作業及 配合國稅局等主管機關來函處理 7.定期記錄並核對公司總分類帳
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職務需求: 處事認真仔細,有責任感,動作迅速不脫拉,積極主動。 1.具備AI、PS繪圖軟體及其他美編、影音類軟體能力尤佳。 2..平面設計、美編、網站維護……等。 3.完成主管交辦事項。
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1. 協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2. 負責部門相關文件之整理,建檔以及追蹤,於有效時間內回覆顧客信件 3. 出貨單、訂單之處理及整理 4. 顧客連絡資料整理 5. 完成業務主管其他交辦事項 6. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7. 定期提供業務銷售狀況報表,供業務人員或部門主管參考 8. 主管交辦事宜或部門後勤支援
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【工作內容】 1.設計和執行培訓課程和相關課程,如新員工培訓、在職培訓、更新訓練教材、優化作業流程等。 2.利用收集的數據報告來優化培訓效果,以確定培訓需求並提高團隊績效。 3.根據客戶常見問題與線上常見疏失,整理FAQ 或是進行案例分享。 4.妥善掌握訓練進度並就人員狀況安排回訓課程紀錄。 【教育訓練】 1.此職缺會有三~四週完整的教育訓練 2.新訓期間10:00~19:00 周一~周五,見紅休 【休假方式】週休二日,見紅就休 【加分條件】 ◼至少 3 年支援多種管道(IB和OB/Chat/Email)的培訓相關經驗 、培訓和輔導、升級和情緒管理(軟技能優化相關)方面的經驗 ◼具備解決問題的能力、適應能力、學習敏捷性、責任感。 ◼ 提供英語能力相關證明尤佳
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1.分析業界最新資訊,留意日後產業市場變化 2.規劃及審核公司各項管理制度,以符合經營管理之需求 3.規劃公司人才開發、及教育訓練課程 4.塑造公司組織氣候及企業文化,以符合發展需要,引導各部門經營方向與公司營運目標方向一致 5.協助公司推動改革創新之策略及經營目標至各部門 6.定期召開經營會議並落實、督促和協調各部門的工作進展 7.危機處理 8.行銷企劃,產品開發,人員培訓,銷售活動企劃,業績目標設定 9.針對當前市場景氣形態調整行銷策略及作法.策動所有人員達成目標
