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●客務: 1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排
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1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人,並提供相關服務 6.協助房務與餐廳環境整理
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1.房間設備簡單維修 2.房況管理與監督 3.房務品質管理,各項備品物料盤點控管 4.人力安排規劃 5.無經驗可.慢慢學習
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1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。
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1.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 2.櫃檯接待旅客,辦理住房與退房的登記,並提供旅館、觀光等的諮詢服務 3.完成主管交辦事項,做事細心、能獨當一面者
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- 負責顧客點餐、菜單介紹與推薦,用心服務客人需求。 - 執行餐桌清潔與收拾,確保用餐區域整潔。 - 帶位及安排顧客座位,維持餐廳秩序。 - 上菜與飲品服務,專業遞送餐點至客人桌前。 - 調製咖啡及飲品,操作義式咖啡機等設備。 - 檢查食品保存與飲品品質,遵循衛生與安全標準。 - 協助清點物料與設備保養,確保運作順暢。 - 兒童遊戲區環境清潔 - 按時完成主管交辦事項。 福利 - 供餐 - 每月營業額獎金 ($0-$2000)。額外發放 - 中秋、端午、年終獎金 - 不定期員工聚餐
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1.接受訂房並記錄 2.接待顧客,安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 通過考核後視表現調整+工作獎金
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1.設計菜單,以中式料理為主 2.依據餐單準備相關的食材 3.將食材清洗並做簡單的處理備用 4.根據顧客的點單進行烹調 5.清理以及保養設備 ,認真、負責、手藝能讓大眾接受
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旅店/民宿 櫃檯人員,需喜歡與客人聊天,提供熱情溫暖的服務,週末連假需上班,日班為主,能獨當一面工作,也可以與團隊合作完成任務者。 無經驗可,我們會提供教學,態度至上。 紅字補薪 照勞基法 特休計算 照勞基法 上班時間約:0730-1630 或 0800-1700 可能因客況調整,加班費另計
