• 順皇建設集團_順皇建設股份有限公司(漢忠營造股份有限公司_誠益開發股份有限公司,臺中逢甲智選假日酒店Holiday Inn Expres)
      台中市西屯區月薪 27,000~51,000元經驗不拘專科以上

      1.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)。 

      2.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理 

      ,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通。 

      3.公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術)。 

      4.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等)。 

      5.客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整。 

      6.檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案。 

      7.各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行。 

      8.客訴案件處理。 

      9.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。 

      10.處理並改善客戶遇到的異常狀況,進而提昇客戶滿意度。 

      11.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見。 

      12.將顧客反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進。 

      13.客戶品質問題處理,並參加客戶品質會議。 

      14.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤。 

      15.熟悉公司規章及客服作業流程。 

      16.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 

      17.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進。 

      18.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等。 

      19.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整。 

      20.其他主管交辦事項。 

      21.熟悉建案簽約、收款、對保、交屋、修繕、客變等流程並有其行政經驗且可獨 

      立運作其項目,並能與建案管理委員會完善的溝通協調。


      要求條件

      土木工程及水利學類,建築及都市規劃學門,大眾傳播學門 相關科系

      ● 擁有 普通重機車 駕照

      ● 自備 普通重機車

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 良福保全股份有限公司|保全樓管相關
      良福保全股份有限公司
      新北市淡水區月薪 45,000~48,000元3年工作經驗以上高中職以上

      1、執行業主/管委會決議事項。 

      2、指揮監督所屬員工推行會務與業務。 

      3、規畫財務、安全、環境、設備等管理事項。 

      4、協調管委會/業主、住戶及同仁反應問題。 

      5、督導社區同仁/廠商執行事項落實。 

      6、現場人員的培訓、激勵、輔導及管理。 

      7、建立及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 

      8、社區設備修繕維護及緊急事項處理回報 

      9、執行公司交辦事項 

      10、具公寓大廈事務人員(總幹事)專業證照 

      11、3年以上豪宅現場主管經歷,有代管期、公設點交經驗者佳 (無經驗者勿試)


      要求條件

      總幹事證照 專業憑證

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 英特奈國際有限公司(疲老闆)
      嘉義市西區月薪 30,800~45,800元1年工作經驗以上學歷不拘

      【工作內容】 

      1.公司訂單資料、訂單統整 

      2.回應客戶問題、協助客戶需求、客戶電話接應 

      3.公司銷售平台商品上架、資料輸入 

      4.主管上級交辦事項 

       

      【需具備的態度及能力】 

      1. 「服務」為公司營運重要環節之一 

      2. 需充分了解公司商品,以正確解答顧客問題 

      3. 回覆訊息需快速且正確,因此會有速度及精確度上的要求 

      4. 適時向公司內部反饋消費者建議,為協助改善公司營運的要角 

      5. 耐心且反應靈敏 

      6. 理解顧客需求 

      7. 打字速度快 

       

      客戶服務主管 

      1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 

      2.制定與管理客服中心各類績效指標。 

      3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 

      4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 

      5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 

       

      電話客服類人員 

      1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 

      2.接聽電話客服專線。 

      3.處理客訴案件。 

      4.幫助顧客解決問題。 

      5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 

       

      其他客戶服務人員 

      1.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。 

      2.提供相關事項的諮詢服務。 

      3.提供產品售後服務。 

      4.傳達公司、經銷商訊息。 

      5.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 英特奈國際有限公司(疲老闆)
      嘉義市西區月薪 30,800~45,800元1年工作經驗以上學歷不拘

      【工作內容】 

      1.公司訂單資料、訂單統整 

      2.回應客戶問題、協助客戶需求、客戶電話接應 

      3.公司銷售平台商品上架、資料輸入 

      4.主管上級交辦事項 

       

      【需具備的態度及能力】 

      1. 「服務」為公司營運重要環節之一 

      2. 需充分了解公司商品,以正確解答顧客問題 

      3. 回覆訊息需快速且正確,因此會有速度及精確度上的要求 

      4. 適時向公司內部反饋消費者建議,為協助改善公司營運的要角 

      5. 耐心且反應靈敏 

      6. 理解顧客需求 

      7. 打字速度快 

       

      客戶服務主管 

      1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 

      2.制定與管理客服中心各類績效指標。 

      3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 

      4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 

      5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 

       

      電話客服類人員 

      1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 

      2.接聽電話客服專線。 

      3.處理客訴案件。 

      4.幫助顧客解決問題。 

      5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 

       

      其他客戶服務人員 

      1.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。 

      2.提供相關事項的諮詢服務。 

      3.提供產品售後服務。 

      4.傳達公司、經銷商訊息。 

      5.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 英特奈國際有限公司(疲老闆)
      嘉義市西區月薪 30,800~45,800元1年工作經驗以上學歷不拘

      【工作內容】 

      1.公司訂單資料、訂單統整 

      2.回應客戶問題、協助客戶需求、客戶電話接應 

      3.公司銷售平台商品上架、資料輸入 

      4.主管上級交辦事項 

       

      【需具備的態度及能力】 

      1. 「服務」為公司營運重要環節之一 

      2. 需充分了解公司商品,以正確解答顧客問題 

      3. 回覆訊息需快速且正確,因此會有速度及精確度上的要求 

      4. 適時向公司內部反饋消費者建議,為協助改善公司營運的要角 

      5. 耐心且反應靈敏 

      6. 理解顧客需求 

      7. 打字速度快 

       

      客戶服務主管 

      1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 

      2.制定與管理客服中心各類績效指標。 

      3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 

      4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 

      5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 

       

      電話客服類人員 

      1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 

      2.接聽電話客服專線。 

      3.處理客訴案件。 

      4.幫助顧客解決問題。 

      5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 

       

      其他客戶服務人員 

      1.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。 

      2.提供相關事項的諮詢服務。 

      3.提供產品售後服務。 

      4.傳達公司、經銷商訊息。 

      5.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 英特奈國際有限公司(疲老闆)
      嘉義市西區月薪 30,800~45,800元1年工作經驗以上學歷不拘

      【工作內容】 

      1.公司訂單資料、訂單統整 

      2.回應客戶問題、協助客戶需求、客戶電話接應 

      3.公司銷售平台商品上架、資料輸入 

      4.主管上級交辦事項 

       

      【需具備的態度及能力】 

      1. 「服務」為公司營運重要環節之一 

      2. 需充分了解公司商品,以正確解答顧客問題 

      3. 回覆訊息需快速且正確,因此會有速度及精確度上的要求 

      4. 適時向公司內部反饋消費者建議,為協助改善公司營運的要角 

      5. 耐心且反應靈敏 

      6. 理解顧客需求 

      7. 打字速度快 

       

      客戶服務主管 

      1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 

      2.制定與管理客服中心各類績效指標。 

      3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 

      4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 

      5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 

       

      電話客服類人員 

      1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 

      2.接聽電話客服專線。 

      3.處理客訴案件。 

      4.幫助顧客解決問題。 

      5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 

       

      其他客戶服務人員 

      1.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。 

      2.提供相關事項的諮詢服務。 

      3.提供產品售後服務。 

      4.傳達公司、經銷商訊息。 

      5.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 建維品質驗證有限公司|汽車╱零件製造
      建維品質驗證有限公司
      中歐德國月薪 23,800~70,000元3年工作經驗以上大學以上

      1. 推廣歐洲地區車用燈具UNECE, FMVSS108, SAE, DOT, VSCC, CCC測試及驗證業務 

      2. 專案管理測試及驗證申請案 

      3. 編輯測試及驗證報告 

      4. 需負擔管理責任,且直接管理人數約 4 人以下


      要求條件

      工程學門,語文及人文學門,工業技藝及機械學門 相關科系

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 建維品質驗證有限公司|汽車╱零件製造
      建維品質驗證有限公司
      台中市大里區月薪 23,800~45,000元經驗不拘大學以上

      ISOQA was founded in 1992. We are a testing and certification agency for vehicle lighting (including marine and bicycle lamps). ISOQA is a designated certification agency by VSCC for Taiwan regulation; KBA for UNECE/EUEEC, AMECA for FMVSS108/DOT and many other national and regional approvals. ISOQA has now 2 laboratories in Taiwan, 1 laboratory in Changzhou/China, 1 laboratory in Detroit/USA and 1 cooperated laboratory in Karlsruhe/Germany. ISOQA is the first Technical Service founded in Taiwan and now globalized in China, Europe and America. Of course, ISOQA is planning to building more laboratories in major car industrial areas such as Japan, Korea and Mexico. In order to support the Manager of Marketing Department and Laboratory in Germany, we are looking for German Client Managers with the following job descriptions: 

       

      1. Support Manager of Marketing Department to promote business to all English and/or German speaking areas. 

      2. Support English and/or German speaking clients in application of testing and certification. 

      3. Prepare and write test and certification report for laboratories 

      4. support Vehicle Lighting Association(VLA) in business promotion in European Area and their daily works 

      5. others required by supervisor. 

      2 years on job training will be provided.


      要求條件

      工程學門,語文及人文學門,工業技藝及機械學門 相關科系

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照

      展開收合此次搜尋不想看到這間公司
    • 更新時間:2020-08-10
    • 建維品質驗證有限公司|汽車╱零件製造
      建維品質驗證有限公司
      台中市大里區月薪 23,800~45,000元經驗不拘大學以上

      ISOQA was founded in 1992. We are a testing and certification agency for vehicle lighting (including marine and bicycle lamps). ISOQA is a designated certification agency by VSCC for Taiwan regulation; KBA for UNECE/EUEEC, AMECA for FMVSS108/DOT and many other national and regional approvals. ISOQA has now 2 laboratories in Taiwan, 1 laboratory in Changzhou/China, 1 laboratory in Detroit/USA and 1 cooperated laboratory in Karlsruhe/Germany. ISOQA is the first Technical Service founded in Taiwan and now globalized in China, Europe and America. Of course, ISOQA is planning to building more laboratories in major car industrial areas such as Japan, Korea and Mexico. In order to support the Manager of Marketing Department and Laboratory in Germany, we are looking for German Client Managers with the following job descriptions: 

       

      1. Support Manager of Marketing Department to promote business to all English and/or German speaking areas. 

      2. Support English and/or German speaking clients in application of testing and certification. 

      3. Prepare and write test and certification report for laboratories 

      4. support Vehicle Lighting Association(VLA) in business promotion in European Area and their daily works 

      5. others required by supervisor. 

      2 years on job training will be provided.


      要求條件

      工程學門,法律學門,語文及人文學門 相關科系

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照

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    • 更新時間:2020-08-10
    • VIRON|網路相關
      VIRON
      台北市內湖區月薪 50,000~70,000元5年工作經驗以上專科,大學,碩士外商企業

      1. 負責客服團隊的工作安排並組織落地,對部門總體指標負責,確保客服部門工作有序進行; 

      2. 梳理、優化客服業務和工作流程,不斷提高工作效率; 

      3. 進行客服話術、及其他工作產出的質檢,每月進行客服培訓與 KPI 考核,提升客服業務水準及工作熱情; 

      4. 對業務全面掌握且精通,對於客戶反映的問題,有較強的敏銳度,準確捕捉問題所在,並及時提交相關部門,全程跟進,帶領客服有效地幫助客戶解決問題; 

      5. 深入瞭解產品,每週對客服數據進行統計分析,整理客戶問題和需求,及時與運營、技術、產品等部門溝通,提出產品和運營方面的優化建議; 

      6. 非工作時間和休息日時,也能多關注群類消息以及業務情況,遇到客服有問題時,主動並及時幫助解決; 

      7. 完成上級交付的事項和任務,協助團隊一同完成業務目標。

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 樂漢堡美式餐廳(LOVSS BURGER 樂漢堡美式餐廳)
      新北市新莊區月薪 30,000元以上1年工作經驗以上學歷不拘

      1.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善及維護客區環境用品 

      2.為顧客帶位或安排座位 

      3.將菜單遞交顧客,答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 

      4.記錄顧客所點菜餚,並通知廚房或內場做餐送餐 

      5.上菜並提供有關用餐的提醒 

      6.遞送帳單,請顧客付款 

      9.為顧客安排訂位、外送等事宜 

      10.負責訂餐單據的傳遞、與廚房溝通了解當日菜餚 

      11.檢視店內顧客事件及顧客抱怨的處理,向主管回報 

      12.協助店長推展餐廳活動及維護餐點品質金 ,年假,員工旅遊


      要求條件

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車,普通重機車 駕照

      ● 自備 輕型機車,普通小型車,普通重機車

      展開收合此次搜尋不想看到這間公司
    • 更新時間:2020-08-10
    • 爭鮮股份有限公司|餐廳╱餐館
      爭鮮股份有限公司
      台北市信義區面議(經常性薪資4萬/月含以上)5年工作經驗以上專科以上

      1.協助區域經營管理及發展  

      2.具服務流程管理及改善能力  

      3.具備良好溝通能力  

      4.執行能力佳  

      5.具財務報表分析能力  

      6.人員招募、管理、教育、督導、調配、各項績效考核  

      7.商圈分析及評估

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    • 更新時間:2020-08-10
    • Victoria Hotel|飯店╱旅館
      Victoria Hotel
      東南亞柬埔寨月薪 45,000元以上經驗不拘學歷不拘

      公司网站线上运营人员要求:思維敏捷,电脑操作熟练,文字語言表達能力強,學習能力強者。 

      有网站营运經驗者優先 

      待遇: 

      1. 基本月薪45000台幣起,公司包3餐及包住自己公司酒店,試用期3个月 

      2. 工作六休一天 

      3. 六個月一次返鄉假10天,公司承擔往返機票 

      4. 工作滿一年無缺勤,滿12個月發13個月工資,每年3月發放 

      5.团队業績高提成,多勞多得方式,上不封頂,“挑战高收入”。 

      6. 個人業績獎勵比例,根據員工在公司的級別 

      7. 全年完成每月業績指標者,年底再獎勵一個月工資 

      8. 全年業績超額完成者,公司獎勵全家(兩大或者兩大一小)豪華度假計畫 

      9. 其他福利 工作服由公司提供清洗/生日當天派送祝福紅包

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 單人房(統領健身企業有限公司)
      高雄市新興區面議(經常性薪資4萬/月含以上)3年工作經驗以上專科以上

      1.負責前台人員領導訓練、監督與考核 

      2. 負責現場營運順利運作及各項營運管理工作 

      3. 現場營運與其他部門和合作廠商等溝通協調 

      4. 現場設備例行巡查維護 

      5. 顧客關係維護 [English Speaking Customers] 

      6. 其他交辦事項

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 中園計程汽車股份有限公司(大文山衛星派遣車隊)
      桃園市桃園區月薪 25,000~30,000元經驗不拘高中職以上

      1.熟悉公司規章及客服作業流程 

      2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

      3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 

      4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 

      5.負責接聽客戶「叫車」服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 樂漢堡美式餐廳(LOVSS BURGER 樂漢堡美式餐廳)
      新北市新莊區月薪 30,000元以上1年工作經驗以上學歷不拘

      1.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善及維護客區環境用品 

      2.為顧客帶位或安排座位 

      3.將菜單遞交顧客,答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 

      4.記錄顧客所點菜餚,並通知廚房或內場做餐送餐 

      5.上菜並提供有關用餐的提醒 

      6.遞送帳單,請顧客付款 

      9.為顧客安排訂位、外送等事宜 

      10.負責訂餐單據的傳遞、與廚房溝通了解當日菜餚 

      11.檢視店內顧客事件及顧客抱怨的處理,向主管回報 

      12.協助店長推展餐廳活動及維護餐點品質金 ,年假,員工旅遊


      要求條件

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車,普通重機車 駕照

      ● 自備 輕型機車,普通小型車,普通重機車

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 水舞饌_湖水岸餐飲股份有限公司
      台中市西區月薪 24,000~29,000元1年工作經驗以上高中職以上

      1. 負責電話接聽/會員接待及一般櫃檯事務處理。  

      2. 口條應對佳、具高度服務熱忱、配合度佳。  

      3. 提供會員服務工作及會員關係之維護。  

      4. 顧客服務及客訴處理。  

      5.協助主管處理公事上交辦事務。  

      6.享勞健保、勞退。  

      7.員工在職進修補助。  

      8.晉升管道多元。  

      9.提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。  

      10.有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(有績效獎金)  

      11.有英、日語會話技能(有績效獎金)


      要求條件

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車,普通重機車 駕照

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 建維品質驗證有限公司|汽車╱零件製造
      建維品質驗證有限公司
      台中市大里區月薪 23,800~45,000元3年工作經驗以上大學以上

      ISOQA was founded in 1992. We are a testing and certification agency for vehicle lighting (including marine and bicycle lamps). ISOQA is a designated certification agency by VSCC for Taiwan regulation; KBA for UNECE/EUEEC, AMECA for FMVSS108/DOT and many other national and regional approvals. ISOQA has now 2 laboratories in Taiwan, 1 laboratory in Changzhou/China, 1 laboratory in Detroit/USA and 1 cooperated laboratory in Karlsruhe/Germany. ISOQA is the first Technical Service founded in Taiwan and now globalized in China, Europe and America. Of course, ISOQA is planning to building more laboratories in major car industrial areas such as Japan, Korea and Mexico. In order to support the Manager of Marketing Department and Laboratory in Germany, we are looking for German Client Managers with the following job descriptions:  

       

      1. Support Manager of Marketing Department to promote business to all English and/or German speaking areas.  

      2. Support English and/or German speaking clients in application of testing and certification.  

      3. Prepare and write test and certification report for laboratories  

      4. support Vehicle Lighting Association(VLA) in business promotion in European Area and their daily works  

      5. others required by supervisor.  

      2 years on job training will be provided.


      要求條件

      工程學門,語文及人文學門,工業技藝及機械學門 相關科系

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照

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    • 更新時間:2020-08-10
    • 仁愛傑生牙醫診所
      台北市大安區月薪 30,000~60,000元經驗不拘高中職以上

      1.櫃檯微笑接待,約診作業,需具服務業熱誠與精神 

      2.親切電話客服,及追蹤客戶治療進度 

      3.現場接待客戶,重視服務品質 

      4.櫃檯行政、掛號、結帳與收款 

      5.診所病歷資料與各類文件整理 

      6.安排流程,跟診及牙科治療相關諮詢

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    • 更新時間:2020-08-10
  • 精選職缺
  • 企業預估回應您的時間為「1個工作天」(2~7天以此類推)
  • 此職務急徵人才
  • 企業實習職缺
  • 研發替代役職缺
  • 接受身障職缺
  • 職場新聞,企業有發布新聞稿,文章,活動等訊息
  • 溫馨職場,企業有提供職場環境及公司文化等簡介