■本職務屬於系統工程師駐點維護服務工作，工作內容如下： 

1. 負責客戶伺服器(Windows Server or Liunx)建置、規劃、備份、維護。 

2. 負責客戶網路環境維護與 Firewall/Router/Switch 設備管理維護。 

3. 負責客戶資訊安全設備、軟體建置與維護。 

4. 技術文件與系統專案計畫書撰寫編修。 

5. 負責客戶、主管交辦事項、專案執行。 

■本職務屬於委外維護服務，須配合客戶工作時間與可能的服務客戶異動。 

■無經驗可，歡迎具備學習熱忱與具備維護工作安排配合度之夥伴投入資訊產業。 

■對電腦資訊問題處理及相關學習有高度興趣者。 

■具備服務熱誠、應對溝通能力、穩定配合度高者佳。 

■熟悉 Microsoft Windows 及 Server 等作業系統優先錄取。 

■具備 Microsoft MCITP、MCSE、CCNA、RHCE認證優先錄取。

■本職務屬於 Client 軟硬體維護服務工作，工作內容如下： 

1. 硬體裝配與基本維修檢測。 

2. 授權軟體安裝與佈署。 

3. TroubleShooting 檢測軟硬體 Error issue。 

4. 電腦升級分析與穩定性測試。 

■本職務提供二個月職前訓練，訓練期間須至桃園市課程訓練，通過訓練派至錄取地上班。 

■本職務提供 TCSE 原廠認證課程，並輔導取得 TCSE 認證，並列屬試用期考核條件。 

■本職務屬於委外維護服務，須配合客戶工作時間與可能的服務客戶異動。 

■無經驗可，歡迎具備學習熱忱與具備維護工作安排配合度之夥伴投入資訊產業。 

■對電腦資訊問題處理及相關學習有高度興趣者。 

■具備服務熱誠、應對溝通能力、穩定配合度高者佳。 

■熟悉 Microsoft Windows 及 Server 等作業系統優先錄取。 

■具備 Microsoft MCITP、MCSE、CCNA、RHCE認證優先錄取。

1. Firewall（FortiGate）等設備維護、優化。 

2. Switch（Cisco、Dell）等設備維護、優化。 

3. SD-WAN、SSL-VPN、Site to Site VPN等相關管理、維護、建置及優化。 

4. 公司內部網路架構相關管理、維護、建置及優化。 

5. 協助相關部門需求環境的網路建置及調整。 

6. 依能力證照調整起薪。

1. DNS、CDN、CA憑證等管理、維護、建置及優化。 

2. Load Balance（A10、Citrix NetScaler）等設備維護、優化。 

3. 前端服務網路架構相關管理、維護、建置及優化。 

4. 協助相關部門需求環境的網路建置及調整。 

5. 依能力證照調整起薪。

工作內容 

職務說明： 

1.維運團隊管理：人員勤假管理（每月班表排定、人員出缺勤管理）、任務分配、工作SOP制定與人員教育訓練。 

2.主管交辦事項與突發事項處理：確認需求、執行方式與時程評估、任務分配、執行與回報。 

3.資訊及報表系統監控 : 含定期系統狀態回覆、報表統計、即時異常通報。 

4.不定時公文、系統資料修正及彙整報告。 

5.電話接聽與系統相關資訊諮詢與回覆。 

6.一般行政事項處理。 

7.須配合班表輪班，以日班值班為主。如遇人員調度問題，需配合夜班值班。 

基本職能需求： 

1.具備團隊領導能力：培養團隊人員向心力、人員能力培訓、任務分工與追蹤處理進度。 

2.具備問題處理能力：突發事項之警急應變、新工作項目之理解與提出解決方案。 

3.具備良好的溝通能力：作為多方（協力廠商、主管、團隊成員…等）之溝通橋樑。 

4.具備高度抗壓性。 

5.Office基本運用：含Word、Excel、Email。 

6.打字速度：中打每分鐘40個字以上。 

7.如具備基本網路與系統專業者（如Cisco CCNA認證）尤佳。 

要求條件 

附加條件：上班地點為新北市樹林區，具備個人交通工具者為佳。

1.協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝 

2.透過電話或網路排除客戶端問題、代理產品的售後服務 

3.處理電腦相關產品維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除、電腦系統運作的維護及緊急狀況的解除 

4.維護公司網路和資料，並進行備份工作，及防毒 

5.配合資訊作業需要，至各單位處理連線相關作業及問題排除 

6.擔任各項資訊系統整合與維護工作 

7.安裝、修改、偵錯各種網路安全系統，以防制網路駭客入侵特定之網路

1. Firewall（FortiGate）等設備維護、優化。 

2. Switch（Cisco、Dell）等設備維護、優化。 

3. L2、L3、L7 相關管理、維護、建置及優化。 

4. Load Balance（A10、Citrix NetScaler）等設備維護、優化。 

5. DataCenter 網路架構相關管理、維護、建置及優化。 

6. 協助相關部門需求環境的網路建置及調整。 

7. 依能力證照調整起薪。

1.客戶端維護包含硬體故障排除、網路設備及網路線路維護、個人電腦設備移機及裝置設定、新增或更新個人電腦環境設定、套裝軟體及資訊設備零組件之安裝、協助資訊系統安裝及問題排除。 

2.定期檢視備份軟體備份狀況及異常問題排除後重新執行備份作業 

3.執行客戶臨時交辦事項、資訊安全與維護標的有關事項

客戶端系統整合專案之伺服器、網路管理維護、作業系統基本操作、資料備份與復原、  

網路設備設定安裝、資訊設備操作檢修、資訊設備環境設定 ，建置案規劃與執行 

1.專案管理、文案撰寫及建置實務經驗  

2.與客戶確認故障內容、故障分析及到場處理，換修及故障排除後進行功能檢測  

3.需依照排程進行定期保養工作、管理工程師  

4.協助專案的報告彙整、執行與追蹤檢討  

5.需參與公司之教育訓練，取得與工作相關之證照或需具證照(至少3種)  

管理人數：5人以內  

發展遠景：專案經理/儲備幹部  

成就樂趣：專案管理及規劃/教育訓練/年薪保障/建置案獎金/視專案性質配車

1.虛擬化設備管理(VMWare、HyperV) 

2.網路設備與系統管理(SW、防火牆) 

3.資安管理(微軟AD、防毒、MailServer) 

4.集團資訊系統維護與備份 

5.資訊機房維護與管理 

6.使用者端問題排除與協助 

7.主管交辦事項與專案執行

1.全區計畫性及非計畫性作業之管制、通報、進度追蹤與結案。 

2.北南數位頭端訊號監控、全區機房環控設施監控、機房進出入管制。 

4.24Hr三班輪值。 

#優先面試持有經濟部能力鑑定（ｉＰＡＳ）證書者

1. 根據產品規格撰寫相對應模組的測試案例。 

2. 依照測試案例進行功能測試、安全性測試、使用者測試、問題追蹤處理、整合測試、壓力測試等，並與開發者共同商討問題所在及解決方式。

電腦門市及外勤軟硬體維修 , 駐廠MIS工程師  

具MSCE證照及具經驗者優先錄取

- 設定、管理Firewall、Router、Switching等網路設備 

- 配合專案規劃、建置及管理Windows Server、Linux Server等 

- 虛擬主機架設及資料備份管理 

- 資訊安全配置及防毒、防駭管理 

- 用戶端電腦軟硬體的故障排除及相關電腦設置、分析、解決用戶端網路通訊問題 

- 突發狀況排除及例行巡檢、異常分析與告警處理，以確保運作正常 

- RouterOS路由設定及維護 

- 協助公司辦公室MIS事務處理 

- 客戶服務障礙或緊急狀況的問題排除 

- 規劃網路管理機制 

- 監控系統運作，並建立危機處理的標準流程 

- 其他主管交辦事項 

-需on call 

-需配合出差台北、彰化

1. 有線網路/無線網路管理 

2. 防火牆與安全性設備管理 

3. 視訊設備維護 

4. 使用者問題處理

1. SDN Switch testing, include L2/L3 protocol testing. 

2. Create test plan. 

3. Customer Support. 

4. 須有獨立帶案能力，相關工作經驗至少三年以上 

5. 工作待遇：將依學經歷進行敘薪

1. SDN Switch testing, include L2/L3 protocol testing. 

2. Create test plan. 

3. Customer Support. 

4. 工作待遇/職稱(助理工程師或工程師)：將依學經歷進行敘薪

▶ JD工作說明 

1.機房維護管理經驗 

2.資料備份與復原 

3.電腦軟硬體設備故障排除及維護 

4.熟悉WINDOWS系統 / OFFICE /相關桌面應用軟體操作 

5.Helpdesk及管理工作 

6.OA設備基本故障排除 

7.工作相關流程處理及追蹤 

8.週、月報製作及報告 

▶ JS具備技能 

1.可獨立作業 

2.需主動積極追蹤工作進度者

網路管理工程師熟悉網路系統之規劃、設計、分析、測試相關操作，維護公司網路的穩定，能及時偵錯、防止駭客入侵、和解決無法上網等問題 

1.回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位 ，並提供產品技術諮詢 

2.使用者電腦故障排除,軟體安裝、設定、系統操作，與分析網路資料傳輸與網路安全架構等特性，以設計、發展及維護網際網路系統之正常運作 

3.對網路安全系統之運作、管理及周邊設備之採購作業，提供技術性建議 

4.支援網路安全系統程式設計工作、及網路及通訊系統整合

負責高雄/台南/屏東軍公教市場電腦資訊相關設備交機安裝及售後服務。 

1.具備Windows server及Linux維護相關經驗者佳 

2.具網路維護經驗者佳 

3.個人電腦軟硬體維修處理 

4.具VMware ESXi相關經驗者佳 

5.具防火牆設定、安裝、維護能力