• 東州互聯網實業股份有限公司|其他電信╱通訊相關
      東州互聯網實業股份有限公司
      台中市西屯區年薪 700,000~1,000,000元10年工作經驗以上大學,碩士

      1.負責BU單位營運管理及組織運作,具十年以上經驗 

      2.該BU單位為營運要24小時 排休輪班制度 

      3.經理職必須能機動性高,溝通能力,孰悉客服指標之運用與管理 

      4.執行各項運營指標和經營管理


      要求條件

      GEPT全民英檢(中高級),MOS:Microsoft Office Word,MOS:Microsoft Office Excel,MOS:Microsoft Office Powerpoint,MOS:Microsoft Office Outlook,MOS:Microsoft Office OneNote 專業憑證

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    • 更新時間:2020-09-28
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      東州互聯網實業股份有限公司
      台中市西屯區月薪 26,000~38,000元3年工作經驗以上專科,大學,碩士

      1.具3年以上客服經驗或1年以上基層主管經驗。 

       

      2.須通過完整專業培訓之課程 

       

      3.工作內容: 

       (1) 協助維護標準化之作業流程。  

       (2) 協助線上人員諮詢回覆及客訴處理。 

       (3) 協助與單位主管溝通協調作業。 

       (4) 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。


      要求條件

      ● 擁有 輕型機車,普通小型車,普通重機車 駕照

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    • 更新時間:2020-09-28
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      東州互聯網實業股份有限公司
      高雄市前金區月薪 28,000~30,000元3年工作經驗以上大學以上

      (1) 負責客服中心服務品質管理、監督與處理客服中心服務工作及人員管理事宜。  

      (2) 擔任電話服務線上主管,隨時監聽監控現場作業情形。  

      (3)客服中心專屬信箱的郵件及客戶語音留言回覆、處理。  

      (4)緊急通報事件及突發事件之處理、聯繫及通報。 

      (5) 隨時審視現場電話量分布情形,機動調整人力運用。 

      (6)公單位服務  

       

       

      ※需具客服中心管理經驗、具智能AI專案經驗者優佳※

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    • 更新時間:2020-09-25
  • 精選職缺
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