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      1.熟悉公司規章及客服作業流程 

      2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

      3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 

      4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 

      5.負責接聽客戶「叫車」服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。

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    • 更新時間:2020-09-24
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