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工作內容:  解決客戶一般性問題解答  協助客戶自助完成線上換匯服務  會員資料維護等相關問題 條件要求:  大學以上學歷  精通流利的日文能力 (持有日文N1或有BJT證照)  中高程度以上的英文能力 (多益750或等同程度)  基本電腦操作能力 上班時間: 08:00-17:00 需配合排班

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

1.開發可能雇主名單,了解雇主需求 2.找尋適合人力符合雇主需求 3.給予雇主媒合成功之勞工個性、習慣、及與其溝通相處建議模式等 4.勞工及雇主雙方後續服務,定期詢問相處狀況給予協助、或客訴處理等 5.指導並且協調業務人員銷售技巧 6.負責大型客戶或指定專案之業務開發 7.協助部屬解決客戶相關問題與業務人員績效的評估 8.劃分業務區域,立定目標,並幫業務人員建立訓練課程 9.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 10.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 11.公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 12.具有外勞仲介經驗者佳普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

工作內容: .使用內部系統以文字或語音回覆解決使用者問題。 .確保客服功能正常運作並持續改善提升。 .提供相關事項的諮詢服務。 - 韓文中等程度(TOPIK level 3 above) - 有客服經驗尤佳 - 基本英文能力 歡迎新鮮人投遞!本職務將提供完整產品及公司訓練課程(英文授課)。舒適的工作環境讓您在工作之餘能夠充分得到休息及放鬆。如您正在找尋穩定工時、學以致用您的語言技能、不超時、下班後無需煩惱公事的工作,亦或者對斜槓人生有所嚮往,這會是值得您參考的工作選項之一。

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

外勞作業流程掌控 部門作業協調 客戶管理會議溝通安排 客戶聯繫服務 具備組織溝通管理能力 專案計畫員工協調考核輕型機車,普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/26

1. 接待客戶並了解需求,完成雇主簽訂委任契約。 2. 電訪協詢須申請家庭移工之客戶。 3. 即時回應客戶諮詢相關問題、處理客戶服務需求。 4. 維護客戶關係,從事如客戶電話關心等工作。 5. 反應靈敏、擅於溝通、溫暖貼心並充滿活力。

應徵人數|6-10 人

分析

2024/03/26

1.開發可能雇主名單,了解雇主需求 2.找尋適合人力符合雇主需求 3.給予雇主媒合成功之勞工個性、習慣、及與其溝通相處建議模式等 4.勞工及雇主雙方後續服務,定期詢問相處狀況給予協助、或客訴處理等 5.指導並且協調業務人員銷售技巧 6.負責大型客戶或指定專案之業務開發 7.協助部屬解決客戶相關問題與業務人員績效的評估 8.劃分業務區域,立定目標,並幫業務人員建立訓練課程 9.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 10.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 11.公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 12.具有外勞仲介經驗者佳普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/25

-工作地點: 台北內湖客服中心 -工作時間: 08:30-20:30,依公司規定進行8小時排班 工作內容: 1. 接聽產品客服專線,線上處理客戶產品購買及使用問題 2. 售後服務行政流程處理 3. 產品報修件登記及維修進度追蹤 4. 客訴障礙排除 5. 客服報表產出 、滿意度回訪 6. 其他主管交辦事項 員工福利: 1. 依月曆紅字天數排休,約8-10天 2. 年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 3. 生日禮金及當月有薪生日假一天 4. 每月額外KPI達成獎金 5. 享有法定保障之勞保、健保、特休假、給薪疫苗假

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

職責要求 1.日本線mini tour客制規劃: 與客戶溝通期望的旅遊行程與各項需求,包含食、宿、交通路線、景點等 2.日本線行程產品操作:依照旅遊行程,進行詢價議價、預約(或其他調整)、依據供應商條件進行處理等事宜。 3.團隊管理(3-4人團隊) 任職資格 1.須熟悉日本自助旅遊(不限區域)可獨立規劃行程 2.曾任日本旅遊團控/線控經驗加分 3.會英日文加分 (非必要)

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1、沒有業績壓力,無需陌生開發 。 2、文字解答客戶疑問,協助客戶解決問題,記錄客戶反饋,跟進追蹤客戶情況。 3、接聽客戶來電,對客戶進行電話回訪,並記錄反饋和相關資料。 4、核查和整理客戶資料提交上級,定期向上級回報工作情況。 5、確保部門工作正常,提出改善建議。 - - - - - - - - 【其他條件】 1、具有責任心和同理心。 2、具備電腦操作能力,熟悉Word、Excel者優先考慮。 3、擅長打字,每分鐘60字或以上。 4、具備良好流暢的文字和語言溝通表達能力。 5、會有足夠的職前培訓,無需工作經驗,但需具主動積極學習態度。 6、除每月固定底薪以及每月獲得的能力獎金以外,輪值夜班另享有夜班津貼

應徵人數|1-5 人

2024/02/14

1. 文字客服:服務客戶說明線上開戶流程、介紹公司活動及產品、查詢帳務、文件申請等 2. 電話客服:銀行帳務查詢、一般資料異動、簽帳金融卡掛失/解鎖、AML定審、基金帳務查詢等 3. 視訊客服:網路銀行帳號密碼重置、重大資料異動、貸款視訊對保、銷戶作業等 4. 處理客戶抱怨和聆聽客戶心聲以利日後系統過版改善優化 5. 協助轉介房貸、信貸及貴賓理財用戶等產品給相關銷售專員,以增加公司收益

應徵人數|1-5 人

2024/02/14

1.執行日常服務台諮詢事宜(嬰兒車/輪椅/行動電源出借、退稅作業、外幣兌換、電子禮券銷售、禮讚卡申辦、拾獲遺失物處理、館內、外諮詢服務、哺給乳室管理.....等),以順利解決客戶問題。. 2.檔期活動支援〈贈品兌換、盤點作業、電子禮卷盤點〉、館內導覽協助 3.收集及整合顧客諮詢相關資料,製作及分析勤務相關報告,以提升客服品質。 4.記錄顧客建議或抱怨並適時通知相關單位協助處理,以提升客戶滿意度。 5.具英、日、韓文專長者佳。

應徵人數|1-5 人

2024/02/14

1. 負責接聽客戶服務專線,回答客戶問題。 2. 客戶售後服務及解決客戶疑問 3. 提供產品諮詢及購買建議 4. 提供產品購買後的後續服務。 5. 協調處理客戶申訴案件與追蹤回覆 6. 記錄客戶需求反應相關部門 7. 可配合內部年度輪調機制及相關業務執行 8. 主管交辦事項處理

應徵人數|1-5 人

2024/02/05

職責要求 .提升客戶服務滿意度,創造品牌服務價值 .全球經銷客戶及消費者售後服務規劃與管理 .維修服務時效管理 .維修備品與庫存管理 .全球授權維修中心規劃與管理 .全球維修服務系統規畫與管理 .部門服務成本分析與管理 .負責單位管理(10人+) 任職資格 .大學以上,科系不拘 .對外溝通能力佳;需具英文溝通能力,聽說讀寫流利 .10年以上電子產業售後服務經驗;5年以上RMA主管帶人經驗 .需具售後服務系統規畫經驗 .配合度及抗壓力佳

應徵人數|1-5 人

2023/07/28

職責要求 1.負責售後客戶服務,並與工廠端品保團隊合作,針對品質問題持續改善–– 2.客訴問題之溝通與處理,客供品品質回饋與改善 任職資格 1.英文聽說讀寫能力可直接對應歐美地區客戶

應徵人數|1-5 人

2023/04/14

職責要求 1.管理客戶服務作業之規劃、組織、協調、指導、考核,與跨部門的協調溝通。 2.制定服務標準與程序,提升客戶滿意度。 3.制定部門人力編制及工作執掌,並確保所有服務專員保持與產品最高連結度。 4.依據各班主任提供的績效評估或客訴數據,進行客服人員激勵、輔導,提出明確客服系統需求,協助有效工具輔助服務效率與品質。 5.依據客訴資料,追蹤產品嚴重BUG修復時辰或提出優化建議達到產品穩定性與市場競爭的機會。 任職資格 1.具有相關產業經驗者佳

應徵人數|1-5 人

2023/03/17

職責要求 1. 制定客戶服務專員職等架構與技能樹 2. 設定團隊目標並以數據推動客服品質提升 3. 招募優秀客服人員 4. 協助團隊成員職能培養與發展 任職資格 1. 具備5年以上客服管理經驗 2. 擁有良好的邏輯思考能力獨立思考能力 3. 具備良好的溝通能力,能將複雜的概念或技術細節簡化並闡述為易懂的內容;擅長協調、商議、凝聚共識和總結重點 .在壓力和時間有限的情況下,能夠區分優先次序並能有效多工作業、彈性地運用時間來協助更多的客戶 4. 有責任心、主動積極、良好的團隊合作精神,與夥伴相互支持與成長 5. 樂於助人:喜歡協助他人共同解決問題並樂在其中 6. 強大的適應能力:能快速適應改變 7. 自主學習:喜歡自我思考、探究事物,主動提出問題的解法與方案 8. 樂觀積極:樂觀、積極主動是我們最喜歡的人生態度 9. 好奇心與學習:對探索各種可能性有好奇心,並喜歡接觸、學習新事物 10. 同理心與彈性:能站在不同人的立場看事情,理解並尊重與自己不同的決定並協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 11. 能團隊合作:具備高度團隊合作精神,樂意將團隊的目標置於個人目標之前

應徵人數|1-5 人

2022/05/31

職責要求 1.維修系統建立管理 任職資格 1.電子相關行業15年經歷以上 2.售後服務管理年資5年以上 3.英文程度中上 4.須出差,頻度:單次1-2周、一年 5-6次

應徵人數|1-5 人

2022/04/07

為你推薦的專屬職缺

1.具公寓大廈事務人員證照、防火管理人證照 2.工作態度積極主動,有責任感,擅長協調溝通,EQ高。 3.具社區綜合事務管理經驗。 4.諳電腦文書處理,熟Excel.Word.PowerPoint。 5.會製作社區財報,會議記錄等 6.規劃社區年度活動與經費預算。 7.帶領現場同仁,完成管委會及公司交付任務。 **俱有豪宅服務、飯店服務經驗佳 公司提供完整專業教育訓練,雄厚後勤支援,良善經營理念,暢通之升遷管道,歡迎優秀人才加入我們的行列,共同努力!公寓大廈事務管理人員,防火管理人員

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1.客訴問題處理及預防措施研擬。 2.訴願案例彙整分析與檢討。 3.規劃及講授課程,培養門市處理問題能力。 4.服務品質改善規劃及跨部門團隊溝通。 5.不定期門市巡查。

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

我們是高雄第一致勝團隊,永慶不動產左營至聖店已在高雄不動產領域深耕超過13年。 在這個充滿挑戰和機會的時代,我們正在尋找具有熱情和專業人才。 我們提供全方位的不動產買賣租賃專業服務,致力於幫助客戶風險控管、安全成交。 我們重視專業人才培訓: 我們相信每個人都有潛力成為優秀的專業人才。因此,我們提供新進人員專業培訓,幫助你建立穩固的基礎,讓你在不動產領域發揮最大潛力。 我們的服務領域包括: 1.不動產買、賣租賃專業服務:我們致力於幫助客戶進行不動產交易,讓投資有保障。 2.不動產相關稅務法律諮詢服務:我們提供專業的稅務和法律諮詢,不僅在客戶交易中,也在自己、家人的不動產投資中,提供節稅觀念,讓每筆交易更具智慧。 3.不動產諮詢、市場成交資訊提供:我們成為客戶最信賴的房產顧問,提供市場成交資訊和專業建議,協助客戶做出明智的投資決策。 4.不動產銷售企劃:制定不動產銷售企劃,促進成功銷售。 我們期待您具備以下能力和特質: 1.學習能力:您將有機會學習更多行銷通路,確保客戶的委託順利達成。 2.溝通協調能力:與客戶的有效溝通和協調對我們至關重要。 3.專業知識:對法律和金融知識的理解將是一個優勢。 4.責任感:以高度的責任感和專業態度處理客戶事務。 5.團隊合作:團隊合作是我們成功的關鍵,我們鼓勵彼此協作,共同實現目標。 6.自我激勵:不動產領域需要自我激勵和積極性,以滿足不斷變化的市場需求。 職場溫馨環境:友善、和諧的團隊,不定期聚餐、吃吃喝喝,使工作更有趣,互相協助,互相成長。 歡迎加入我們,在不動產領域建立事業,期待與你一同成長、一起成功。輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

擴大營運,徵能力優秀之專業人才 《薪資優渥 工作環境優美》 《可立即上班者,優先錄取》 上班地點:士林、內湖、板橋,都是捷運出口附近,上班方便 1.個性主動積極負責.有強烈學習意願,提供顧客優良服務品質 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.櫃台掛號、檢傷分類、流程安排 4.主管交付之行政事務處理 5.親切有禮具高度服務熱忱.態度親切.

應徵人數|6-10 人

分析

2024/03/29

1. 門市業績達成 2. 店務管理 3. 人員訓練 4. 門市拓展

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

停車場經營管理及投資案件開發輕型機車,普通小型車輕型機車,普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

擴大營運,徵能力優秀之專業人才 《薪資優渥 工作環境優美》 《可立即上班者,優先錄取》 1.個性主動積極負責.有強烈學習意願,提供顧客優良服務品質 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.櫃台掛號、檢傷分類、流程安排 4.主管交付之行政事務處理 5.親切有禮具高度服務熱忱.態度親切.

應徵人數|31-50 人

分析

2024/03/29

1.協助客戶填寫申請資料(電腦KEY件 或 手寫申請書)→交貨 2.回覆網路打字客服輕型機車

應徵人數|11-30 人

分析

2024/03/29

1、 建設公司客服部經驗5年以上,須具備交屋、後續或客變、維修等相關經驗。 2、 熟悉前後端客服,客戶房屋及公設修繕受理及進度追蹤。 3、 統籌管委會成立、點交事宜。 4、 客戶及社區管委會往來聯繫,執行社區活動籌劃。 5、 跨部門溝通協調,協助客服人員處理特殊客訴案件。 6、 客服部門之文書報表核對製作與管理。 7、 上級主管交辦事項。普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

Expectations 客戶關係維護專員 Account Manager,職務之目標為提升客戶數量及客戶價值。 負責追蹤客戶對菜蟲農食的服務滿意、深入追蹤客戶的需求與期待、並與業務顧問協力於發展新客戶並維持長期的老客戶關係。 What you will do? 1. 規劃客戶回訪計畫並執行 2. 挖掘客戶潛在營運痛點並及時解決客戶問題 3. 蒐集潛在客戶資料,業務顧問協作新客戶發展 4. 依客戶開發策略建立客戶名單 5. 分析客戶需求及挖掘尚未滿足之潛力 6. 規劃合理之業務開展計畫,推進公司成長策略方向 Job Specific Qualifications - 具備卓越的溝通技巧並對客戶需求有強大的好奇心 - 能有效率的建立互信 - 對客戶或是市場的改變具備高度警戒 - 具備高度的問題解決與開創能力 - 能在當前的工作流程中找出改善機會並領導變革 - 較深入了解 Google Sheets General Personalities - 熱愛台灣農業並希望能參與改變 - 有高度工作專業及熱誠 - 能自我管理 - 具備在無明確規則的環境中仍能持續成長的能力 - 渴望學習 Desired, not required - 具備餐廳營運或是農業生產的知識 - 具備農產採購相關經驗 - 曾管理過複雜的生產流程或具備農產品質分級之經驗 『加入菜蟲團隊,讓我們一起創新台灣農業!』

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1. 監控太陽能電廠,以期將電廠效益及服務最大化。 2. 透過電話或訊息持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料(如:聯繫記錄、顧客反應等)。 4. 提供來電客戶諮詢服務、產品解說,並適時進行服務的推廣及行銷。 5. 負責案場行程規劃及安排。 6. 採購、物料及零用金的控管處理。 7. 其他主管交辦事項。普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1.本工作需具一年以上客服工作經驗,若未滿一年請投遞客服及行政助理職缺 2.處理消費者服務與回覆聯絡事項,商品諮詢、資料異動、退換貨處理。 3.網路購物電話客服及留言、LINE,Facebook 信件回覆。 4.維護出貨及庫存與相關表單及相關事務 5.熟悉電腦操作能力,需會操作Excel,Word,非初學者,Excel懂函數,樞紐分析者佳。 6.網路購物網站圖片修圖及活動協助,略熟photoshop佳 7.熟中、英文打字。中英文打字1分鐘50個字以上。 8.喜好與人交談互動, 會接一整天客服電話,須口齒清晰,會害怕跟陌生人說電話請謹慎考慮。 9.細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳、情緒管理EQ高 10.主管交辦行政事務處理 11.由於本公司為成長快速公司,須配合加班,另有時可能要協助同事處理日常事務 12.有網路購物服務經驗者尤佳 13.本公司非常重視出缺勤紀錄,經常遲到及請假者請勿投履歷面試

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

-即時向公司反映專櫃人員、百貨樓管的問題與需求,協助了解並積極尋求改善辦法。 -協助教導專櫃人員系統操作 -管理專櫃商品之維護,以及商品陳列、相關促銷陳列。 -按照公司規劃之檔期,管理各專櫃商品收送狀況與商品之上、下架。 -管理落實商品庫存之盤點。 -管理並即時向公司反映各專櫃顧客問題與需求、協助了解並積極尋求改善辦法。

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1. 規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 2. 制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理, 提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 3. 公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 4. 協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 5. 客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 6. 檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 7.各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 8.客訴案件處理

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1.協助客戶填寫申請資料(電腦KEY件 或 手寫申請書)→交貨 2.回覆網路打字客服輕型機車

應徵人數|6-10 人

分析

2024/03/29

管理部徵人條件 ,薪資待遇:38000~40000元 1.負責營業樓面營運管理及廠商活動聯繋 2.清潔、保全人員之管理 3.負責與公家單位接洽或申辦事項 4.具建設公司業務部經驗 5.熟悉房地產銷售及房地產相關法令

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

※有意願者請洽面試專員:0970123009 1.此為正職職缺,儲備幹部性質,需長期穩定,非誠勿試。 2.無經驗可。 工作內容: 1.網拍管理及營運。 2.處理各大網站拍賣客服回覆、接聽電話。 3.必要時支援訂單包裝、出貨、簡易倉庫管理、進貨入庫。 4.學習如何指導、管理、網拍相關事務運行。 5.協助主管交辦事項。 備註:無經驗可,積極學習,肯努力者佳。 我們秉持著誠實待客、服務至上的理念,產品行銷各行各業已經20餘年。 網拍部門工作環境單純、同事好相處,可以一起快樂地迎接挑戰。 只要您肯學、樂於溝通、喜歡團隊合作,相信您可以找到自己的一片天地。 若您對於此工作內容有興趣,歡迎您投遞履歷,推薦自己,加入我們的團隊! ※有意願者請洽面試專員:0970123009

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1.半導體原物料供應商管理 2.原物料進料檢驗 3.國內外客戶稽核對應 4.相關作業內容之專案改善 『具工作經驗者,薪資另議』工程學門普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1. 產品問題彙整,找尋產品問題的對策 2. 分析問題資料,回覆客戶及撰寫報告 3. RMA維修障礙處理流程管控 4. 突發狀況的緊急應變處理 5. 解決客戶品質暨業務支援案件 6. 主管交辦事項電機工程學類,電子工程學類,資訊工程學類輕型機車,普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1.服務主管工作經驗3年含以上 2.專科含以上學歷 3.售服相關證照普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29