1.客戶接待,接聽來電 2.店內帳務管理、零用金控管 3.店內行政作業 4.進出貨管理

1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

1.在診所負責櫃枱行政、病歷處理及健保請款等相關後勤支援 2.協助病人與醫師溝通 3.處理診所相關事務 4.完成主管交辦事項 ＊本職缺固定休每週日，其餘另外排休

1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理

1.保障底薪+工作獎金. 無經驗可培訓。 2.熟悉公司規章及客服作業流程 3.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 4.接應電話並篩選來電 5.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

1.協助牙醫師從事牙齒口腔疾病診斷與治療時，牙醫器材設備及材料的準備 2.診區環境清潔 3.器械消毒 4.處理診所相關事務 5.完成主管交辦事項 ＊本職缺固定休每週日，其餘另外排休

1.負責辦理房間安排事宜，如：訂房、排房、入住、退房等作業 2.負責處理櫃檯帳務，如：收款、核帳、查帳等結帳作業 3.負責轉接電話並且為客人留言 4.提供當地旅遊諮詢 5.櫃檯作業流程管理及溝通協調能力佳 6.態度親切有禮、負責認真

1. 負責辦理房間安排事宜，如：訂房、排房、入住、退房等作業 2. 負責處理櫃檯帳務，如：收款、核帳、查帳等結帳作業 3. 負責轉接電話並且為客人留言 4. 提供當地旅遊諮詢 5. 櫃檯作業流程管理及溝通協調能力佳 6. 態度親切有禮、負責認真 7. 具備外語能力佳 8. 工作時間：下午14：00 至 23：00 9. 月休八天起，排休制

1.協助行政事務的工作 2.接聽電話 3.機動性工作

有牙醫相關背景優先錄取 1. 親和力高、業務能力強、肯學習者優先錄取 2. 病患諮詢與治療計畫解說 3. 病患專案管理及追蹤 4. FB管理及網路業務開發 5. 基本牙科跟診及高階植牙跟診 6. 櫃台行政及客服接待 7. 主動熟悉診內醫師習慣，並擅於與病人溝通協調、跟診助理、和醫師們溝通

【工作內容】 1. 協助患者預約報到流程 2. 預約病患並協助病患療程安排 3. 維護櫃台環境整潔 4. 病例整理與歸檔 5. 牙科療程解說並跨部門協同安排 6. 參與教育訓練課程 7. 病患後續的關懷與維護 【工作環境】 （希望給夥伴有安心工作的空間） 1.規劃助理休息室與置物空間 2.到職首月給予完整培訓流程,並由專人全程帶領教導 3.內部訓練編有完整各種流程SOP講義 4.專業的消毒設備,避免診所內感染 *熱愛學習，面對挑戰有耐心和耐力* *正面積極的工作態度* *不害怕接觸自己不擅長的領域* *優秀的觀察力，不害怕問問題* *敏銳度高，理性的發掘問題並提出有效的解決方案* *執行力強，懂得有效的溝通*

巨匠招募官網:https://www.gjunedu.com.tw/hr ＜工作內容:班務行政及電腦教室維護＞ 1.協助櫃台事務、活潑開朗喜歡與人接觸 2.學員服務及聯繫/班務/排課/開班業務等行政作業 3.負責網路教室的管理及維護、熟電腦硬體障礙排除 4.週排休2天,需輪早晚班。早班:0850~1750;晚班:1330~2200 5.熟電腦軟体備份與還原等相關工作經驗者佳 6.處理分校事務及主管交辦事項 ＜員工福利＞ 1.業務獎金(無上限)+競賽獎金+工作獎金 2.升正式員工-可享電腦課程進修 3. 透過培訓計劃訓練:業務能力,溝通行銷能力，增進各個領域的專業 4.享員工旅遊.員工聚餐.生日禮金.健康檢查.電腦學習免費進修.享年度特休,員工國內外旅遊每年1次. ＜職涯發展規劃＞ 1. 完整在職訓練 2. 線上與實體專業培訓 3. 主管與學長姊從旁提攜及鼓勵 4. 每季一次業績評核，通過評核即可升遷及調薪 5. 管理能力培訓：完整儲幹培訓課程，培養門市經營能力資訊管理學類,電機工程學類,電機工程學類

■工作項目 1. 社區簡易財務處理 2. 社區行政事務與櫃台服務 3. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 4. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 5. 面對住戶，需主動打招呼，態度親切、微笑接待、積極主動。

1.課程介紹說明，處理校務相關行政事項 2.文書資料處理、影像掃描及目錄建檔 3.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待

(1)會員接待、洽詢服務 (2)會員進出廠管制 (3)訪客接待、洽詢服務 (4)總機服務 (5)結帳、收銀作業 (6)商品貨架清點作業 (7)商品銷售服務 ★歡迎具有相關經驗或對健身事業有高度興趣的您，加入我們的行列！★

三重客服接待員是一位負責多渠道客戶接待與溝通的專業人員，通過電話、電子郵件、在線聊天和面對面交流等多種方式為客戶提供服務。他們的主要職責是回應客戶的疑問、解決問題、提供產品或服務信息，以及提升客戶滿意度。三重客服接待員需要具備優秀的溝通技巧、問題解決能力和對公司產品或服務的深入了解。 以下是三重客服接待員的具體職責與工作步驟： 1. 多渠道客戶接待 電話接待： 三重客服接待員通過電話接聽客戶的查詢或投訴，快速理解客戶需求，並提供準確的解答和支持。 電子郵件回覆： 接待員負責回覆客戶通過電子郵件發來的問題，確保客戶能夠獲得詳細且清晰的解答，並在規定的時間內做出回應。 在線聊天支援： 接待員透過網站或應用程式上的即時聊天功能，為客戶提供快速解答，幫助他們解決問題或引導他們進行購買決策。 2. 面對面客戶服務 櫃檯接待： 客服接待員在面對面交流中直接與來訪客戶互動，處理他們的查詢、申請或投訴，並根據需要進行跟進。 產品介紹與指導： 接待員向客戶介紹公司的產品或服務，並根據客戶的需求提供相關建議，幫助他們做出決策。 3. 問題解決與客戶支持 問題診斷與解決： 接待員負責診斷客戶的問題，根據具體情況提供解決方案，如技術支持、訂單查詢、賬戶問題等，並在必要時協助客戶進行後續步驟。 投訴處理： 當客戶提出投訴時，接待員需保持冷靜，理解客戶的不滿，並迅速採取行動解決問題，或將問題上報給上級進行進一步處理。 4. 提供準確的產品或服務信息 產品知識掌握： 接待員需要對公司提供的產品或服務有深入的了解，確保能夠正確回答客戶的各類問題，並根據需求提供合適的建議。 更新信息與促銷活動介紹： 當公司推出新產品、促銷活動或服務時，接待員需要及時向客戶傳達，確保客戶了解最新信息。 5. 資料錄入與系統更新 客戶資料管理： 接待員需要準確地將客戶的需求、投訴或建議錄入系統，並保持資料的更新，確保未來跟進工作能夠順利進行。 問題追踪與反饋： 對於尚未解決的問題，接待員負責跟蹤進度，定期向客戶反饋，直到問題得到徹底解決。 6. 客戶關係管理 建立並維護客戶關係： 接待員需要與客戶保持良好的關係，透過高效、友善的服務提升客戶滿意度，並增加客戶的忠誠度。 客戶回訪： 在問題解決後，接待員可能需要進行回訪，確認客戶對服務的滿意度，並收集他們的反饋，為未來的改進提供參考。 7. 交叉銷售與推廣 交叉銷售機會： 接待員可以在解決客戶問題的過程中，識別潛在的交叉銷售機會，向客戶推薦相關產品或服務，促進業務增長。 促銷活動宣傳： 接待員在與客戶溝通時，主動向其介紹公司正在進行的促銷活動或特別優惠，吸引客戶參與。 8. 處理緊急情況與問題升級 緊急問題處理： 當遇到突發事件或客戶情緒激動的情況時，接待員需要快速應變，安撫客戶情緒，並及時解決問題或轉交給相關部門處理。 問題升級： 當接待員無法處理的問題出現時，他們會將問題上報給主管或專業技術支持部門，確保問題得到解決。 9. 數據分析與報告 服務數據記錄： 接待員負責記錄每次客戶互動的詳細信息，包括問題類型、解決方案、處理時間等，這些數據有助於公司分析服務情況。 服務報告： 根據每日或每週的服務數據，接待員會整理報告，向上級反饋客戶的需求趨勢或服務中的常見問題，為業務改善提供依據。 10. 培訓與技能提升 持續學習與培訓： 接待員需要定期參加培訓課程，提升其溝通能力、產品知識和服務技巧，確保在與客戶互動中始終保持專業性。 技術工具使用： 接待員需熟練操作客戶管理系統（CRM）、電話系統及其他相關工具，確保服務的高效性和準確性。 工作挑戰 多任務處理： 三重客服接待員同時需要處理電話、電子郵件、線上聊天和面對面的客戶需求，這需要他們具備出色的多任務處理能力。 情感壓力管理： 客戶的需求和投訴可能伴隨著情緒壓力，接待員需要在保持專業態度的同時，有效處理客戶的負面情緒。 服務質量與效率平衡： 接待員需在短時間內高效地解決問題，同時確保服務質量，這對於工作流程的熟練度和溝通技巧要求較高。 三重客服接待員的重要性 三重客服接待員在提升企業的客戶滿意度、忠誠度以及品牌形象方面起著至關重要的作用。通過多渠道的溝通方式，他們確保客戶能夠快速獲得所需的服務和支持，並幫助企業建立並維持長期穩定的客戶關係。他們是企業與客戶之間的重要橋樑，通過優質的服務和專業的態度，促進業務增長並提升客戶的整體體驗。 [福利待遇] 我們提供不定期的員工聚餐福利，如果你也是個熱愛美食的吃貨，這裡是你的家！ [面試流程] 為確保員工素質，所有面試均由公司老闆或資深幹部進行。 如果你不方便面試，請通過人力銀行投遞履歷，我們不接受現場面試。 如果你對這份工作感興趣且符合以上條件， 請立即投遞你的履歷，期待與你相遇！ –––––––若對徵信社職缺有興趣者，請先瀏覽網頁–––––––https://www.daai007.com/serive.html 了解應徵徵信社的員工須知。

1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

1. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 2. 協調公司各部門會議的排程，並於會後製作會議記錄及追蹤處理決議事項，和安排主管行程 3. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 4. 整理和保存高階主管文書與電子檔案 5. 安排公司賓客招待等事宜 6. 協助宣導公司或會議重要資訊給公司同仁輕型機車

(1)商品陳列及庫存整理 (2)跨店商品調貨 (3)店務清潔及簡易電腦操作 (4)協助接待客戶 (5)自備機車者尤佳 (6)打工時段彈性可面議！(建議打工時段為：傍晚到打烊、全天時段、周休假日時段)輕型機車,普通重機車

客服主管是一位負責管理和監督客服團隊的專業管理者，他們的主要職責是確保客服團隊提供高質量的客戶服務，滿足客戶需求，並協助解決複雜的客戶問題。客服主管還需要管理團隊的日常運營，監控客服績效，進行團隊培訓，並持續提升客戶滿意度。 以下是客服主管的具體職責與工作步驟： 1. 團隊管理與運營監控 監控日常運營： 客服主管負責管理客服團隊的日常工作，確保所有客服人員都能按時、有效地處理客戶問題，保持工作效率。 制定工作計劃與目標： 客服主管會根據公司的戰略目標，為客服團隊設定具體的業績目標和工作計劃，確保客服團隊的工作能夠與公司發展方向一致。 2. 客戶問題處理與升級 解決客戶投訴： 當客服人員無法解決客戶問題或遇到客戶投訴時，客服主管會介入，處理複雜或敏感的問題，並以專業的態度解決客戶的不滿。 問題升級處理： 客服主管負責對高風險或影響較大的客戶問題進行升級處理，確保問題得到快速、有效的解決，並在需要時與其他部門協調合作。 3. 客服績效監控與評估 績效監控： 客服主管通過使用KPI（關鍵績效指標）等工具，監控客服團隊的工作表現，跟踪各項服務指標，如服務時間、解決率、客戶滿意度等。 績效評估： 根據績效數據，主管定期對客服人員進行評估，提供反饋，幫助團隊成員改進工作流程，提升服務質量。 4. 客戶滿意度提升 客戶反饋收集： 客服主管會定期收集客戶反饋，分析客戶的意見和建議，找出服務中的問題，並根據這些反饋制定改進方案。 服務改進方案： 根據客戶反饋和內部評估，客服主管會設計並實施新的服務流程或政策，確保客服質量的持續提升，滿足客戶需求。 5. 團隊培訓與發展 新員工培訓： 客服主管負責培訓新進客服人員，確保他們掌握基本的客服技能和服務流程，並了解公司產品和服務細節。 持續技能提升： 客服主管會定期組織客服團隊參加培訓，提升其應對客戶投訴、產品知識、溝通技巧等方面的能力，確保團隊的專業性不斷提高。 6. 流程與工具優化 服務流程優化： 客服主管需要定期審查現有的客服流程，找出效率低下或不符合客戶期望的部分，並優化服務流程，提升整體運營效率。 客服工具管理： 客服主管負責管理和優化客服系統和工具，確保客服人員能夠使用最新、最有效的技術和工具來提升工作效率。 7. 跨部門協調與溝通 內部協作： 客服主管與其他部門（如銷售、產品、技術支持等）保持良好的溝通和協作，確保客戶的需求能夠迅速傳達並得到解決。 處理產品或服務問題： 當客戶的問題涉及公司產品或服務時，客服主管會與相關部門合作，確保問題得到解決，並將結果反饋給客戶。 8. 客戶數據分析與報告 數據分析： 客服主管會分析來自客服系統的數據，如通話量、解決率、客戶回訪數據等，找出服務中的優勢和不足，並根據這些數據制定改進計劃。 報告撰寫： 客服主管定期向管理層提交客服工作報告，總結工作成果、客戶滿意度數據和改善建議，幫助公司調整服務策略。 9. 危機處理與應變能力 應對突發事件： 當公司面臨突發事件或服務中斷等危機時，客服主管需快速做出應對決策，協調團隊應對客戶的大量需求，並向管理層報告狀況。 危機溝通： 在出現重大問題時，客服主管需要主動聯繫客戶，解釋問題原因，並給出解決方案，確保客戶理解並感到問題得到了妥善處理。 10. 客戶關係管理與客戶保留 客戶關係管理： 客服主管負責推動客戶關係管理（CRM）系統的應用，通過精準的數據分析和個性化服務，提升客戶忠誠度，並減少客戶流失。 客戶保留策略： 主管會制定和實施客戶保留策略，確保在遇到問題時能迅速修復客戶關係，減少因服務不佳導致的客戶流失。 工作挑戰 處理高壓環境： 客服工作往往涉及大量的客戶需求和投訴，客服主管需具備較強的抗壓能力，能夠在壓力下保持冷靜，解決複雜問題。 提升客戶滿意度： 隨著客戶需求的變化，客服主管需要持續改進服務質量，保持高水準的客戶滿意度，這需要不斷調整和優化服務流程。 管理跨部門合作： 客服主管需要與多個部門進行協作，確保客戶問題得到快速解決，這需要良好的溝通能力和協調技巧。 客服主管的重要性 客服主管在企業的客戶服務中扮演著關鍵角色，他們通過管理客服團隊、解決客戶問題、提升服務質量，確保公司能夠維持高水平的客戶滿意度。通過有效的團隊管理、流程優化以及與客戶的密切互動，客服主管不僅能幫助企業建立長期穩定的客戶關係，還能推動客戶忠誠度的提升，為公司創造更多價值。 [福利待遇] 我們提供不定期的員工聚餐福利，如果你也是個熱愛美食的吃貨，這裡是你的家！ [面試流程] 為確保員工素質，所有面試均由公司老闆或資深幹部進行。 如果你不方便面試，請通過人力銀行投遞履歷，我們不接受現場面試。 如果你對這份工作感興趣且符合以上條件， 請立即投遞你的履歷，期待與你相遇！ –––––––若對徵信社職缺有興趣者，請先瀏覽網頁–––––––https://www.daai007.com/serive.html 了解應徵徵信社的員工須知。