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實習Q&A、權益、相關法令及申訴
Q1:學生實習的意義是什麼? TOP▲

A:企業提供工作機會,讓學生提早體驗職場,縮短職涯探索期,建立正確工作態度,從而拓展就業機會,同時亦可以由「做中學,學中做」提昇自我之就業力。
優點:
1.企業可以透過與青年學生之儘早接觸,選擇更符合企業精神之學生。
2.讓產業界之問題經由學生之實習參與,有效利用學校龐大之研究資源,做為企業之研發後盾。

Q2:1111人力銀行成立實習專區的用意?TOP▲

A:1111人力銀行成立實習專區是為了將知名企業的實習工作,彙整在此專區中,統一提供給在校生及學校系所、就業輔導組,以便協助學生(含應屆畢業生)及學校能更方便找尋到合適的實習工作,也增加替廠商找到合適實習人才的機會。因此也希望廠商多提供適合在學生實習的工作機會。 補充說明:
1.企業本身可策劃屬於本身公司的實習構想與機制且都是自辦與自訂規則可不限定學校,供學生、學校自行選擇。 2.教育部公佈的校外實習課程作業要點是指學校(系所)有審核及評估所配合的實習廠商的權利,並自行與廠商定訂實習合約。 3.1111人力銀行透過此實習專區平台宣傳實習職缺,是協助廠商、學生、學校系所,促成實習的合作,1111針對提供實習機會的廠商並無審核及評估權,也不會事後對彼此媒合成功的另外再收費,特此說明。

Q3:技專校院開設校外實習課程作業要點TOP▲

目的:教育部(以下簡稱本部)為鼓勵技專校院開設校外實習課程,達成下列目的,特訂定本要點:
(一)使學生提早體驗職場,建立正確工作態度。 
(二)增加學校實務教學資源及學生就業機會。 
(三)減少企業職前訓練成本,儲值就業人才。 實施期程: 自九十九年六月一日起至一○二年六月三十日止。 申請對象:全國公私立技專校院。 參加校外實習課程對象:全國公私立技專校院大學部及專科部(五年制、二年制)之日間部(不包括延修(畢))學生。 詳細內容:技職司表示公文(函)內容,出示於網站公告,請見以下網址

Q4:技專校院開設校外實習課程,指下列任一型態之必修或選修課程:TOP▲

(一)暑期課程: 
於暑期開設二學分以上之校外實習課程,且須在同一機構連續實習八週,並不得低於三百二十小時為原則(包括各校訂定定期返校之座談會或研習活動等)。
(二)學期課程: 
開設九學分以上,至少為期四. 五個月之校外實習課程,修讀實習課程期間,除依各校訂定定期返校之座談會或研習活動等外,學生應全職於實習機構實習。
(三)學年課程: 
開設十八學分以上,至少為期九個月之校外實習課程,修讀實習課程期間,除依各校訂定定期返校之座談會或研習活動等外,學生應全職於實習機構實習。
(四)醫護科系課程: 
在學期間,四技、五專學制學生須修滿二十學分以上,二技、二專學制學生須修滿九學分以上之校外實習課程,實習時數得累計並依各醫護科系學校實習學分之規定辦理。
(五)海外實習課程: 
1.以於學期、學年開設之課程為限。 
2.實習地點為大陸地區以外之境外地區,或於國際海域航行之大型商船,且以臺商所設海外先進或具發展潛力之企業和機構(包括分公司)為優先。
3.參與學生應通過學校規定之專業及語言能力條件。 
習機構應經學校評估合格,且實習工作性質與就讀系科相關。

Q5:實習作業方式?TOP▲

A:實習作業要點可由各校自行依實習規劃方式訂定

Q6:各校自行自訂實習機構評估及篩選機制?TOP▲

A:包含廠商名稱、工作內容、需求條件與專長、時間、工作安全性、輪班與否、具備工作專業性有無、培訓計畫等,並須確定實習機構勿因任何因素而中斷實習解約免造成學生困擾。

Q7:實習場所審核方式?TOP▲

A:各系可依下列方式進行實習機會開發,廠商與學生若自行媒合,此部分比照之前振興模式,仍必須要先知會系上老師,並進入相關作業程序進行媒介。
(一)將專長需求送技術合作處實習輔導組函各公司徵求實習機會。
(二)由各系師生開發實習機會後通報技術合作處實習輔導組彙整,學生所開發的實習公司不得為自家或親友所開設的公司,如發現將不計實習成績。
(三)各企業主動向本校技術合作處實習輔導組提出實習合作申請。
(四)範例使用表單:「大學部實習機構基本資料表」 及「學生實習機會調查表」 。
(五)各系應針對所有實習機會,安排專業教師實地至企業進行初步瞭解,填寫「學生實習開發工作機會評估表」,審查合適之實習工作。
(六)徵求實習名額總數應多於學生總數。

Q8:實習機會遴選?TOP▲

A: 一、各系應於學生實習三個月前公布詳細之工作機會,包含企業名稱、地點、薪資、工作性質、膳宿狀況等,供學生選擇實習工作機會參考。
二、實習機構可遴選實習學生,必要時可與學生簽約提供獎學金作為幹部培訓管道,契約簽訂方式與規範內容由學生、學生家長、企業等共同商訂,各系輔導老師視需要提供專業與輔導等協助。
三、學生於選擇實習機會期間,視實際需要赴實習機構瞭解實習工作環境及實習訓練計畫內容,與公司主管面談確認並與輔導老師溝通後選定實習單位,分配確定後由各系導師將實習名單傳送技術合作處實習輔導組彙整作業。

Q9:實習合約內容如何訂定?TOP▲

A:各校自行自訂合約內容:校方合約內容與實習機構可自訂,包含實習執掌、合約期限、工作項目、與名額薪資(獎助學金)、保險膳宿、輔導內容、考核等。

Q10:校外實習與媒合分發機制?TOP▲

A:相關機制可由各校自行建立,建議可透過學校各系老師與實輔單位接洽,並將參與校外實習廠商公告於校內,再透過各系老師或實輔單位(技術合作處)彙整面談名單與學生資料提給實習機構做面談,確定收到廠商「錄取通知」後,再由技術合作處通知學生並分發,需三天確認上工,無則學校負責第二人替補。
(P.S開發與分發機構實習以各老師為主導,實輔單位協助)

Q11:學生實習離退相關?TOP▲

A:→校方建立離退作業機制,若學生因明訂以下相關7大異常行為屢經勸導未經改善者,實習機構傳真相關具體異常作為匯報校方後,可辭退該名學生。
第十六條 學生實習被實習機構辭退
下列異常行為屢勸不聽或經輔導未改善者,實習機構得知會技術合作處實習輔導組予以辭退,同時將其異常行為具體事實,以書面資料傳真學校,以便通知輔導老師予以輔導。
一、實習期間連續或累計三天(含)曠職者。
二、帶火種及香煙進廠者。
三、怠工、睡覺、工作欠積極屢勸不聽者。
四、個性任性、學習態度不佳或不服教導者。
五、未遵守安全衛生規定,擅自操作機具造成財物重大損失者。
六、擅自在外兼差或從事傳銷工作者。
七、其他嚴重違反學校或實習機構規定者。

Q12:若因個人因素申請轉換實習部門之處理?TOP▲

一、個人因素:第16條所列原因被辭退、家庭因素、健康因素、個人興趣、處事理念、適應不佳、不告而別、擅自辭職、無法配合公司作息、學生專業能力不足公司給予調整適當工作而學生不願從事者…等。
二、學生欲離職須事先告知輔導老師,並自行開發實習機會,經輔導老師審核通過後,填報「學生實習轉換實習機構申請表」陳准後才可離職並轉換至新實習機構繼續參加實習。學生自行離職未告知輔導老師者,該階段不予核計實習成績,待畢業前補修,學校視情節記過處分。
三、個人因素離職且符合轉換實習公司手續,或一階段缺勤時間達1/3者(即四週),學校視情節記過處分。
四、實習分配造冊完畢,編訂實習輔導手冊後不得再更換實習部門,否則第一階段成績不予核計。

Q13:公司因素申請轉換實習部門之處理?TOP▲

一、公司因素:業務緊縮人力精減、工作環境或工作內容危險性高、工作層次過低不適合學生實習又無法改善、工作時間不合理之超時又不給加班費影響健康、學生專業能力不足而公司又無法調整適當工作、薪資低於勞基法基本薪資、拒為學生投勞健保及提撥勞退基金、拒簽實習合約…等(後三項應避免進行合作)。
二、輔導老師於學生離職後兩週內協助開發實習機會,經輔導老師審核通過後,填報「學生實習轉換實習公司申請表」陳准後繼續參加實習。
三、各系應事先慎重審查實習機會,避免因公司因素造成學生實習中斷,增加困擾。

Q14:學生實習期間與上司、同事或顧客間有衝突,應如何處理?TOP▲

A:實習指導老師須瞭解衝突起因,與機構人員溝通,給予實習學生適當輔導,必要時請求諮商輔導中心派員協助輔導。

Q15:學生實習期間工作情形不佳,實習機構建議辭退,應如何處理?TOP▲

1.學校應深入了解實習學生之工作表現及工作職務與實習學生之專長是否相符,給予實習學生積極輔導,學校、業者及學生可共同訂定預達成目標,如仍無法達成目標或與學生專長不符,可轉介至其他實習機構。
2.建議將實習學生中止及轉介至及他實習機構之處理事宜,納入契約書中規範。
3.實習學生於實習期間表現不佳者,除需通報學校輔導外,建議依學校校規處罰,若情節重大者,遭實習機構辭退者,應送交系(科)學生校外實習委員會處理,必要時該科目需重修。

Q16:學生實習期間因適應不良、理念、家庭、健康等因素而離開實習場,應如何處理?TOP▲

A:應深入了解學生離職之原因,給予積極之輔導並灌輸正確之職場觀念,必要時給予轉介至其他實習機構完成實習。

Q17:學生實習期間若有任何問題時,需聯絡何人?TOP▲

A:學校應建立學生校外實習聯繫機制,從系所負責窗口至校級聯繫窗口,於學生參與校外實習之前公告週知,讓學生可與實習指導老師或學校相關窗口聯繫請益。

Q18:實習學生權利與義務: (薪資)TOP▲

A:目前技專校院辦理校外實習課程學生支領實習機構津貼之情形不一,部分實習機構提供實習學生薪資或生活津貼等經常性給與之工資,學生與該機構成為雇傭關係,並依勞動基準法規範相關權利義務事宜;另部分實習機構無提供實習學生工資,或僅提供實習學生獎助學金或相關助學金,學生與該機構為養成教育之實習關係,未受勞基法規範;另外,技術生係屬勞動基準法中所規範之特殊對象,適用勞動基準法規範。現行技專校院辦理之校外實習課程,實習學生身分大致可歸納為以下三類:
表:實習學生身份與其權利義務關係一覽表

Q19:學生參與校外實習,實習機構會提供工資嗎?TOP▲

A:不一定,需視實習機構情況而定。部分實習機構提供實習學生工資者(包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金 或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之),則實習學生與實習機構成為雇傭關係,適用勞動基準法之相關規範;倘實習機構無法提供實習學生工資,或僅以獎助學金及相關助學金方式提供者,則學生與實習機構非為雇傭
關係,適用學校訂定之實習辦法及實習契約之規範。
2.實習學生參加校外實習課程,該課程係屬學校正式課程之一,且為列入畢業學分之必修或選修課程,相關課程規劃應以實務 實習為原則。學校於實習機構篩選時,得將實習機構給薪與否納入考量,並得為實習學生向實習機構爭取工資或相關助學金。

Q20:實習學生之獎助學金是否為工資?TOP▲

A: 1.根據勞委會的解釋函,不論是獎助學金及相關助學金,都不屬於薪資範圍,這些學生還是不能被認定為有僱用事實,所以不得參加勞保。
2.另實習學生倘領受實習機構提供之生活津貼者,因生活津貼依 勞動基準法規定屬於工資範圍,企業需依照勞基法之規定幫實
習學生加保勞保(依勞動基準法第2 條規定,工資為勞工因工作而獲得之報酬;包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計
件以現金或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之)。

1.勞基法(當中第八章是有關技術生說明)
2. 教育部公佈-專科以上學校產學合作實施辦法(請特別注意第六條)-
學校應設學生校外實習委員會 (任務之一 有實習成效之評估及學生申訴之處理)
3.勞動條件
4. 勞資爭議(含我國勞資爭議處理流程及相關書表等)
5.勞動力發展署聯繫方式:電話(02)8995-6000
Q21:陸生實習方法?

一、實習課程
1.課程學習:若您就讀系 ( 所 ) 有排定實習課程或訂定畢業條件,且 該課程與畢業條件適用於各種身份的同學 ( 包含臺灣同學、外國同 學、僑生、港澳生以及大陸同學 ),則您可依規定參加該類校內及 校外實習。
2.服務學習:您可以參加為增進社會公益,不以獲取報酬為目的之 各項輔助性服務,包括經相關主管機關或目的事業主管機關主辦或 經其備查符合公眾利益之服務計畫,參與服務性社團或其他學習活 動。
3.在臺就讀期間,千萬不要從事專職或兼職之工作,若違反規定,將 會被強制離臺。
4.當您參加校外教學或校外實習時,請依照實習場所規定;實習時並 應隨身攜帶身分證明文件 ( 如逐次加簽入出境許可證 );遇衝突或 緊急事件,請立即與學校聯繫,以利提供協助。

二、在學期間不得工作 ( 打工 )
1. 依「臺灣地區與大陸地區人民關係條例規定」,目前大陸地區人民 ( 包含大陸同學 ) 在臺不得工作,違法者治安機關可強制出境,雇主 亦有刑責。提醒您,在學期間千萬不要打工!
2. 上述法令所提到的「工作」,教育部會商勞動部及相關單位後,103 年 1 月 22 日發布臺教高(四)字第 1020140814B 令釋「大陸地區人民來臺就讀專科以上學校辦法」第 19 條禁止陸生從事專職 或兼職之工作,指的是具有勞務之提供或工作之事實,不論有償或 無償皆屬之,但不包括「課程學習」及「服務學習」:

1. 課程學習:若您就讀系 ( 所 ) 有排定實習課程或訂定畢業條件, 或為增進學生的研究能力與教學經驗,有使學生擔任研究助理、 教學助理等機會,則您可依下列規定參加。
(1) 指為課程、論文研究之一部分,或為畢業之條件。
(2) 所謂「課程、論文研究之一部分,或為畢業之條件」,係學校 依大學法、專科學校法授權自主規範,包括實習課程、田野調 查課程、實驗研究或其他學習活動。
(3) 該課程、論文研究或畢業條件應一體適用於本國生、外國生、 僑生、港澳生與陸生。
(4) 符合前述條件而擔任研究助理或教學助理,未有課程學習活動 以外之勞務提供或工作事實者。

2. 服務學習:您可以參加為增進社會公益,不以獲取報酬為目的之 各項輔助性服務,包括經相關主管機關或目的事業主管機關主辦 或經其備查符合公眾利益之服務計畫,參與服務性社團或其他學習活動。