應徵職務名稱:催收專員

工作內容:提醒繳費、協助規劃還款計畫

應徵過程及被問到的問題：

一開始是從網路上主動投遞履歷的，因為沒有相關經驗，在電話中，就有先被確認一下是否試知曉催收專員是做些甚麼的?

沒問題後才約到公司面試，一開始是人資主管先來面試，大概有講解了公司的薪資制度&福利等等..

聊了一下學經歷的部分，部門主管才進來一起面試，

主管問了一些問題:

1.會不會怕被掛電話?

2.如果平常有負面情緒都怎麼處理?

3.台語程度好不好?

4.使用過信用卡嗎?

5.信用是否良好?(確定錄取會需要繳交良民證&聯徵記錄)

之後才開始解說工作內容

薪資&福利：試用期26K，正式28K，會有獎金(每月會設定下月達成數字級距多少可以領多少的KPI)

上班時間：09:30~18:30

休假制度：周休二日，見紅字休(業績不好的話要自己找時間加班)

 建議：

抗壓性要好，講話邏輯好，多聽前輩的一些技巧&話術運用很重要

「催收專員」-面試經驗談
「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-吳伊旻