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國泰人壽-業務襄理-工作甘苦

工作內容:

招攬業機,建立客戶之間的關係,保險這個行業,

保險是商品,但最主要是在做與人的生意,

買了商品也等同於買了這個保險員,因為對方認為你可以信任,

在客戶關係上是比商品更重要的

 

曾遇過什麼困難及如何克服:

無良的保險員很多,所以大多數的人,

對保險業務員觀感不好,這個也是新人眼前的絆腳石,

突破的方法就是不要害怕去建立關係,也不是每次見面都要談保險,

在與客人聊天當中,基本上95%都在談天說地,

只有5%講到保險專業知識,這樣也不會讓對方有壓迫的感覺

                

公司績效評估:

保險單量

 

職場中好的一面或有趣的事情:

第一次見面就成交的客人,讓我有滿滿的成就感,

因為知到客戶對你的專業有信心,也很願意相信你

 

職場中辛苦一面或委屈的事情:

大家看業務表面很體面,時間很自由講話就有錢賺,

但能用講話賺錢之前,所受的訓練,

跟被不客氣的人講話洗臉都沒人知道

 

建議:

心理狀態要強大,因為常常會被洗臉,使在於客氣跟不客氣的洗臉,

在這行要誠實,案子的成交,是因為我的誠實,

商品不可能都是無懈可擊的,客人也一定會拿其他商品來做比較,

能對自家商品說出優缺點,客人才不會覺得你一面偏向自家,

不客觀也就會認為你只是想賺錢而已,保險專員其實要學的東西很多,

包含稅務也是其中一項,這是一份很競爭的工作,

但如果能抱著這是第一份,也是最後一份的心態工作,

什麼事情都不會阻礙你前進

 

「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-林宜芬

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