工作內容:
1.門店內外清潔與維護。
2.烘焙品上架、包裝。
3.甜點、烘焙品產品介紹。
4.試吃台服務。
5.收銀櫃台服務。
6.訂單處理....等。
曾遇過什麼困難及如何克服:
學長制的技能訓練,剛入職不久,要勤做筆記,也要找時間認麵包、記價格、練習收銀操作、如何切試吃品,品項很多真的要用心背誦記憶,才能快快上手。
與主管、同事相處情況:
主管很好相處,願意指導新進人員,有事也都可以商量。
績效評估:
無績效評估,工作要細心,掌握好結帳速度,記住客人須求提供適當服務,不能一再被提醒。
職場中辛苦一面或委屈的事情:
服務業要久站,領悟力要好、善解人意,再忙碌也不能忘掉笑容,一整天下來會覺得笑容僵硬。
建議:
工作就是點貨、整理麵包、上架、先切好試吃品,麵包出爐前會發號碼牌,店內多種口味麵包很多,價格是用秤重計算,會切給客人試吃口味,工作要保持親切笑容、時時留意客戶需求、提供適切的服務。
薪資&福利:
1.所有門店月排休8天~10天。
2.所有夥伴每日均供1-2正餐。
3.門店夥伴免費制服提供。
4.學長制的技能訓練、褓姆制的生活引導。
5.入職教育訓練、內外訓課程提供。
6.完整職涯發展規劃、一年兩次升遷機制。
7.額外團體意外保險。
「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-Betty