- 為堆高機駕駛做「引導人」, 防止人們誤入商品可能掉落的危險區域。
- 遵循商品部準則與作業。整理商品排放整齊,收集會員隨手散置的商品並歸位,補充庫存以保持足夠的商品可銷售。
- 與主任和經理溝通,決定商品陳列計畫及優先順序。列出因應補貨需要必需由堆高機駕駛從貨架上移下來的商品清單。
- 使用拆箱刀打開商品外箱以便陳列或拿取,以及割開棧板上的繩子或膠膜。將要放回貨架的棧板封上膠膜或綁好並貼上標籤。
- 將開箱的商品補到銷售架上,使用手動式拖板車搬運與放置商品棧板,將未滿整板的商品補滿。
- 使用打標籤機將未標示商品貼上品號,檢視並確定商品標示牌正確。
- 設置展示品,必要時須組裝。調整展示品以加強會員拿取時的安全性,例如拴緊重設備的螺絲釘,將刀鋒邊緣以膠帶貼上,需遵循所有安全的規範。
- 收集地板上散落的紙板與紙張、清除銷售樓面的細屑垃圾和掃地、移除空棧板、操作壓紙箱機與垃圾處理機、使用包裝機重新打包鬆脫的商品。
- 提供有禮且即時的會員服務,協助會員將大型商品搬上推車。指引商品擺放的位置,告知商品狀況等相關訊息。
- 負責賣場內銷售商品的整理與補貨、清理與清潔走道、協助會員。
曾遇過什麼困難及如何克服:
賣場的物品需擺設陳列和補貨,所以會用非營時間進行,會有清晨3點或5點上班的時段。
與主管、同事相處情況:
有問題就找主任問,可以增加主管對你的好印象,基本上是一間守法的大公司。
績效評估:
簽尋寶會給你一份資料,一個月內要完成,找各大主管,經理,副店,店長簽名,簽名的時候主管會稍微考那份資料上面的東西,會不會留下是看表現,沒事做也不要發呆,不忙也要裝忙。
職場中辛苦一面或委屈的事情:
新來的男生就是下去推車,加上都是重體力活、搬貨、疊貨,勞力工作一律男生做,折衣服、清潔幾乎都給女生做,剛開始上班時數不多要能撐過去,常支援收銀,假日很忙,六日客人跟螞蟻一樣多。
建議:
用餐部份可以訂便當或是自己準備,有微波爐和蒸便當的機器,不過只有半小時不給薪的吃飯時間,要自己斟酌一下。
薪資&福利:
基層時薪制170起跳,不會有加班機會,Costco跟別人不一樣的地方,公司都很願意相信員工,不過只要做非法之事被抓到,絕對不通融。
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「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-蘇詩倩