工作內容
1.於各定點發送招生傳單
2.電話訪開發學員報名意願
3.相關課程及組合產品的介紹
4.顧客的權利義務解說及問題解答
5.以電話方式進行市場調查、產品滿意度調查以及資料收集
6.報名流程的處理
7.電訪名單進行產品介紹推銷
8.電訪資料key-in等電腦文書處理
9.電銷專案規劃、執行與績效追蹤
10.配合補習班活動
11.學員管理
主要的工作就是電話訪問,我那邊會另闢一間小房間,大概有3、40支電話吧,每個人就擠在小小的位置上拿著面前的電話狂打,有時候負責這塊業務的老師,就坐在你面前聽你打電話,當你盧的不夠久、話術上有留給對方餘地是或太快被掛電話時,老師就會帶著笑容關切你,順便和你談談應該怎麼做,簡單來說,就是把補習班吹得越神越好,順便貶低一下其他補習班,有時候會覺得和詐騙沒兩樣,良心和理智很糾結,我個人是傾向不強迫,所以業績慘淡啊,因此也不只一次被挑,但是該講的都講了,而且補習班如果小孩不努力也是沒用。
職場最有趣事
有時候會遇到幽默的人,會在電話另一頭逗你笑
對於進入此行業或職務的人有何建議
工讀的話,不太有什麼業績壓力,但正職或是預計要待很久的工讀就慘了,達不到業績,被罵,瘋狂盧人家,被罵,每天就在被罵中循環,但還是有些厲害人天天都能敲定一些邀約就會非常焦躁,心想著要在更努力一點。