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英代外語國際認證機構-課程諮詢顧問-面試經驗分享

我本來是要應徵麥當勞的,結果履歷丟上1111後三個小時,就接到這家約我去面試。想說這就是個天上掉下來的機會,可以試試看,增加一點面試經驗。

我面試的地點是他們的桃園分校,要坐電梯到六樓。一進去的空間沒有很大,但給人的感覺是舒服的,還有放音樂。跟他們說我有面試之後,一個姊姊拿了一張履歷表和一張特質表給我填。那裏的員工,都是穿白襯衫這類的正式服裝。紙本履歷表包含基本資料、家庭狀況、工作經驗、專長、語言能力等。讓我比較意外的是上面有要求填星座。特質表則是有一百個不同的描述,要你圈選自己符合的,例如:容易在別人的話中加入自己的意見、很愛笑、容易感動、固定時間用餐、不討厭烹飪、會體貼別人、不容易原諒別人......。我填這兩張表大概花了10~15分鐘。然後他們就叫我稍等一下。

之後有一個年輕的男生,帶我到一間教室裡,叫我再繼續等一下。最後換另外一個姐姐拿著我剛剛填的履歷表來跟我談。一開始先問我,知道這個顧問工作是在做什麼嗎?我回答:有客戶想要來上課時,要跟他們解釋公司有哪些課程,幫他們做安排,如果之後在上課的過程中有碰到一些問題,也要協助他們解決。她說,我講的比較像是輔導老師,但顧問很重要的一點是要負責開發客戶,因為客戶大部分不會自己找上門,所以要透過電話去作邀約。但要說顧問像是導師一樣其實也可以。

之後就問我有沒有什麼問題想要問,我問了以下幾個問題:

1.工作內容上面有提到「願意接受高收入挑戰」是什麼意思?
這份工作其實就是業務,所以電話開發客戶是蠻重要的一部分,根據業績會有一定的績效獎金。
2.會要求業績嗎?
會,有定期考核,規定每個階段要達到的業績。
3.會用什麼方式招生?
電話邀訪
4.上班時間?
主要是12:30-21:30,月休八天,排休。
5.培訓期多長?
在中壢總公司是2天,其他就是在各分校,由主管協助。

基本上,10分鐘就結束了。她說今天只是初試,這禮拜會再電話通知,要我留意一下。

 

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