Q1、公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？
A：
北都數位有限公司
午班客服專員
排休(非周休六日)
反應敏捷、表達能力佳、具耐心、抗壓性高，具服務熱忱，中文輸入30字以上

Q2、面試中被問到的問題，以及您的回覆答案？
面試主管：若遇到不講理，或是罵髒話的用戶，你會怎麼應對?
我：用平?的語氣安撫用戶，並傾聽用戶的訴求給予適當的回覆及處理
面試主管：那如果用戶討減免或優惠時，你會怎麼應對？
我：先確認公司在優惠或減免上，是否有條件上的限制，再與客戶對話及資料中做判斷。若無從判斷時，再向單位主管請示。

Q3、面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？
A：再與面試主管交談過往工作經驗時，面試主管也深同感受似的，似乎也有碰過類似的經驗，對談中就很像是朋友之間的聊天。

Q4、是否有複試？複試幾次？
A：無複試

Q5、公司待遇如何？
客服薪資不高，月薪差不多三萬 (含中班津貼、全勤)，獎金另計

Q6、對該公司、該次面試的評價？
A：很不錯，當時是一對一面試，面試主管看起來很和諧，給人不會有死板板的面試壓力，與面試主管對談過程滿輕鬆。

Q7、給其他面試者的建議？
A：建議帶著平常心來面試即可，當然穿著不能隨便，也不用到西裝領帶，基本服裝不要破洞、短褲、拖鞋等。個人覺得這份工作滿適合個性活潑、樂觀、外向、有責任心的人，才不會電話中遇到奧客時，火冒三丈或者被奧客雕。導致玻璃心破碎。