
文/由 Chanon 授權轉載,並同意修訂標題
圖/freepik
隨著大家的網路使用習慣改變,社群行銷大概是近年最被廣為提及的內容,也是很多新鮮人感到無比興趣的領域。必須說小編是一個進入門檻相對低的工作,但真的能活下來的也不多,在看了許多迷惘的新鮮人之後,幫大家整理幾個小編最好要有的特質,如果沒有的話,最好要再想想看要不要當一個小編唷。
1. 大量閱讀網路資訊的習慣
很多人會以為小編就是發發笑話,跟大家聊聊天就好,其實這只對了一半,小編要做的不單單只是「講話」,還要能「講對話」。你必須要理解這世界的動態、周遭的資訊、網路的風向…等等,接著把這些資訊內化成你跟粉絲溝通的語言,進一步幫助品牌粉絲團與粉絲建立良好的互動。
所以,平常如果你只是滑滑朋友或網紅的 FB 或 IG,當你踏入社群領域時,很快會面臨內容匱乏的情況,特別是當公司也不知道要發什麼文的時候(相信我,絕大部分的公司都不知道)
2. 善於後製、拼貼圖片的能力或創意
當然貼文不見得要用圖片或照片,不過擁有這項技能或習慣,絕對可以幫助你在社群領域走得更久。有時候為了達到讓人會心一笑的境界,單靠簡單的文字是不夠的,必須要能夠適時搭配圖片,甚至是自己動手後製,發揮自己的創意。
後製的技巧可以持續精進,如果你是一個作圖的生手也不用擔心,也不是每個小編都會用 Photoshop 或是 illustrator(不過當你做了半年以上最好一定要會啦)畢竟像 9GAG 那樣簡單醜醜的圖片也能擁有眾多的互動粉絲。簡單如 PPT、Photoscape 甚至是 Canva 都很好用,重點是搭配自己的創意,用最直接的方式讓粉絲能夠理解你的梗。
有效地運用這項能力,後製轉化你吸收的資訊,才能達到最大的粉絲溝通成效,這也是能幫助你脫穎而出,在小編海中一枝獨秀的撇步。
3. 喜歡分享
這點我覺得是小編最重要的人格特質,小編其實說穿了就是把自己腦袋的東西,利用文字或圖片分享給粉絲們。很多新鮮人常常問我:「要怎麼樣成為一個優秀的小編?」或者「那個誰誰誰,為什麼小編當的這個自然又厲害?」
我認為這當中的差別就在於,一個優秀的小編,把發文分享這件事情當成一件非常自然的事情。對於表現自己的想法或者創意時,他們通常不會拿來當成一件非常有壓力的 KPI,反而是抱持著一種想要分享同樂、一起互動的感覺。
如果你不是一個喜歡分享的人,或者大多時候比較害羞跟不同的人溝通,甚至要你主動跟對方裝熟,那當你擔任小編的時候就會有許多包袱跟顧慮,反而會影響發文的創意。
畢竟小編一天要發的文很多,而絕大多數的時間,可能不會有什麼人理你,這很有可能會讓本來就不喜歡分享的人感到挫折,久而久之反而很快會進入職業倦怠。
小編的甘苦大概講一整天都講不完,很多小編被時間以及社會長時間的摧殘之後,都充滿著一種厭世的風格,皮笑肉不笑的情況大概快是常態了,要踏入這個領域的你,想清楚了嗎?
這篇文章講的都是基本技能,下一篇我們再來談談看,要怎麼樣成為更優秀的小編吧>>【社群碎碎念】幫助你加薪的三個特質,當個不可取代的小編吧