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台灣客服科技股份有限公司【台灣大哥大客服中心-正職】電話客服暨產品推廣專員 (台中南屯區)-面試經驗分享

1、公司名稱、職務、行業、職務類別,以及工作的要求?

公司名稱:台灣客服科技股份有限公司
職務:客服專員
行業:通訊服務業
職務類別:電話客服類人員

2、面試中被問到的問題,以及您的回覆答案?

在初試時被問到:告訴我為什麼是你?請跟我推銷你自己
我的答覆:先打招呼,並介紹自己在過往的工作中有什麼樣的經歷,是符合公司所要的人,以及展現我的態度和自信



3、面試過程中,有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方?

初試主管較為活潑,雖然得知有一點年紀但講話方式不會讓人覺得有隔閡,也會說明這份工作的難處在哪,讓我們評估有沒有辦法接受。
從中主管會根據你的經歷及談話,反問問題,也許對剛出社會的人會以為主管在刁難,但主要是測驗面試者的應變及口條,要能夠臨危不亂又親切地去說服主管。

4、是否有複試?複試幾次?

面試分為初試及複試,總共2個階段。

5、公司待遇如何?

大學畢業起薪30k (需繳交畢業證書正本)
公司輪班制,所以會有輪班津貼
三節、年終各項福利在面試時有介紹,是福利還不錯的公司
女性若輪班到11點後可以申請免費計程車,從這一點來看對女性滿照顧的

6、對該公司、該次面試的評價?

人資人員在電話中及現場的態度都非常友善,面試比較是輕鬆聊天的方式,而有任何問題主管人資都會明確的告訴你,不會含糊不清,所以我覺得整體評價滿好的。

7、給其他面試者的建議?

除了穿著得體之外,也要有禮貌展現親切感,保持微笑不要太緊張,讓自己大方得體就不會有太大的問題
在問題回復上,反應要快並且方向正確,暫時把主管當奧客,帶著和氣去應對。
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