1、公司名稱、職務、行業、職務類別，以及工作的要求？
回答：
公司名稱：中華電信子公司-宏華國際股份有限公司
職務：南區客服人員
行業：電信業
職務類別：服務業
工作要求：需輪班
2、面試中被問到的問題，以及您的回覆答案？
問題：客服生涯中有什麼案子是比較印象深刻的？
回答：有一次因為自己的疏忽而導致客人優惠權益受損，客戶很生氣，安撫及後續補救措施處理完成後客人很開心，而且對於公司原本的壞印象都改觀過來了。
3、面試過程中，有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方？
回答：第一個問題就是問使用什麼交通工具前往這次的面試及面試的過程有其中一名主管是用視訊的方式。
4、是否有複試？複試幾次？
回答：沒有複試。
5、公司待遇如何？
回答：基本工資再多一點點。
6、對該公司、該次面試的評價？
回答：因為是中華電信持股100%的公司，所以對於整個流程相對較為正式，問的問題也較為精準。
7、給其他面試者的建議？
回答：當徵才公司有提出邀請面試時在系統的回覆上就要讓徵才公司感覺求職者的積極度，例如馬上回覆、馬上填寫好徵才公司初步需要的資料、以及面試當天儀表及準時赴約定時間的準確性。
面試時隨時注意言行舉止以及自我的專業度，一定要表現出讓公司主管認為若是沒有錄取你會痛失一個人才的遺憾感。