▲圖片來源：wikimedia，CC Licensed。

文／由 小熊的銀行日記 授權轉載，並同意修訂標題，原文連結。

之前整理完了台灣銀行的面試資料
就趁著勞動節放假，趕快整理我報考的另外一間銀行：台灣中小企業銀行
整理起來，我感覺跟台銀大同小異，但是面試問題還是有些不同
加上資料真的不多，所以搜集起來就更加困難了><

我在網路上看了大家的分享
台企銀的面試一個人是5~7分鐘
前一分鐘是自我介紹
而自我介紹的部分可以就下面幾個部分著手

1. 自己是誰，哪裏畢業，哪裏人
2. 個人特質
3. 過去經驗來佐證自己的個人特質
4. 為什麼想報考台灣銀行、自我期許

而我搜集了很多網友的問題後，
發現題目會分成幾大部分來提問
分別是

1. 自我介紹 ＆履歷自傳
2. 與此工作的適合性
3. 業務建議
4. 情境題
5. 開放式問題

1.自我介紹＆履歷自傳內容

• 請問你有什麼優點和缺點？
• 你的個性是內向還是外向？
• 你有證照嗎？
• 你有什麼社團經驗嗎？有什麼特別的經驗嗎？
• 有遇過什麼挫折嗎？
• 在什麼時候會讓你感到最有壓力，以及你平常會怎麼處理你的壓力？
• 你為什麼從上一份工作離開？
• 為什麼會想要考這個地區呢？
• 為什麼想來台企呢？
• 你為什麼會考銀行呢？
• 你還有考其他間銀行嗎？
• 為還有計畫出國或升學嗎？

2.與此工作的適合性與動機

• 你覺得你有哪些特質可以勝任櫃員的工作？
• 若有機會，請問你願意派駐海外嗎？
• 我們這裡的櫃員也需要推銷，你可以接受嗎？你會如何推銷呢？
• 我們要求的業績比ＸＸ銀行還高，請問你能接受嗎？
• 你沒有外務的經驗，若我推派你去做外務，你能接受嗎？
• 你可以說明一下，你擅長推介哪些商品嗎？
• 如果一直加班，你可以嗎？

3.業務建議

• 你對於台企銀有哪些了解？
• 你可以說一下台企銀的優點嗎？
• 可以幫我比較一下，ＸＸ銀行和台企哪裡不一樣嗎？

4.情境題

• 如果你當日業績不達標，而且期限快到了，你會怎麼處理呢？
• 如果妳和妳的上司意見相左時，你會怎麼辦？
• 如果上司提出超乎合理範圍的要求時，你會怎麼應對？
• 如果工作氣氛不好，很多閒言閒語，你會怎麼辦？
• 如果主管交代你的工作比別人多很多，重點是功勞還被別人搶走，你會怎麼處理呢？有遇過嗎？
• 現在有一個需要團隊完成的任務，但是其他人非常難溝通，請問你要如何帶領？如何創造績效呢？
• 如果你的同事一直丟東西給你，但你手邊還有自己的工作怎麼辦？
• 如果你和你的同事意見不合怎麼辦？
• 如果遇到客人大發雷霆，你會怎麼應對？

5.開放式問題

請用一句話說服我錄取你
說一個我們要錄取你的理由

這是我從網路上的資料整理出來的唷
希望我整理的資料可以幫助到接下來要去台灣中小企業銀行面試的人唷
大家一起加油吧！預祝大家上榜唷～