這篇尤其適合擔任主管職的你

CM 去年底從從事了10幾年的過千人的外資酒店業
轉職到了一家700人的本土的航空業公司
算是一個蠻大的轉變
從行業、公司規模、架構組織、組織文化
到人員數量、工作模式、工作環境和團隊成員
都跟我過去10幾年習慣了的模式很不一樣

我入職的頭1個月基本上已適應了工作環境、組織文化和工作模式
然而，對著自己團隊的幾位team members
我往往需要花更大的力氣去跟他們溝通和調整彼此的想法

我能理解主要的原因是彼此在過去的工作模式都很不一樣
從成員和其它部門同事口中得知
已離職的前任對很多事情都是不問、不管、不做
所以難色導致每位成員在工作上
各有不同程度的「不用做、不會做、不知道」
我的加入對成員來說就是180度翻轉

一開始我給成員多一點時間去學習和適應我的工作模式
我也逐一代入他們的情境
同理他們現在的工作步調因著我緊跟公司政策而需要作出改變
後來我覺察到個別成員不認同我某些想法和做法
他們往往表現出一副
「不需要做那麼細、不必設定期限、
不好那麼要求多、不用做到那麼體貼」

我曾經有一刻懷疑 “難道我希望他們有進步是錯的嗎？”
於是我抱著開放心態
試著放下一些完美主義
對自己調整了幾個心態：
1/ 我要求的進步不等於是每個成員都想要的成長
2/ 不必要求每個成員都能理解自己
3/ 放下完美主義不代表將就低質量成果
4/ 不要吝嗇讚美，從50分到60分的都是一種進步
5/ 同理成員需的難處，但該做的、該誰做，該什麼時候完成絕不含糊

帶團隊不容易，主管們除了要同理成員
同時也要保有自己的立場
過度期望每個成員都能完全理解我們的處境是不現實的
過度負擔所有事情只會使我們身心疲憊。
主管需要在同理成員和保持堅定立場之間找到平衡點。

希望藉著CM以上5個心法來幫助解開心結、減少心累

 

※本文由 cm.careertalk 授權轉載, 原文:《建立這 5 個心態 帶人不再心累》