文/H.R.
誤打誤撞走上這條意外之路，準備期間受惠許多前人分享、提點，也想將這樣溫暖的能量傳遞下去，所以誕生了這篇文。
在此感謝儘管一面之緣都沒有，依舊熱心分享經驗、回覆訊息的所有學長姊，特別感謝 Weber 熱心分享申請技巧與產業知識，在面試準備上真的幫助我非常多，謝謝你帶我過關斬將。
▲國泰 CMA 儲備幹部錄取全攻略(圖/freepik)
本文主要分享取得國泰 CMA offer 的準備心得，每年難度不一、錄取標準可能有些微調整，大家可以結合自身特質與面試經驗來準備，越了解自己，越有機會脫穎而出。
內容綱要：
那就開始吧！
相比其他錄取者，我的經歷算是非常普通，因此羅列上述資訊不是希望大家帶著對答案的心態檢視自身經歷，我覺得更重要的是思考如何用專屬於你的故事線，串連過去經驗以及職缺，創造差異同時展現過去所學。
(大學接觸的領域五花八門又峰迴路轉，之後再來分享找實習、規劃職涯的心路歷程)
總結來說就是知己知彼，投其所好，說一個對方有興趣的好故事。
(醜話先說，不建議說謊、誇大，以及為了迎合偏好而改變自己，畢竟公司面試你的同時，你也在挑公司，我是覺得如果公司風格跟自身有落差的話，比起拿到 offer，也許可以先想像入職後的生活是否能夠接受，不然只是進入另一個苦海...)
做足職缺相關功課：了解產業、公司、職缺
國泰在乎的特質包含但不限於團隊合作、創新、好奇心、良好的溝通能力。面試時保持微笑、傾聽他人想法、記住同場面試者名字等行為，我想都是有加分的。
除了從新聞、廣宣、官網調性了解產業趨勢、公司風格外，也可以多多詢問學長姊實際的工作內容、高管們的期待以及業務發展大略方向，皆能更好地幫助面試準備，讓面試官感受到你的內行人氣質。此外，也可以觀察一下面試官對哪些個人經歷或故事比較有興趣，下一關時可以多著墨相關內容。
推薦日常可以多看商業報章雜誌，關注金融、財金、科技等領域的熱門趨勢，並想一下如果是我會怎麼去發展策略，培養對議題的敏銳度。
找出差異化優勢：希望給面試官留下什麼印象？
不管是書審或面試準備，我會先思考三個想被記住的關鍵字，接下來所有的面試回答都圍繞這幾個關鍵字去串聯經驗，除了能有效收斂個人背景與論述，個人色彩也會更鮮明。
思考關鍵字最根本的做法是從個人特質下手，想想看從小到大有哪些特別感興趣的事、被稱讚過的事、或做起來稍微比別人輕鬆的事情，對應職缺期待收斂成數個關鍵字。因為這是個人的本質，因此也會自動連結到相關學經歷，綜觀人生經歷的同時，亦是確認職缺是否為理想、適合的職涯路徑。沒時間的話是也可以採用懶人做法，直接從過去實習、活動經驗、職缺三者找共同點。接者根據收斂的特質關鍵字，用一個表格整理對應的經驗與學習收穫，便能作為未來自我介紹及面試回答方針的萬用資料庫。
整理好後，挑選三個以內的關鍵字，就能套入「因為我是 xxx 性格的人，所以參與 xxx 實習並有 xxx（量化）表現，從中發掘對 xxx 的興趣，故希望加入貴公司」架構來說故事。
舉例，我的關鍵字分別是溝通、創新、使用者體驗。
因此進行自我介紹時，我以數位體驗總結過去經歷，並挑選溝通、創新相關經驗分享，最後藉國泰 CIP 體驗到的創新環境強化申請動機，後續被問到各種面試問題，也盡可能從溝通、創新幾點來回答。
蒐集常見以及歷年的行為面試題目後，推薦可以找戰友一起練習，從別人的反饋中會更容易看見一些盲區；每次面試完我也會反思一下做得好跟需要加強的地方，融入下一關的準備內容，讓每次的面試都有所進步。
整體而言，我覺得只要創造個人亮點、展現對產業及工作內容的熱忱，並帶著以終為始的 mindset 來構思回答方向 ，比起過程更著墨在結果及下一步，就可以提高過關機率。
Round 2: 英文視訊面試
通過 Round 1 線上測評(邏輯圖形題)後會收到英文關通知，由外師進行面試，讀完一篇文章後回答三個問題，文章內容跟全球時事、新聞相關，問題大多為開放式問題，文章內不一定有答案且涉及專業知識，需要透過邏輯、日常涉略累積的產業知識判斷跟回答。
題目難到面完後，面試相關的記憶蒸發了 99% ……
只記得我亂回答一通，面試官也沒打算追問，回答完就結束面試。一起申請的朋友面試情況也差不多，但我們都有收到下一關面試邀請，所以我想只要回答時講的是英文、足以表達想法，應該就會過 XD
Round 3: 互動面談 (人資面談/中文/每組兩人)
面完的體感是，那場面試官的關注點在於表達能力以及對產業的了解。敘述時推薦結論先行再敘重點過程，比起流水帳說明做過什麼，我會更著重在學習點以及如何影響你後續的經歷及選擇。在後續的回答中，承接前面提到的學習點並提出對應的產業趨勢強化動機，最後再扣連到自身可以提供的價值，便能將整場的問題串成一個順暢的故事。
Round 3: 情境模擬面談 (AC 關)
有簽保密協定所以無法透露，不過我覺得跟以前面過的其他家 AC 關大同小異，可以照著自己相關的面試經驗準備就好，重點不外乎論述清楚有根據、目標導向等面試基本心法，以及透過傾聽他人想法、協助收斂討論、整合歧見等方式展現團隊合作精神。
Round 4: 專業領域面談 (副總面談/中文，一組四人)
共同題 (每個人都需要回答)
個人題（指定面試者回答）
基本上到這一關人數已經剩下不多，面試者之間的同質性也會提高，因此可以多思考如何結合自身特質、經歷展現優勢，例如某一關面試者的自我介紹架構、內容都偏類似，下一關便有面試者在自介開頭加上動物形容自己，給在場的人留下深刻印象。
這一關比去年難很多，專業題比例偏高，邏輯表達能力(不要廢話)、反應能力是考驗重點外，強烈推薦在準備前期便選定一兩個產業議題研究，了解市場趨勢、國泰發展方向、相關法規與風險，並想好自身優勢在其中有什麼著力點，每一關被問到時比較不容易慌，就算遇到不熟悉的議題，也能透過先前累積的產業知識給出較符合邏輯的回答，同時展現對產業的熱忱，再次行銷自己。不過如果問題沒有指定議題，建議還是選擇熟悉的領域回答，避免不懂裝懂而失分的情況。
舉例來說，我過去有服務體驗優化相關經驗，面試期間則有特別留意 AI 應用議題新聞，因此在被問到房貸問題時，即便腦中相關知識含量趨近於 0，由於早已準備好服務體驗相關內容，當下可以快速從服務體驗角度切入，並結合生成式 AI 來回答。當然事後看這不是最好或最正確的回答，但我想面試官更期待看見過程中展現的策略思維與產業洞察。
Round 5: 高階主管面談 (總經理、副總面談/中文/一組八人)
聽說進到這關後被刷掉的機率偏低，保持平常心、照常發揮應該會穩穩過~ 面下來覺得這關比較像是讓高管了解今年準備進來的 MA 是什麼樣子的人，因此除了說一個好故事來強化個人記憶點，若能在提問環節問出好問題，也會很加分！可以從高管的角度思考他們如何看待議題、落地策略，來做為提問的基礎，或是翻翻最近相關的訪談，從裡面找素材也是一種方式。
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