曾短暫任職於該公司擔任「網拍客服小幫手」,實際工作內容與原本職缺描述有明顯落差,工作範圍包括電商平台管理、商品上架與修圖、揀貨包貨出貨、售後客服與商品檢測等,實質上需一人負責多項職能,工作量大且節奏快。
所銷售產品退貨與維修狀況頻繁,導致客服壓力與負擔較重。公司對新進人員要求快速上手,學習與適應期極短。本人於任職未滿一個月時被口頭通知離職,當天安排隔日完成交接,整體資遣流程缺乏正式與透明的溝通,令人氣餒。
不建議對工作內容不明確或對職場制度與流程重視的求職者貿然投入。進入前建議充分了解實際工作內容與人力配置,避免期望與現實差距過大。