我在書店負責的是文具部門店員,裡面的收銀及客服
剛開始進去不是很熟悉,但顧客常常會問很多,意料之外的問題,但如果有同事在可以請同事協助,如大家在忙就要靠自己上網查文具,在回答客人,我們組長交代我做什麼,我就都會去完成
在當新人的時候也有考筆試,就會考一些結帳流程、館內活動、信用卡活動的項目,看我們有沒有記得
因為我是喜歡文具及書籍的人,所以在這裡工作我覺得樂在其中,也可以學到一些知識
但比較累的地方就是,上班時間我們不能坐著,其實站久了腳的負擔也很大
建議
要來書店工作的人,一要要喜歡書籍、文具,對客人要有耐心
像我喜歡買書買文具的人,在書店工作最大的好處是員工價真的很優惠,可以讓我買個過癮
