我去應徵的職務

王品石二鍋 見習襄理 

面試的過程

印象中是面試兩次，第一次面試，面試官會問得很詳細，不過也會很主動和你說明公司的福利制度以及工作內容，到不會有騙你說很輕鬆這種話，我想王品集團算是有制度的公司，所以很多都按規定來，包含培訓計畫這些，都是有他們的一套SOP。

其實第二次面試其實就是和你介紹公司的營運，和一些報到時需要繳交的資料，和排班的一些時間安排確認，也有和我介紹王品集團的"王品e大數位學習平台"，裡面會有新人訓課程...等公司教育訓練內容，等正式報到後，可以用自己的帳號密碼登入。

王品餐飲面試問題

1. 分享一個過去工作中，讓你覺得最記憶深刻的事情。
2. 你覺得王品集團的經營理念是什麼?
3. 能否配合輪班和排班時間?
4. 遇到客人各種不合理的服務要求，你第一時間會怎麼應變?

面試技巧應對話題 

1. 親切度和笑容感覺是自己面試上的關鍵。
2. 主管提問時，要誠懇回答，不要支支屋屋的。
3. 面試服裝儀容請讓自己看起來整齊乾淨。

報到

要攜帶具備合格餐飲從業人員之體檢證明，如果一年內有做過供膳檢查的，可以帶那份去繳交就可以。

工作內容+甘苦分享

1. 工作內容就是帶位、點餐、和客人介紹餐點及當季活動、送餐、桌邊服務(巡桌、加湯)、收桌、清潔桌面、結帳。
2. 王品體系很重視"以客為尊"，所以店長對我們的服務態度很要求，務必讓客人感到愉快的用餐體驗，有任何無法處理的客訴狀況，都要立即通知店長出面來陪同處理。
3. 晚餐時段和節日時，真的非常非常累，光是帶位就會讓你內心大崩潰，因為客人很容易等的不耐煩，你還得安撫好客人的情緒，翻桌率也算快，一個晚上下來你可能收桌收到手軟....
4. 我在這邊沒有待得很久，是因為體力負擔很大，但是同事們都很好相處，我們常常下班都還會約出去吃消夜呢。

王品餐飲薪資、福利、待遇

1. 一開始進去會是從計時人員做起，要學會所有工作站的流程內容和工作技能，然後參加考試，考過就可以轉為正職人員，沒考過就一樣繼續計時人員(每年會有四次考試時間，會是在一月、四月、七月、十月)
2. 公司很願意培訓，只要通過公司制度文化和工作流程操作的考試，就會進入培訓流程，像石二鍋的培訓升遷，會是從值班襄理→內、外區長→店襄理→資深店襄理→區督導，每晉一階都要經過不同的考試，像我資深同事就是經過訓練一年，通過考試後當上店經理喔。
3. 工作時間排班9小時(中間休息一小時)，時段10：30～14：30，17：00～22：00
4. 有門市績效獎金分紅，海外員工旅遊，有三節禮券或獎金。
5. 有供免費員工餐都還蠻好吃的，帶親友去王品集團旗下用餐都不收服務費。

• 我要應徵王品餐飲股份有限公司