面試考古題:
會考翻炒的這個動作,這我自己是覺得很特別,因為這個炒的工作是外場服務人員來做,通常來說外場應該歸外場,內場歸內場,但店裡可能覺得內場已經很忙了,所以翻炒鍋底就交給我們外場來做,會先教我們步驟,然後做給我們看,看完以後就要嘗試自己完成,不熟練沒關係,面試官只是想看你是不是至少有一些基本的觀念,就是至少不要炒到燒焦這樣。
面試中會被人資問的問題:
1、做過餐飲業嗎?你印象最深刻的是什麼?
2、如果遇到奧客,你可以處理的話,你會怎麼做?
3、那如果奧客是你自己不能處理的情況,你會怎麼處置?
4、覺得服務業應該要有的三個特質?
面試技巧應對話題:
畢竟是餐飲服務業,所以禮貌跟衛生一定是首要條件,衛生方面最基本的,指甲要定期修剪,不能藏汙納垢,穿著打扮也不要把自己弄得很邋遢,要給人很乾淨整潔,清清爽爽的印象,對話方面就盡可能調整一下自己的語調,要讓人聽起來舒服,不要起伏太大,也不要太平淡,基本禮貌待人接物一定要有。
介紹公司:
石頭火鍋店,有提供員工制服,一天供應兩餐,薪資方面一個小時160元,年節或是節慶期間,時薪會調整到一個小時220元,如果當天晚上打烊時店裡有剩下來的食材跟湯頭,老闆會很大方讓大家分一分帶回家,冬天家裡很長吃火鍋的話,做這份工作就蠻幸福的,湯頭費可以省下很大一筆。
